26 декабря, 2012

Информация об обращениях граждан за ноябрь 2012 года

В  ноябре в адрес Главы  Норильска и Администрации города поступило 224 обращения, в том числе 33 – повторно.

Из 224 обращений, в числе которых 5 коллективных заявлений: 

- 86 поступило в письменной форме,

- 125 по электронной почте,

- 8 на телефон доверия.

Наибольшее количество обращений – 67 – поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по вопросам благоустройства – 16.

Граждане интересовались информацией о тарифах и порядке оплаты услуг ЖКХ, начислении жилищных субсидий, обращались с просьбами о проведении ремонта в неприватизированных квартирах. Поступили предложения по благоустройству, улучшению организации обслуживания населения в жилищно-коммунальной сфере.

По жилищным вопросам поступило 34 обращения.

Большая часть вопросов – об обеспечении жильем и улучшении жилищных условий, выделении квартир на условиях найма жилых помещений коммерческого использования.  Кроме того, заявители затрагивали  правовые вопросы социального найма и передачи квартир в собственность, просили разъяснить порядок переселения из аварийного жилья.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 29  обращений. В частности, граждане обращались с заявлениями о выплате материальной помощи, запрашивали информацию о дополнительных мерах социальной поддержки норильских пенсионеров.

По вопросам образования и  культуры поступило 27 обращений, в том числе об  устройстве детей в детские сады, о ремонте школ, об организации дополнительного образования и внеурочной занятости детей.

По вопросам здравоохранения поступило 12 обращений, из них с жалобами на действия  персонала медицинских учреждений – 2. 

По вопросам труда и занятости  поступило 11 обращений:  о  порядке начисления заработной платы работникам бюджетных учреждений, а также о трудоустройстве.

По вопросам законности и правопорядка - 11 обращений.

По вопросам въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск – 7  обращений.

О переселении граждан из районов Крайнего Севера – 6 обращений.

По вопросам торговли и оказания платных услуг – 6 обращений.

О  работе транспорта и связи поступило 4 обращения.

По вопросам предпринимательства – 2 обращения с просьбой решить вопросы землепользования  и аренды помещений.



Отдел обращений граждан и внешних взаимодействий

Адрес:  Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 42-72-79

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 10.00 до 19.00
перерыв с 13.00 до 14.00

 

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу



Прием граждан должностными лицами



 

Обзор обращений граждан



Важные ссылки

Написать обращения в адрес Правительства Российской Федерации

 

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

 

 

2008-2023 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна