25 января, 2024

Обзор обращений граждан за декабрь 2023 года

В декабре 2023 года в Администрацию города Норильска поступило 355 обращений граждан, в том числе:

  • 101 письменное обращение, из них 2 – коллективные;
  • 239 обращений, поступивших через официальный сайт города Норильска;
  • 15 обращений на телефон доверия.

Повторно поступило 36 обращений.

Поступило 55 обращений, переадресованных из других ведомств, в том числе:

  • из Администрации Президента РФ – 26 обращений,
  • из Администрации Красноярского края – 13 обращений,
  • из прокуратуры г. Норильска – 4 обращения,
  • из территориальных ведомств г. Норильска – 4 обращения.

В декабре 2023 года поступило и было зарегистрировано 2 извещения о проведении праздничных мероприятий.

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан, составило 387, из них:

жилищно-коммунальное хозяйство – 121 вопрос, в том числе:

  • жалобы на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг – 111 вопросов,
  • оплата жилья и коммунальных услуг – 5 вопросов,
  • проведение ремонтных работ – 5 вопросов;

жилищные вопросы – 42, в том числе:

  • улучшение жилищных условий и выделение жилых помещений – 17 вопросов,
  • переселение из ветхого и аварийного жилья – 5 вопросов,
  • переселение из районов Крайнего Севера – 13 вопросов;

городское хозяйство – 45 вопросов, в том числе:

  • благоустройство – 43 вопроса,
  • ремонтные работы – 2 вопроса;

транспорт – 30 вопросов, в том числе:

  • дорожное хозяйство – 8 вопросов,
  • транспортное обслуживание населения – 16 вопросов,
  • установка и содержание остановок – 6 вопросов;

охрана окружающей среды – 5 вопросов;

градостроительство и архитектура – 8 вопросов, в том числе:

  • строительство – 3 вопроса,
  • земельные вопросы – 5;

торговля, услуги населению и связь – 9 вопросов;

семейное законодательство, охрана материнства и детства – 3 вопроса;

социальная поддержка населения – 22 вопроса, в том числе:

  • просьбы об оказании материальной помощи – 6 вопросов;

образование, наука и культура – 19 вопросов, в том числе:

  • предоставление места в дошкольном образовательном учреждении – 5 вопросов;

физическая культура, спорт, туризм – 7 вопросов;

труд и занятость – 7 вопросов, в том числе:

  • вопросы оплаты труда – 2,
  • трудоустройство – 2 вопроса;
  • трудовые отношения – 3 вопроса;

здравоохранение – 8 вопросов;

природные ресурсы, гидрометеорология – 4 вопросов;

права, свободы и обязанности человека – 1 вопрос;

общественные объединения – 1 вопрос;

въезд иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск – 4 вопроса;

административная ответственность – 4 вопроса;

оборона, безопасность, законность – 20 вопросов, в том числе:

  • вопросы, касающиеся мобилизации – 11;

другие вопросы – 27.



Отдел обращений граждан

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260



Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

2008-2023 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна