Система оплаты коммунальных платежей будет усовершенствована

Глава Норильска Олег Курилов провел выездное совещание в отделениях расчетно-кассового центра на базе управляющей компании «Город» в Центральном районе и Кайеркане. Главной темой обсуждения стали способы повышения качества обслуживания муниципальной организацией.

Напомним, РКЦ создан в декабре прошлого года с целью прозрачности распределения денежных средств, поступающих от горожан за оплату коммунальных услуг. В настоящее время в Норильске работает шесть касс муниципального предприятия. Единственным неудобством новой системы является наличие очередей.

Олег Курилов дал поручение в ближайшее время рассмотреть возможность расширения штата сотрудников кайерканского отделения: «Следует упорядочить прием населения: горожане, которым необходима консультация, не должны сидеть в одной очереди с теми, кто пришел оплатить услуги. Решить эту задачу можно только увеличением численности работников». Кроме того, продолжается работа по налаживанию системы онлайн-платежей. Ожидается, что с ее внедрением, количество людей в кассах значительно сократится.

Также, по мнению Главы Норильска, повысить качество обслуживания в РКЦ способна и более активная разъяснительная работа с населением.

Фото Елены Худановой