21 января, 2020

Обзор обращений граждан за декабрь 2019 года

В декабре 2019 года в Администрацию города Норильска поступило 295 обращений граждан, в том числе:

  • 109 письменных обращений, из них 4 – коллективных;
  • 179 обращений в электронном виде;
  • 7 обращений на телефон доверия.

Повторно поступило 26 обращений.

Поступило 76 обращений, переадресованных из других ведомств, в том числе:

  • из Администрации Президента РФ – 15 обращений,
  • из Администрации Красноярского края – 41 обращение,
  • из Законодательного Собрания Красноярского края – 2 обращения,
  • из Правительства РФ – 2 обращения,
  • из прокуратуры г. Норильска, следственного отдела по г. Норильску14 обращений,
  • из прокуратуры Красноярского края- 1 обращение,
  • из территориальных ведомств г. Норильска – 1 обращение.

В декабре 2019 поступило и зарегистрировано 2 уведомления о проведении публичных мероприятий в форме митинга и пикетирования.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 104 обращения, из которых с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг – 94 обращения, 8 обращений по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, 1 обращение по вопросу проведения ремонтных работ, 1 обращение – по вопросу получения жилищных субсидий.

По жилищным вопросам поступило 19 обращений, из них 9 обращений по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, 1 обращение по вопросу переселения из ветхого и аварийного жилья, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 5 обращений.

По вопросам семейного законодательства, охраны материнства и детства поступило 3 обращения.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 21 обращение, из них с просьбой об оказании материальной помощи – 19 обращений, по вопросам пенсионного обеспечения – 1 обращение.

По вопросам образования, науки и культуры поступило 5 обращений.

По вопросам физической культуры, спорта, туризма – 2 обращения.

По вопросам труда и занятости поступило 13 обращений, из которых 1 - с просьбой о трудоустройстве, 1 – по вопросу оплаты труда, 11 обращения по вопросу трудовых отношений.

По вопросам здравоохранения – 3 обращения.

По вопросам городского хозяйства, градостроительства и архитектуры - 45 обращений, из них 36 – по вопросам благоустройства территории муниципального образования город Норильск, 6 обращений по вопросам строительства и ремонтным работам, 3 обращения по земельным вопросам.

По вопросам транспортного обслуживания населения поступило 18 обращений, в том числе: 3 обращения по вопросам дорожного хозяйства, 7 обращений по вопросам транспортного обслуживания населения, 8 обращений – по вопросу установки и содержания остановок.

По вопросам торговли, услуг населению и связи – 9 обращений.

По вопросам охраны окружающей среды – 32 обращения.

По запросам архивных справок – 6 обращений.

По вопросам прав, свобод и обязанностей человека поступило 2 обращения.

По вопросу въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск – 3 обращения.

По вопросам административной ответственности – 7 обращений.

По вопросам обороны, безопасности, законности – 13 обращения.

По другим вопросам – 17 обращений.



Отдел обращений граждан

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260

 

ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН



Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

2008-2021 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна