• Главная
• Общественная приемная
• Обзор обращений граждан

Обзор обращений граждан за январь 2021 года

В январе 2021 года в Администрацию города Норильска поступило 332 обращения граждан, в том числе:

• 111 письменных обращений, из них 12 – коллективных;
• 213 обращений в электронном виде;
• 8 обращений на телефон доверия.

Повторно поступило 23 обращения.

Поступило 90 обращений, переадресованных из других ведомств, в том числе:

• из Администрации Президента РФ – 43 обращения,
• из Администрации Красноярского края – 27 обращений,
• из Законодательного Собрания Красноярского края – 3 обращения,
• из Правительства РФ – 1 обращение,
• из прокуратуры г. Норильска – 3 обращения,
• из прокуратуры Красноярского края – 3 обращения,
• из территориальных ведомств г. Норильска – 1 обращение.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 96 обращений, из которых с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг – 84 обращения, 2 обращения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, 10 обращений по вопросу проведения ремонтных работ.

По жилищным вопросам поступило 53 обращения, из них 29 обращений по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, по вопросам переселения из ветхого и аварийного жилья – 8 обращений, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 14 обращений.

По вопросам городского хозяйства поступило 62 обращения, 61 из них – по вопросам благоустройства территории муниципального образования город Норильск, 1 – по вопросу ремонтных работ.

По вопросам транспортного обслуживания населения поступило 28 обращений, в том числе: 2 – вопросы дорожного хозяйства, 23 – транспортное обслуживание населения, по вопросу установки и содержания остановок – 2 обращения, 1 обращение – по вопросам деятельности аэропорта.

По вопросам охраны окружающей среды поступило 27 обращений.

По вопросам градостроительства и архитектуры – 6 обращений, 5 из них – по вопросам строительства, 1 – по земельному вопросу.

            По вопросам торговли, услуг населению и связи поступило 8 обращений.

По вопросам семейного законодательства, охраны материнства и детства поступило 2 обращения.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 11 обращений, из них с просьбой об оказании материальной помощи – 6 обращений, 2 обращения – по вопросам пенсионного обеспечения.

По вопросам образования, науки и культуры поступило 20 обращений, из них 4 – вопросы предоставления места в дошкольном образовательном учреждении.

По вопросам физической культуры, спорта – 1 обращение.

По вопросам труда и занятости поступило 8 обращений, из них 2 – по вопросам оплаты труда, 3 обращения – с просьбой о трудоустройстве, 3 – по вопросам трудовых отношений.

По вопросам здравоохранения – 12 обращений.

По вопросам природных ресурсов, гидрометеорологии поступило 19 обращений.

По запросам архивных данных – 2 обращения.

По вопросам въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск – 3 обращения.

По вопросам административной ответственности – 8 обращений.

По вопросам обороны, безопасности, законности – 12 обращений.

По другим вопросам – 13 обращений.