Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
22 июня, 2011
Когда дворы заасфальтируют дворы?В настоящее время программа асфальтировки дворовых территорий муниципального образования город Норильск на 2011 год сформирована.
Программа разрабатывалась на основании предложений, представленных управляющими организациями, и результатам визуального обследования дворовых территорий специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, а также обращений жителей многоквартирных домов. -
22 июня, 2011
Здравствуйте, хочу задать такой вопрос : будут-ли установлены биотуалеты в местах массовых скопления людей и молодежи ? например в районе закса, АРТа, 22 школы, стадиона " заполярник "Уважаемая Елена Валентиновна!
Биотуалеты периодически подвергаются актам вандализма, вследствие этого кабины часто ремонтируются или не подлежат восстановлению.
По возможности биотуалеты будут установлены. -
20 июня, 2011
Когда в гинекологии на московской 7а сделают запись как в стоматологии онлайн?В настоящее время в МБУЗ «Родильный дом» проводятся организационные работы по созданию собственного сайта учреждения. В Управлении муниципального заказа Администрации города Норильска идут работы по котировке приобретения оргтехники (в том числе компьютеров), которую планируется установить в регистратуре женской консультации №1 (ул. Московская, 7а). Открытие вебрегистратуры планируется в конце 4 квартала 2011 года.
-
20 июня, 2011
Уважаемый Сергей Александрович! В детской поликлинике №1 по улице Б.Хмельницкого на входе крутые ступеньки. Посодействуйте пожалуйста в установлении перил.Спасибо.Управлением здравоохранения Администрации города Норильска подготовлено и направлено в адрес Управления капитальных ремонтов и строительства Администрации города Норильска предложение по установке перил на входной лестнице поликлиники.
-
19 июня, 2011
Помогите с асфальтированием дворовой территории. Живу в доме Первопроходцев дом. 13 с 1993 года. Двор не асфальтирован. Только посыпают щебёнкой грязь неимоверная. Дети розбивают коленки а жители ломают каблуки. Перед нашим домом стоит отель Талнах. Когда же заасфальтируют наш двор. ЖЭК говорит что они за это не отвечают. Мы тоже хотим что-бы двор имел надлежащий вид. Мы это заслужили. Заранее спасибо за ответ.На основании п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. В соответствии с кадастровым планом земельного участка, на котором расположен жилой дом №13 по ул. Первопроходцев территория земельного участка по периметру дома удалена на шесть метров от границ дома. Согласно заключенных договоров между собственниками квартир дома и управляющей компанией данный земельный участок обслуживает ООО «Талнахбыт».
Дополнительную информацию по асфальтировке земельного участка, можно получить в техническом отделе ООО «Талнахбыт» по телефону 45-58-93. -
16 июня, 2011
Здравствуйте, Сергей Александрович! В данный момент я проживаю в городе Самаре, для приватизации моей квартиры мне необходимо две справки, точнее из Управления жилищного фонда Администрации города Норильска, о том что на момент проживания с 19.01.1993 года по 24.07.1997года я не использовала право на приватизацию жилищного помещения, а моя дочь даже не была зарегистрирована по адресу г.Норильск ул Бегичева д.30А кв 28. На мой официальный запрос, а это длиться с января 2011 года, я не могу получить правильно оформленные две справки. Сколько может так продолжаться? Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и все таки сделать правильно несчастные справки. Спасибо за понимание.Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска подготовлены и в Ваш отправлены адрес справки, содержащие полную, исчерпывающую, надлежащим образом оформленную информацию.
Однако, по требованию органа, для которого предназначались справки и Вашим многочисленным просьбам, текст справок неоднократно корректировался и отправлялся посредством факсимильной связи.
В окончательном виде справки отправлены Вам почтой 10.06.2011. -
15 июня, 2011
Когда будут идеальные дороги в НПР?Межрайонные автомобильные дороги были переданы в собственность города Норильска в 2009 году, объездные в 2006. За прошедшие два года было отремонтировано более 12 км дорог, в этом году планируется выполнить ремонт на протяжении 8,45км.
-
15 июня, 2011
Почему для отъезжающих пенсионеров на материк справку из БТИ я должна брать и оплачивать сама? Ведь говорили, что эта услуга бесплатная.В ответ на Ваше обращение по вопросу оплаты справок БТИ сообщаем.
Письмом норильского отделения филиала ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ» от 12.05.2011 № 2427 на запрос Администрации города Норильска о предоставлении информации (справок БТИ) на безвозмездной основе, даны разъяснения о том, что выдача гражданам и юридическим лицам информации об объектах капитального строительства и произведенной ранее регистрации прав, производится за плату, размер и порядок взимания которой устанавливается законодательством Российской Федерации.
Действующее законодательство не содержит обязанности БТИ по безвозмездному предоставлению своих архивных документов органам местного самоуправления. -
15 июня, 2011
Здравствуйте! Почему отменили приглашение на въезд иностранных граждан в город Норильск?Территория муниципального образования город Норильск относится к территориям с регламентированным посещением для иностранных граждан.
В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и на основании решения муниципальной антитеррористической комиссии, постановлением Администрации города Норильска от 03.02.2011 № 49 отменен ранее действующий Временный порядок оформления специального разрешения на въезд иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск.
В исключительных случаях, при документальном подтверждении необходимости въезда иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск, Администрация города Норильска может принять решение о направлении на согласование в органы ФСБ документов на въезд иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск. Консультацию по вопросам согласования въезда иностранных граждан Вы можете получить в отделе обращений граждан и внешних взаимодействий Аппарата Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 26, каб. № 1, тел. 42-72-78. -
15 июня, 2011
Дорогой Мэр! Как можно записаться к Вам на прием или встретится с Вами?Для записи на личный прием к Главе города Норильска и должностным лицам Администрации города Норильска Вам необходимо обратиться в отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Аппарата Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 26, каб. № 1, тел. 42-72-79, в будние дни с 10.00 до 19.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
-
2 июня, 2011
Куда делись с прилавков Кока-кола, Спрайт и Фанта?Поставка данных видов напитков осуществляется морским либо речным видом транспорта. В связи с ледовой обстановкой на Енисее (ежегодная ситуация в мае месяце: морская навигация закрыта, речная навигация еще не открыта) доставка продуктов питания осуществляется только авиационным транспортом, что и повлекло временное сокращение ассортимента в предприятиях торговли.
-
2 июня, 2011
Здравствуйте Сергей Александрович! Хотела бы узнать, когда выселят нашу гостинку? Невозможно жить с двумя детьми в маленькой комнате, младшему сыну скоро в первый класс, а нам даже некуда стол поставить. Да и гулять детям просто негде - везде одна разруха и помойка, а так хочеться нормальных условий пока молодые.В связи с отсутствием адреса дома, где Вы проживаете, предоставить информацию о сроке его расселения не представляется возможным.
Кроме того, здание, в котором проживают жильцы, возможно, не является аварийным и, следовательно, расселению не подлежит. -
31 мая, 2011
Уважаемый Сергей Александрович! Картомат, который находится на автовокзале г.Норильска не выдает чек,сколько мы не обращались ответ был ему некогда с этим разбираться. Большая просьба разобраться вас просим! А банкомат не выдает с которого мы вам отправляем сообщение!1. Картомат, который находится на автовокзале, принадлежит Норильскому узлу связи (ул.Комсомольская,33, тел.46-35-55-круглосуточно) на текущий момент не работает. Вскоре будет демонтирован.
2. Поскольку услуга бесплатная, выдача кассового чека не предусмотрена. Дополнительную информацию можно получить в Управлении потребительского рынка и услуг Администрации города Норильска по телефону 48-45-62. -
29 мая, 2011
Здравствуйте! У меня имеется памятная медаль 1942 года никелевый завод. Возможно передать ее в музей завода?Передать памятную медаль Вы можете ценной бандеролью. Адрес Никелевого завода ЗФ ОАО "ГМК "Норильский никель": 663316, Красноярский край, г.Норильск, пл. Завенягина, д.2, а/я 68, Директору Никелевого завода Елисееву Олегу Дмитриевичу.
В бандероль просим вложить краткую пояснительную записку с указанием когда, кому и за какие заслуги эта медаль вручена. Медаль, вместе с пояснительной запиской, будет размещена на одном из стендов музея Никелевого завода.
-
25 мая, 2011
Здравствуйте! На сегодняшний день я нахожусь на 6 месяце беременности, старшему ребенку 3 года, ходим в 32 детский сад, проживаем по адресу Талнахская 11, дорога до сада утром занимает не более 10 минут, но! арка по адресу Севастопольская 7/10 напротив Кирова 10 ( над которой кстати висит кирпич) самое опасное место, не смотря на запрещающий знак, там постоянно въезжают во двор таксисты да и простые жители, причем на огромной скорости, и если я иду с ребенком то начинают сигналить чтобы им уступили дорогу, так происходит каждое утро с интервалом в минуту максимум, проходимость в данном месте ОЧЕНЬ большая, т.к. во дворе данного дома сад и школа, где вообще не допустимы поездки на большой скорости, не разу не видела в нашем районе ГАИ, кто то же должен решить данный вопрос пока не произошло беды. Надеюсь, на Вашу помощь в решении данного вопроса. Заранее спасибо. С уважением Смоленкина Н.В.По информации ГАИ УВД по городу Норильску проблема неорганизованного движения транспорта по дворовой территории улицы Кирова 7/10 будет рассмотрена в июне месяце на городской комиссии по безопасности дорожного движения.
-
24 мая, 2011
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему во всех норильских поликлиниках запись (талоны) только номинальны? Чтобы попасть на прием к врачу по предварительной записи на определенное время (9 часов утра), пришлось отсидеть в коридоре целый час и пропустить вперед себя 6 человек по живой очереди, которые были записаны на 9.10, 11.30, 11.50 и так далее. Причем, врачи записывают своих пациентов, например, на 12.40, а им озвучивают следующую информацию: приходите когда вам будет удобно в порядке "живой очереди". Я, конечно, все понимаю, но, чтобы попасть раз в 5 лет к врачу (после таких посещений желания не возникает ходить в наши поликлиники чаще), пришлось отпроситься с работы. В конечном итоге потрачено 1,5 часа рабочего времени. Кроме того, наблюдала картину, как к одному из врачей сидел пациент на прием, а сам врач тем временем прогуливался из кабинета в кабинет: сперва с банкой варенья в руках, потом с печеньем. Никакого кварцевания в этот момент предусмотрено не было. Согласно расписанию, были часы приема. Ни один врач городской поликлиники (или же медсестра) не интересуется у пациентов, кто по записи на ближайшее время. В итоге в коридорах происходят конфликты, а люди, которые всю жизнь ходят в порядке "живой очереди", не обращая внимание на время записи, так и продолжают посещать в привычном режиме врача, говоря о том, что "так всегда было и будет, мы вас не пропустим". В городской стоматологической же поликлинике дела обстоят гораздо лучше: время записи соблюдается, только при отсутствии пациентов с "талонами" принимаются люди вне очереди. Вот эта система устраивает, думаю, всех пациентов: никто не сидит под дверями кабинета часами, можно рассчитать общее время на посещение врача. Пожалуйста, решите хоть как-то этот вопрос. Сил никаких посещать наши поликлиники уже не осталось. И это при том, что я являюсь очень редким пациентом. К главному врачу с жалобой попасть совершенно не возможно, так как и к нему очередь.В целях оптимизации приема пациентов в поликлиниках приказом Управления здравоохранения от 22.08.2009г. № ОСН-310/222 «О порядке организации работы в амбулаторно-поликлинических учреждениях (подразделениях) на территории города Норильска» утвержден Порядок записи пациентов на прием к «узким» специалистам и приказано обеспечить работу учреждений в соответствии с методическими рекомендациями «Порядок организации работы в амбулаторно-поликлинических учреждениях (подразделениях) на территории Красноярского края». В соответствии с выше указанным приказом прием пациентов осуществляется по талонам, что является приоритетным по сравнению с живой очередью, а во время ведения врачебного приема обязанности по распределению потока пациентов в очереди к врачу возлагается на медицинскую сестру. Расписание уборок, кварцевания, технические перерывы и т.д. должны быть вывешены на кабинеты и соблюдаться работниками.
В адрес главных врачей МБУЗ, имеющих амбулаторно-поликлинические подразделения, направлены информационные письма с указанием обеспечить неукоснительное исполнение приказа. -
24 мая, 2011
Добрый день Сергей Александрович. Я проживаю по адресу пл.Металлургов д.27 кв.35. Вода на данный момент уже без запаха нефтепродуктов, но очень грязная и ржавая, продолжается это уже более двух недель. У меня маленький ребенок 10 месяцев, как долго еще такая вода в нашем доме?По информации, предоставленной специалистами отдела главного энергетика Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, с момента строительства ТЭЦ города Норильска и обустройства системы тепловодоснабжения города, очистные сооружения для горячего водоснабжения не предусматривались, ввиду того, что вода в источнике (река Норильская) соответствует по качественным показателям для использования ее в качестве теплоносителя для горячего водоснабжения Вместе с этим, в период некоторых фаз водного режима реки (паводковый период) вызванный, например, усиленным таянием снега, ледников или обилием дождей, качественный состав воды в реке может изменяться (ухудшаться), в результате чего вода в системе горячего водоснабжения становится более мутной Таким образом уменьшение (исчезновение) мутности горячей воды происходит одновременно с восстановлением соответствующих показателей в реке Норильская Периоды паводков составляют до нескольких суток.
-
23 мая, 2011
Здравствуйте Сергей Александрович. Я проживаю по адресу район Талнах ул. Федоровского д.19, обращаюсь к Вам с такой проблемой: наш двор, так же как и Федоровского 15, Федоровского 23 и Федоровского 25, проездной, то есть всегда есть проезд, и машины, особенно таксисты и молодые водители просто напросто гоняют как сумашедшие. А тут и дети гуляют и молодые мамы с колясками, которые должны прятаться от машин. Я сам недавно стал отцом и не хочу, чтоб мой ребенок попал под колеса безответственного водителя. Нельзя ли разместить во дворах съемных "лежачих полицейских"? Или посоветуйте как можно решить этот вопросДля решения проблемы обустройства на дворовой территории искусственной неровности в районе домов №№ 15,19,23,25 улицы Федоровского, а также неорганизованного движения транспорта по дворовым территориям, ГАИ УВД по городу Норильску в МБУ «Управление «Норильскавтодор» было направлено предложение провести обследование данной территории и возможности обустройства искусственными неровностями.
-
18 мая, 2011
Уважаемый, Сергей Александрович! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться по поводу незаконного строения, в администрацию района Талнах уже обращались, все безрезультатно (адрес незаконной постройки район Талнах, ул. Бауманская-22"Б"), так же по этому адресу находится действующий игровой клуб и кафе, где продают алкогольные напитки несовершеннолетнимПо фактам, изложенным в Вашем обращении, сообщаю:
1. Объект, расположенный по адресу: район Талнах, ул. Бауманская, д. 22 Б, оформлен в соответствии с нормативными правовыми актами Администрации города Норильска.
2. 28.05.2011 сотрудниками УВД по г. Норильску была проведена проверка деятельности указанного объекта, по результатам которой было изъято игровое оборудование, находившееся в помещениях на момент проверки (всего 12 единиц игровых автоматов).
3. Данный объект будет включён в график совместных рейдов Управления потребительского рынка и услуг Администрации г. Норильска и Отдела по делам несовершеннолетних УВД по г. Норильску на предмет выявления в объектах торговли и предприятий общественного питания фактов продажи алкогольной продукции, пива и табачных изделий несовершеннолетним и проведения профилактических мероприятий по предупреждению продажи такой продукции несовершеннолетним на июнь – июль 2011 г.
-
18 мая, 2011
Здравствуйте Сергей Александрович хотела бы узнать когда выселят нашу гостинку? Невозможно жить с двумя детьми в маленькой комнате, младшему сыну скоро в первый класс, а нам даже некуда стол поставить. Да и гулять детям просто негде.На Ваше обращение сообщаю следующее.
В связи с отсутствием адреса дома, где Вы проживаете, предоставить информацию о сроке его расселения не представляется возможным.
Кроме того, здание, в котором Вы проживаете, скорее всего не является аварийным и, следовательно, расселению не подлежит.
