Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 14 декабря, 2019
      Здравствуйте подскажите куда нужно обратится по поводу Путинского пособия и какие документы нужны для оформления ?

      По вопросу предоставления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка (далее – ежемесячная выплата) сообщаю.

      Основания и порядок назначения и осуществления ежемесячной выплаты установлены Федеральным законом от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» (далее – Федеральный закон № 418-ФЗ).

      Право на получение ежемесячной выплаты возникает в случае, если ребенок рожден (усыновлен) начиная с 1 января 2018 года, является гражданином Российской Федерации и если размер среднедушевого дохода семьи не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной выплаты.

      По соответствующей группе территорий Красноярского края на II квартал 2018 года 1,5 ВПМ составляла 25418,00 рублей.

      Ежемесячная выплата осуществляется со дня рождения ребенка, если обращение за ее назначением последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка. В остальных случаях ежемесячная выплата осуществляется со дня обращения за ее назначением.

      Заявление о назначении ежемесячной выплаты подается гражданином по месту жительства (пребывания) или фактического проживания в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий полномочия в сфере социальной защиты населения, непосредственно либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

      При этом, доводим до Вашего сведения, что Федеральным законом от 02.08.2019 № 305-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон № 418-ФЗ, которые вступят в силу с 1 января 2020 года, в части определения среднедушевого дохода семей и продления срока ежемесячной выплаты.

      Право на ежемесячную выплату с 1 января 2020 года возникнет у граждан, размер среднедушевого дохода семей которых не превышает 2-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в соответствующей территории Красноярского края по месту жительства семьи за второй квартал года, предшествующий году обращения за назначением указанной выплаты. Ежемесячная выплата будет осуществляться до достижения первым ребенком возраста 3 лет.

      Для своевременного оформления ежемесячной выплаты Вам необходимо обратиться в территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14, (понедельник, среда-пятница с 09.00 до 17.00, вторник с 09.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны для справок: 42-50-45, 46-07-09, автоинформатор 40-01-04.

    • 14 декабря, 2019
      Начиная с начала ноября 2019 и по настоящее время ЖЭК производит непрерывный «сброс» горячей воды по «стояку» отопления, расположенного в моей квартитире! расположенной по адресу : г. Норильск, ул.Мира ,4 А, 3.Это нарушает права жителей на отдых, так как при сбросе слышен непрерывный громкий шум, мешающий отдыху. Во-вторых, горячая вода сбрасывается под дом и наносит ущерб фундаменту, сваям дома! В третьих, от слива постоянные испарения, сырость и влага в подъезде! В четаертых, резко увеличивается общедосовой расход горячей воды, что влечёт увеличение стоимости ком.услуг! Это недопустимо! На звонки с претензиями сотрудники ЖЭКа не реагируют, ремонтных работ не проводят, устно говорят, что теперь так будет всегда, они «спасают» дом. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры для устранения аварии.

      По вопросу систематического сброса горячей воды в тепловом пункте многоквартирного дома № 4 «А» на улице Мира (далее - МКД № 4 «А») сообщаю следующее. Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС») направлено письмо о проведении мероприятий по стабилизации гидравлических параметров на тепловых сетях Центрального района муниципального образования город Норильск и об устранении причин санкционированных сбросов в индивидуальных тепловых пунктах многоквартирных домов на улице Мира. МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» проведены мероприятия по приведению гидравлических параметров системы отопления и горячего водоснабжения на многоквартирных домах и объектах социального назначения в соответствии с температурным графиком (95°С/70°С) системы отопления объектов, в результате чего наблюдается стабилизация гидравлических параметров Центрального района муниципального образования город Норильск. 27.12.2019 специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» было произведено закрытие санкционированного сбора в тепловом пункте МКД № 4 «А».

    • 14 декабря, 2019
      Здравствуйте. Я являюсь матерью одиночкой троих детей. У старшей отец вписан. Младшая родилась в апреле 2019. Полагаются ли на неё президентские выплаты?

      По вопросу предоставления мер социальной поддержки при рождении третьего ребенка, сообщаю.

      Федеральный закон от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» устанавливает основания и порядок назначения и осуществления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.

      Государственная программа Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденная постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, дополнена мероприятием предусматривающим предоставление с 01.01.2020 ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей (далее – ежемесячная выплата), право на получение ежемесячной выплаты возникает при рождении третьего и (или) последующего ребенка (детей) в случае, если третий (и) или последующий (родной, усыновленный) ребенок рожден начиная с 1 января 2020 года.

      Право на вышеуказанные выплаты у Вас отсутствует.

      Однако, по информации Управления социальной политики Администрации города Норильска (далее - Управление социальной политики) Вы и Ваша семья состоите на учете по категории «Многодетные семьи», в связи с этим, сообщаю Вам о мерах социальной поддержки, связанных с материнством и детством, предусмотренных Федеральным, краевым законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, предоставляемых как с учетом дохода, так и без учета дохода семьи.

      В соответствии с Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н и на основании Вашего заявления, Вам назначено ежемесячное пособие по уходу за ребенком.

      Законом Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» (далее – Закон края) предусмотрено пособие на ребенка одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на III квартал 2019 года ВПМ составляет 17 192 руб.). Размер пособия на детей из многодетных семей с 01.01.2019 составляет 802 руб. на каждого ребенка. На основании Вашего заявления, Вам назначено пособие на каждого ребенка на период с 01.08.2019 по 31.07.2020.

      Кроме того, законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393
      «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:

      - ежегодное пособие на ребенка школьного возраста в размере 3054 руб.;

      - ежемесячная компенсация расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста в размере 167 руб. ежемесячно;

      - предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно.

      В соответствии с Законом Красноярского края от 09.06.2011
      № 12-5937 «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае» (далее – Закон края № 12-5937), при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей выдается сертификат на краевой материнский (семейный) капитал.

      В соответствии со статьей 7 Закона края № 12-5937, лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами краевого материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:

      а) улучшение жилищных условий;

      б) получение образования;

      в) приобретение транспортных средств;

      г) приобретение технических средств реабилитации;

      д) получение денежных выплат;

      е) ремонт печного отопления и (или) электропроводки.

      Государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрено:

      - гражданам, нуждающимся в социальной помощи, предоставление единовременной адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией в размере до 15 000 руб. на человека;

      - бесплатное обеспечение, без учета дохода, многодетных семей автономными дымовыми извещателями.

                  Согласно пункту 1 статьи 3.1 Закона Красноярского края № 13-2804
      «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» многодетным семьям - семьям, имеющим трех или четырех детей до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, в том числе усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством,
      объем мер социальной поддержки определен в размере 30 процентов оплаты жилья и потребляемых коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья (далее – СОКГ), установленной Законом Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» (для семей –25 кв. м. на человека) и нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

                  Для консультации и оформления мер социальной поддержки рекомендуем Вам обратиться в территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 09-00 до 17-00, вторник с 09-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), автоинформатор 40-01-04, записаться на прием можно по телефону 46-14-41 или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69 (понедельник – пятница с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье – выходной), телефон: 22-35-55, 22-35-81.

      В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендую Вам в частном порядке обратиться по телефонам: 46-07-08, 46-07-09.

      Обращаю Ваше внимание, что на территории Красноярского края реализуется Закон Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2542 «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае», в соответствии с которым многодетным семьям предоставляется право на однократное бесплатное получение в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности.

      Многодетные граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеют право на однократное бесплатное получение без торгов в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для одной из следующих целей по своему выбору: ведение садоводства, огородничества, животноводства (за исключением территории Красноярской агломерации), индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства.

      Многодетный гражданин, имеющий место жительства на территории муниципального образования, относящегося к районам Крайнего Севера, имеет право на бесплатное получение в собственность земельного участка, расположенного на территории любого муниципального района или городского округа Красноярского края, за исключением города Красноярска.

      Для реализации данного права Вам необходимо обратиться в орган местного самоуправления, уполномоченный на распоряжение земельными участками района Красноярского края, в котором Вы желаете иметь в собственность земельный участок.

      Так же, с целью повышения доступности перелетов авиакомпаниями Российской Федерации предусмотрены субсидированные авиабилеты для определенных категорий граждан, в том числе детям до 23 лет. Для получения подробной консультации о порядке и условиях приобретения субсидированных авиабилетов детям рекомендую Вам обратиться в авиакассы города Норильска.

    • 13 декабря, 2019
      Здравствуйте, хочу попросить помощь для женщины-инвалида 2йгруппы,проживает в р-не Кайеркан, У неё за большие долги по ЖКУ, в июне месяце отключили электроэнергию,. Я в августе заходила в соц политику и словестно попросила, чтобы ей помогли, хотя бы, подключить электропитание. Потом я позвонила, узнать, делается ли что - нибудь для этой гражданки? В общем...ей сделали ПАСПОРТ! ВСЁ!

      Социальные услуги предоставляются гражданам в соответствии с требованиями  Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ). Согласно п. 5 ст. 4 Федерального закона № 442-ФЗ социальное обслуживание осуществляется с соблюдением ряда принципов, одним из которых является добровольность, т.е. социальное обслуживание не может предоставляться без согласия гражданина или согласия его законных представителей, опекунов или попечителей.

      Специалистами «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск (далее - «КЦСОН») 19.12.2019 был осуществлен выезд по адресу проживания и составлен акт обследования материально-бытового положения. В ходе проведения обследования жилого помещения даны подробные разъяснения по вопросу оформления мер социальной поддержки как инвалиду, а так же предоставлению социальных услуг на дому и в стационарной форме обслуживания.

       При условии согласия на получение социальных услуг и заключения соответствующего договора с «КЦСОН», женщине будет оказана всесторонняя помощь в решении бытовых вопросов и преодолению трудной жизненной ситуации.

    • 12 декабря, 2019
      Доброе утро. Снова о работе нашей любимой жилищно-коммунальной компании "Нордсервис". Я проживаю со саоей семьей по адресу г. Норильск, ул. Хантайская, д.39. По указанному адресу, в нашем дома достаточно поздно вечером проводились какие-то ремонтные работы, так как не было во вторую половину дня в квартире отопления и гремело, шумело в трубах. В 1.10 я позвонила в Аварийную службу узнать причину отсутствия отопления по всей квартире 12-13 декабря 2019 года в городе Норильске, на что я услышала в ответ, что участок проводил какие то работы, утром после 9.00 часов утра подьедут и посмотрят. А как нам с маленькими детьми находится в холодной квартире на Крайнем Севере. Да, нам повезло, что за окном -11, но, если даже было бы -30 это бы ситуацию в нашей квартире не изменило. На самом деле очень холодно. Мы всей семьей болеем, 1.6 младший ребенок с температурой 39, сегодня вызывала участкого педиатор. Дети болеют, дома холод собачий. Вот так и работает наша жилищная компания. Обидно и досадно то, что сотрудники компании начинают судорожно бегать только после того, как пишется какое обращение Главе города, а до этого до них не достучатся... прошу разобраться в данной ситуации и как-то привлекась Нордсервис к ответственности и хотелось бы, чтобы работники указанной компании добросовестно относилась к свои должностным обязанностям, а не начинали судорожно звонить и устранять неполадки только после обращений и звонков.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления с 12.12.2019 по 13.12.2019 в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 39 на улице Хантайской города Норильска (далее - МКД № 39) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «Нордсервис», 12.12.2019 в тепловом пункте МКД № 39 была течь сбросного вентиля на трубопроводе отопления, с 22-00 до 23-00 специалистами управляющей организации были произведены работы по устранению течи, после выполненных мероприятий система отопления восстановила свою работоспособность.

      13.12.2019 при проверке системы отопления МКД № 39 специалистами аварийной службы ООО «Нордсервис» установлено, что она находится в рабочем состоянии.

      Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 39 управляющей организацией ООО «Нордсервис» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно в    Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск,  ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 12 декабря, 2019
      Когда же остановка в Талнахе вернется на прежнее место. Или власть имущие господа за свои слова не отвечают?

      По вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), к ТЦ «Аквариум»        (ул. Строителей, д. 4 «А»), сообщаем следующее.

      Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее – Транспортная комиссия), в соответствии с поручением Главы города Норильска рассмотрен вопрос о временном возвращении места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» к зданию ТЦ «Аквариум».

      В работе Транспортной комиссии приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

    • 7 декабря, 2019
      Прошу провести обследование моей квартиры, так же подвала по адресу Талнахская 35, в связи с тем, что аварийные службы заявку не принимают, так как радиаторы в работе. У нас просто ледник, вода оставшаяся на полу превращается в лёд, комната смежная с подъездом у нас не жилая, в связи с тем, что там тоже ледник. Убедительно прошу принять меры.

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении многоквартирного дома № 35 на улице Талнахской (далее -  МКД № 35) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», 27.12.2019 специалистами управляющей организации выполнено обследование технического состояния жилого помещения МКД № 35, в результате которого произведены замеры температурного режима, а также тепловизионное обследование внутренних поверхностей наружных ограждающих конструкций.

      При обследовании установлено, что температура воздуха в помещениях соответствует нормативным показателям, о чем свидетельствует Ваша подпись в акте замеров температурного режима.

      В результате тепловизионного обследования в жилой комнате № 3 выявлено промерзание поверхности полов в примыкании наружной кирпичной стены и плиты цокольного перекрытия. В помещении жилой комнаты № 1, в коридоре, в туалете и ванной комнате выявлены значения температур поверхности полов, не соответствующие нормативным.

      Для приведения температурных показателей на поверхности полов к нормативным, специалистами управляющей организации ООО «ЖКС» со стороны технического подполья МКД № 35, в координатах Вашего жилого помещения, будут выполнены временные мероприятия по утеплению стыков примыкания плит цокольного перекрытия и мест опирания на балки ростверков в первом квартале 2020 года.

      Замоноличивание стыков согласно технологии производства работ будет выполнено в летний период 2020 года.

      Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 35 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно в Управление  городского хозяйства

      Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 6 декабря, 2019
      Здравствуйте, проживаю по адресу г. Норильск ул. Кирова дом 26 подъезд 2, в конце октября в нашем подъезде начался ремонт лифта, срок окончания которого был установлен на 30 ноября. До настоящего времени лифт так и не введен в эксплуатацию. Пыталась выяснить сроки окончания ремонта самостоятельно в "Жилкомсервисе", получила ответ, что все работы окончены, документы направлены в Роспотребнадзор, когда будут подписаны неизвестно. Подскажите пожалуйста есть ли какие сроки ввода в эксплуатацию с момента ремонта или это может длиться вечно. Спасибо

      По вопросу задержки ввода в эксплуатацию пассажирского лифта во втором подъезде многоквартирного дома № 26 по улице Кирова города Норильска (далее - МКД № 26), сообщаю следующее. По информации, предоставленной МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» замена лифтов в МКД № 26 была произведена за счет средств местного бюджета в рамках реализации муниципальной программы на проведение ремонта многоквартирных домов муниципального образования город Норильск в 2019 году. Поскольку лифт является сложным электромеханическим устройством повышенной опасности, для ввода его в эксплуатацию необходимо провести ряд обязательных процедур, а именно: получить акт технического освидетельствования лифта перед вводом в эксплуатацию и декларацию о соответствии лифта требованиям технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов».

      После получения всех необходимых документов, акт о приемке в эксплуатацию рабочей комиссией законченного капитальным ремонтом элементов жилого здания был подписан и после проверки полного комплекта документов, 11.12.2019 лифты были запущены в работу, производство работ по замене лифтов в МКД № 26 завершено.

    • 6 декабря, 2019
      Здравствуйте! Хотелось бы узнать почнму такое отношение к жильцам дома по ул. Михайличенко 8а. В доме живут инвалид, пожилые люди,дети. Вьезда и выезда во двор нет! Ничего не чистится. Каждый день поход в школы, на работу в поликлиннику - это преодоление. Зимоф машины застревают, летом ямы, остатки торчащей арматуры из земли, во дворе две " замороженные "стройки. Кто ответственный за междомовые территории, за уборку снега на данном участке, за дорожное покрытие при въздах во двор? Когда продолжиться строительство? Данный вопрос уже поднимался не раз в 2018году, и когда заморозили строительство ИВС

      По вопросу благоустройства территории, прилегающей к придомовой территории многоквартирного дома № 8 «А» на проезде Михайличенко города Норильска (далее - МКД № 8 «А»), объектов незавершенного строительства во дворе вышеуказанного дома и неудовлетворительного содержания придомовой территории сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее - МКУ «УЖКХ»), Управлении по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска и управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по вопросам, поставленным в обращении.

      В соответствии с информацией, предоставленной МКУ «УЖКХ», для обеспечения беспрепятственного прохода жителей по заявкам МКУ «УЖКХ» МБУ «Автохозяйство» производит периодическую очистку территории от многоквартирного дома № 6 на проезде Михайличенко (далее - МКД № 6) до МКД № 8 «А».

      Очистка подъездных путей и дворовой территории МКД № 8 «А» осуществляется управляющей организацией ООО «УК «Город» в соответствии с договором управления.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 04.12.2019, 07.12.2019 была выполнена механизированная очистка придомовой территории МКД № 8 «А» в границах земельного участка.

      В связи с тем, что в настоящее время адресный список по ремонту дорожного покрытия территорий на 2020 год сформирован, вопрос о включении мероприятий по ремонту дорожного покрытия территории МКД № 8 «А», после ее обследования в летний период, будет рассмотрен при планировании работ на 2021 год.

      В летний период 2020 года МКУ «УЖКХ» запланированы работы по благоустройству территории, прилегающей к МКД № 6 в рамках реализации приоритетного проекта «Формирование современной городской среды».

      По информации, предоставленной Управлением по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска (далее - Управление), по заявлению застройщика ГУ МВД России по Красноярскому краю Управлением было выдано разрешение на строительство объекта капитального строительства «ИВС г. Норильск Красноярского края», расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 93 (далее - ИВС), от 08.10.2012 № RU24312000-2012/14, срок действия разрешения которого истек 08.08.2015.

      Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости от 17.12.2019 на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402006:47 расположен объект незавершенного строительства «сооружение ростверк» площадью 1257,8 кв. м, находящийся в федеральной собственности.

      В настоящее время заявлений о выдаче разрешения для продолжения строительства ИВС в Управление не поступало.

      Кроме того, Ваше обращение по вопросу о продолжении строительства ИВС направлено в МВД России по г. Норильску для рассмотрения по принадлежности и подготовки Вам ответа в установленный законом срок.

      На строительство объекта капитального строительства «Магазин», расположенного по адресу: г. Норильск, пр. Михайличенко, строение № 8, на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402006:3830, Управлением по заявлению застройщика ИП Азза С.Н. было выдано разрешение от 22.04.2019 № 24-RU24312000-29-2019 сроком действия до 19.02.2020. Выполнение строительно-монтажных работ на данном объекте может быть продолжено в рамках действующего разрешения на строительство объекта.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 8 «А» управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru  либо   непосредственно   в    Управление городского  хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 5 декабря, 2019
      Здравствуйте. У нас соседи сверху делают ремонт по адресу: Орджоникидзе, д. 11, кв. 25 и выбрасывают мусор в подъезде и у подъезда, на вопрос зачем бросаете мусор под окна сказали, что так все делают и это законно. Куда законно обратиться, чтобы на них наложили штраф и заставили вывезти мусор?

      По вопросу  жалобы на собственника (нанимателя) жилого помещения № 25 многоквартирного дома № 11 по улице Орджоникидзе города Норильска (далее – МКД № 11), который выполняет ремонт в указанном жилом помещении и выбрасывает мусор в подъезд и у подъезда, сообщаю следующее.

      09.12.2019 специалистам Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была проведена выездная проверка по фактам указанным в Вашем обращении. На момент проведения проверки строительный мусор не обнаружен.

      С собственником (нанимателем) жилого помещения № 25 МКД № 11 проведена профилактическая беседа, с целью исключения нарушений Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных Распоряжением Норильского городского Совета депутатов 19.02.2019 № 11/5-247.

    • 4 декабря, 2019
      Добрый день. Живем по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская 44, подъезд 6-й. Две комнаты из трёх отапливаются очень плохо, батареи тёплые. В ЖЭК обращаемся уже шестой год, приходят, посмотрят смерят температуру , обещают ,что будут делать ,что конечно сами не знают. Кого у нас только не было дома и комиссии и начальники участков и прорабы. в жэк на завенягина я к кому только не обращалась ,писала заявления ,в устной форме. с какими только начальниками не общалась. итог один :ничего. у нас двое детей спят в одежде,болеем без передышки. домой идти страшно,холод. в этом году тоже самое обещают, но тепла у нас нет. начали варить что то ,но варили один день ничего не сделали бросили ,ушли на другой участок . врут про параметры ,что уменьшают,но на кухне у нас горячие батареи. в жеке мне сказали жалуйтесь куда хотите. что у нас на жэк управы нет я так понимаю. у нас уже нет сил нет нервов. это просто издевательство в наглую. я очень настоятельно прошу разобраться в срочном порядке с этим безобразием. на сегодняшний момент у меня температурят дети. под нами находится магазин "Хоттей" он не работает и на сегодняшний день у нас ледяные полы в детской. Это кошмар. следующий мой шаг ,я так понимаю ,если вы не примите меры, будет горячая линия президенту. крик души ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!

      По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в жилом помещении многоквартирного дома № 44 на улице Комсомольской города Норильска (далее - МКД № 44) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 06.12.2019 специалистами управляющей организации в квартирах с первого по пятый этажи, расположенных по стояку квартиры, были выполнены работы по прочистке стояков отопления. После проведенных мероприятий работоспособность системы отопления в Вашем жилом помещении восстановлена, претензий к ее работе у Вас нет, о чем свидетельствует подпись в наряд-задании № 32 от 06.12.2019.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 44 управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru  либо   непосредственно в    Управление городского  хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 3 декабря, 2019
      Здраствуйте, обращаюсь к вам повторно,в 2015 году я обращалась к вам по поводу,того что у меня круглосуточно, в зимний период ,была включена вода,чтобы не перемерзала труба ,которая находится на первом этаже ,в магазине "Жар птица",В 2015 году,обязали всех устанавливать водосчетчики,естественно,если бы у меня в зимний период была включена вода,мне бы это очень дорого обходились,поэтому сделали слив минуя водосчетчики которые находятся в квартире,но потом установили общедомовые счетчики,то есть ту воду которую сливаю я зимой,она уже проходит через общедомовые счетчики,но бог с ним!Вопрос с тем ,чтобы я не оставляла воду в зимний период каким то образом был решен.С 2015 по 2019 год,в зимнее время я не оставляла включенной холодную воду,и замерзания не было!Зимы у нас не бывают теплые!Зимой 2019 г произошло замерзание трубы,да бог бы с ним,пусть она бежит,но под моим присмотром,но я в конце декабря уезжаю в отпуск,оставлять включенной воду на 1,5 месяца это опасно!Исходя из того,что 4 года не происходило замерзаний,значит есть возможность обходится без включенной воды,или просто не был произведен монтаж изоляции.Я обратилась в службу,объяснила ситуацию,что уезжаю,и оставлять воду включенной без присмотра это опасно.В ответ они записали мой номер телефона ,сказали,чтоответят,но время идет,ответа нет!

      Здравствуйие. По вопросу систематического перемерзания трубопроводов водоснабжения в многоквартирном доме № 30 по улице Югославская города Норильска (далее – МКД № 30), сообщаю следующее.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с представителями МУП «Коммунальные объединенные системы» 12.12.2019 проведено внеплановое обследование трубопроводов тепловодоснабжения, расположенных в техническом подполье МКД № 30.

      В результате обследования было установлено, что вводные трубопроводы тепловодоснабжения МКД № 30 находятся в технически исправном состоянии, выполнена теплоизоляция трубопроводов, течей не выявлено. 

    • 1 декабря, 2019
      У меня в Украине, сильно заболел отец, 1938 года рождения. . Проживает в зоне конфликта, в Донецкой облости. Других родственников рядм нет. Необходимо срочно забрать его в Норильск. Я постоянно проживаю в Норильске. Гражданка РФ. Помогите.

      Согласно статьи 11 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»  иностранные граждане имеют право на свободу передвижения в личных или деловых целях в пределах Российской Федерации на основании документов, выданных или оформленных им в соответствии с настоящим Федеральным законом, за исключением посещения территорий, организаций и объектов, для въезда на которые в соответствии с федеральными законами требуется специальное разрешение.

      Перечень территорий, организаций и объектов, для въезда на которые иностранным гражданам требуется специальное разрешение, утверждается Правительством Российской Федерации.

      В соответствии с Перечнем территорий Российской Федерации с регламентированным посещением для иностранных граждан, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.07.1992 № 470 территория муниципального образования город Норильск отнесена к территориям с регламентированным въездом для иностранных граждан.

      Въезд иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск согласовывается принимающими организациями (органами государственного управления Российской Федерации и республик в составе Российской Федерации, органами исполнительной власти краев, областей, автономных образований, органами местного самоуправления, объединениями, корпорациями, концернами, ассоциациями, союзами, предприятиями, учреждениями и общественными организациями) с отделом в г. Норильске УФСБ России по Красноярскому краю (далее – отдел УФСБ).

      Отдел УФСБ принимает решение о допуске иностранных граждан для посещения муниципального образования город Норильск по согласованию с заинтересованными органами.

      Для рассмотрения вопроса о допуске иностранных граждан для посещения территории муниципального образования город Норильск принимающей организации необходимо обращаться в отдел УФСБ по адресу: г. Норильск, ул. 50 лет Октября, д. 5А.

      Постановлением Администрации города Норильска от 16.01.2012 № 10 утвержден Порядок рассмотрения заявлений граждан, зарегистрированных на территории муниципального образования город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска (далее-Порядок).

      В соответствии с пунктом 1.2. Порядка заявителем является гражданин Российской Федерации или иностранный гражданин (лицо без гражданства), достигший 18-летнего возраста, постоянно проживающий на территории муниципального образования город Норильск, являющийся работником организации, неработающим пенсионером либо гражданином, состоящим на учете в службе занятости населения и признанным безработным, студентом дневного отделения учреждений высшего или среднего профессионального образования.

      Комиссия по рассмотрению заявлений граждан, зарегистрированных в муниципальном образовании город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска, созданная на основании Постановления Администрации города Норильска (далее-Комиссия), рассматривает заявления на въезд следующим категориям иностранных граждан, связанных родством с заявителем:

      - муж, жена, мать, отец, дети (пасынок, падчерица), усыновитель, усыновленный (-ая), лица, находящиеся под опекой, либо попечением заявителя;

      - родные совершеннолетние братья, сестры; бабушка, дедушка, внуки - в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных пунктом 4.1 Порядка.

      Согласно пункта 2.1. Порядка для подачи заявления заявитель обращается
      в Отдел административного производства Управления административной практики Администрации города Норильска (далее - Отдел).   

      В соответствии с пунктом 2.3 Порядка к заявлению, прилагаются следующие документы:

      1.  копия документа, удостоверяющего личность и гражданство иностранного гражданина. При этом документами, удостоверяющими личность и гражданство иностранного гражданина, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный Федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина. В случае, если в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина, фамилия, имя, отчество
      (при наличии) исполнено не на русском языке, необходимо приложить копию нотариально заверенного перевода;

      2.  копия паспорта, иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

      3.  согласие заявителя на обработку его персональных данных, оформленное в письменном виде;

      4.  копия трудовой книжки заявителя, либо копия трудового договора  по последнему месту работы на дату подачи заявления, заверенные надлежащим образом по месту работы (при наличии);

      5.  копия пенсионного удостоверения заявителя, справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначении страховой пенсии (при наличии);

      6.  копия справки МСЭ об инвалидности (для лиц, признанных инвалидами);

      7.  справка КГКУ "Центр занятости населения города Норильска" о признании заявителя безработным (при наличии);

      8.   копии документов, подтверждающих жилищное обеспечение заявителем иностранного гражданина на время пребывания на территории муниципального образования город Норильск (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним или свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество, договор социального найма жилого помещения, договор найма жилого помещения специализированного жилищного фонда или жилого помещения жилищного фонда муниципального образования город Норильск коммерческого использования). При этом, жилые помещения должны быть площадью в размере не менее 14 квадратных метров общей площади жилого помещения на каждого члена семьи;

      9.   оригинал выписки из домовой (поквартирной) книги и финансово-лицевого счета на жилое помещение, в котором будет проживать иностранный гражданин
      в период проживания на территории муниципального образования город Норильск;

      10.  копии документов, подтверждающих родство заявителя с иностранным гражданином;

      11.  копии документов, подтверждающих, что иностранный гражданин, находится под опекой, либо попечением заявителя (при наличии);

      12.  документ, подтверждающий наличие у заявителя средств, обеспечивающих иностранному гражданину при проживании на территории муниципального образования город Норильск прожиточный минимум, устанавливаемый Правительством Красноярского края, или документ, подтверждающий
      его нетрудоспособность (справка о доходах физического лица, справка органа социальной защиты о получении пособий, подтверждении получения алиментов, справка о наличии вклада в кредитном учреждении с указанием номера счета, свидетельство о праве на наследство, справка о доходах лица, на иждивении которого находится заявитель, иной документ, подтверждающий получение доходов от не запрещенной законом деятельности за последние 6 месяцев);

      13.  документы, подтверждающие обеспечение заявителем иностранного гражданина на период его пребывания на территории муниципального образования город Норильск страховым медицинским полисом, оформленным  в установленном порядке, или предоставление иностранному гражданину при необходимости денежных средств для получения им медицинской помощи;

      14.  ходатайство организации, с которой заявителем заключен трудовой договор, подписанное руководителем организации или иным уполномоченным лицом (для категории "работник организации").

      Копии документов заявителя, указанных в настоящем Порядке принимаются только при предоставлении подлинников соответствующих документов, за исключением копий: документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; документов, подтверждающих близкое родство заявителя с иностранным гражданином, а также копии трудовой книжки или трудового договора заявителя. В случае отсутствия подлинника документа предоставляется его нотариально заверенная копия.

      В соответствии с пунктом 4.1. Порядка при наличии документально подтвержденных обстоятельств, связанных со смертью близкого родственника или трудной жизненной ситуацией (ситуация, которая объективно нарушает жизнедеятельность гражданина инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное, которую он не может преодолеть самостоятельно),  требующих незамедлительного въезда иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск, Председатель Комиссии вправе рассмотреть заявление в особом порядке, в результате чего принять решение (при подтверждении указанных обстоятельств) о неотложном направлении документов на въезд иностранного гражданина на согласование в отдел УФСБ.

      К заявлению, оформленному согласно приложению № 1 к настоящему Порядку, прилагаются документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Порядка, а также документы, подтверждающие необходимость незамедлительного въезда иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск.

      Для получения повторной консультации по вопросу въезда иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск Вы либо Ваше доверенное лицо может обратиться в Отдел по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 9А, кабинет № 3.22, телефон: 8 (3919) 43-71-40 (*1457). Часы приема: вторник, среда с 14.00 до 17.00.

      Для сведения сообщаем, что список документов, бланки заявлений размещены на официальном сайте города Норильска http://www.norilsk-city.ru, раздел «Въезд иностранных граждан на территорию МО город Норильск».

       

    • 29 ноября, 2019
      Доброго времени суток! Я со своей семьей (включая ветерана Великой Отечественной войны) проживаю по адресу: ул. Комсомольская, д. 41-А. У меня будет несколько проблемных вопросов. Первый: сегодня (29.11.19) я впервые за 21 год жизни в Норильске принимал душ только "горячей" водой (видимо температура теплоносителя не превышала 40 градусов) - Температура горячей воды в кране по нормативу в 2019 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34–76 и СанПиН 2.1.4.2496-09 должна составлять не менее 50 градусов для закрытых систем. Где горячая вода? Ситуация держится на протяжении как минимум двух недель. Второй вопрос: окна квартиры выходят на улицу Комсомольская, с обеих сторон расположены коммерческие магазины. Снег из под окон практически не вывозится. Приезжает погрузчик, сгребает весь снег в кучу, которая регулярно (в условиях полярной ночи и так света нет) закрывает вид на улицу. Кроме этого, крыльцо одного из магазинов (продают напитки), выходит прямо под окна нашей квартиры - при очистке крыльца от снега он выбрасывается под окна квартиры, сугроб нарастает. Согласно пункту 3.6.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170 в обязанности управляющих компаний входит уборка мусора, осадков по всей прилегающей к дому территории. УК этого делать не спешит. По поводу вывоза снега мы неоднократно обращались в УК зимой 2018-2019 года, за всю зиму снег вывезли один раз. Огромная просьба: урегулировать вопрос с теплоносителем и уборкой снега.

      По вопросу низкой температуры горячей воды в жилом помещении и неудовлетворительной очистки от снега придомовой территории многоквартирного дома № 41 «А» на улице Комсомольской города Норильска (далее - МКД № 41 «А») сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», 09.12.2019 выполнены работы по механизированной очистке и частичному вывозу снега с придомовой территории МКД № 41 «А».

      Для нормализации температуры горячей воды в жилом помещении МКД № 41 «А» 10.12.2019 в тепловом пункте специалистами сантехнического участка ООО «Нордсервис» было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления.

      В телефонном разговоре со специалистами управляющей организации Вы пояснили, что температура горячей воды в жилом помещении МКД № 41 «А» соответствует нормативной, претензий у Вас нет.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 41 «А» управляющей организацией ООО «Нордсервис» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно   в    Управление городского  хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 26 ноября, 2019
      Дом по улице Нансена 90 несколько недель льётся вода в подвале, подвальные помещения все затоплены, жэк говорит что это МУП КОС подвалами занимается, а в МУП КОСе только принимают заявки, вода через раз выливается на проезжую часть возле 82 дома

      По вопросу течи воды в подвале многоквартирного дома по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 90 (далее – МКД № 90),  сообщаю следующее.

      По информации, предоставленной Муниципальным унитарным предприятием «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), 24.11.2019 зафиксирован засор внутриквартального трубопровода водоотведения в районе подъезда № 6 МКД № 90, засор устранен 24.11.2019 в 01:30. 27.11.2019 зафиксирована течь трубопровода холодного водоснабжения, специалистами МУП «КОС» приняты временные меры по устранению течи. 29.11.2019 произведена замена внутриквартального трубопровода холодного водоснабжения МКД № 90.

      На сегодняшний день, нарушений в работе внутриквартальных трубопроводов тепловодоснабжения и канализации, расположенных в техническом подполье МКД № 90, не выявлено.

    • 25 ноября, 2019
      От имени пенсионеров-маломобильной части Норильска прошу содействовать в организации возможности оплаты за кап.ремонт посредством интернет-банка ( без комиссии ! ), которая исчезла с изменением реквизитов Рег.Фонда кап.ремонта, и теперь единственная возможность оплаты без доп.комиссий только в кассах УК и/или МУП РКЦ, в которых нет возможности оплаты картами ( только наличными деньгами ! ). То есть, опять - как когда-то - надо бежать в С/б снимать деньги и, зажав их в кулак, бежать в какую-то кассу платить, ругаясь при отсутствии сдачи... Возмущена !!! Посодействуйте пенсионерам- добросовестным плательщикам.

      По вопросу возможности оплаты за капитальный ремонт посредством интернет-банка (без комиссии) сообщаю следующее.

      Согласно информации, предоставленной МУП «Расчетно-кассовый центр» (далее - МУП «РКЦ»), МУП «РКЦ» является платежным агентом и действует на основании договоров, заключенных с предприятиями (юридическими лицами), оказывающими услуги по управлению многоквартирными жилыми домами, водоотведению, поставщиками энергоресурсов (электро-, водо и теплоснабжение), региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, региональным фондом капитальных ремонтов, а также управлением жилищного фонда Администрации города Норильска.  

      Деятельность платежных агентов и платежных субагентов регламентирована Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемых платежными агентами» (далее - Закон).

      В соответствии с ч. 4 п. 2 ст. 1 Закона, положения Закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению расчетов, осуществляемых в безналичном порядке.

      Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

      Данная обязанность обеспечена Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов на территории красноярского края (далее - Фонд):

      - в части безналичных расчетов - по реквизитам, указанным в разделе 2, а также по QR-коду «платежного документа для внесения взноса на капитальный ремонт», произвести оплату безналичным путем плательщик имеет возможность через любой банк. Наиболее быстрыми и удобными вариантами оплаты являются продукты, предлагаемые ПАО «Сбербанк», а именно: платежные терминалы, банкоматы, система «Сбербанк Онлайн» и «интернет-эквайринг»;

      - в части наличных расчетов - оплата через кассы, расположенные в пунктах приема платежей МУП «РКЦ». 

      Кроме того, по факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в Фонде была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с предоставленной Фондом информацией с ноября 2014 года по июль 2019 года общекотловой счет для аккумулирования взносов граждан на капитальный ремонт был открыт в ПАО «Сбербанк», которое предоставляло льготные условия приема платежей через систему «Сбербанк Онлайн». После перевода денежных средств для аккумулирования поступивших взносов в АО «Россельхозбанк» льготные условия ПАО «Сбербанк» отменил.

      Действующее законодательство РФ возлагает на Фонд обязанность организовывать систему сбора взносов без взимания комиссии либо через отделения банка, в котором открыт котловый счет, либо через платежного агента данного банка.

      На территории города Норильска таким платежным агентом является ООО «СеверныйБыт» и его субагенты. В этой организации возможно внесение оплат без комиссии.

    • 20 ноября, 2019
      Здравствуйте. Обращаюсь с требованием на основании ст.6 п.1 главы 2 устава г. Норильска вернуть остановку общественного транспорта автобусов 23,24,30 маршутов на автовокзале Талнаха на прежнее место. Принять меры по соблюдению ПДД согласно ст.10 п. 5 устава. Лиц ответственных за принятие решения о переносе указанной остановки и не обеспечивших мер к соблюдению ПДД (что якобы явилось причиной переноса остановки) привлечь к ответственности как не соответствующих . Предлагаю обратиться Администрации в ГИБДД г. Норильска с требованием обеспечить соблюдение правил в указанном месте в том числе установкой камер видеонаблюдения для фиксации нарушений и наложения штрафов. На каком основании мнение граждан Талнаха не было учтено при переносе остановки? Почему ухудшились условия ожидания автобусов и люди в экстремальных условиях крайнего севера вынужденны мерзнуть или бежать к автобусам? Впредь требую на основании ст.6. п.1 главы 2 устава ПЕРЕД принятием решения о переносе остановок и т.п. нововведений проводить открытый опрос населения и взвешенный анализ последствий для улучшения жизни граждан г. Норильска как требуют должностные обязанности от работников администрации г. Норильска.

      по вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)», от здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), на территорию, прилегающую к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), сообщаем следующее.

      В соответствии с пунктом 2.5 порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими участниками Транспортной комиссии в соответствии с большинством голосов.

      В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).

      С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196 «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан) приняла решение перенести остановочный пункт «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам.

      Принятое Транспортной комиссией решение правомочно и законно. Основания для привлечения к ответственности членов Транспортной комиссии отсутствуют.

      Дополнительно сообщаю, что вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» был повторно рассмотрен Транспортной комиссией, в работе которой приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

      Также сообщаю, что на информационном стенде в здании ТЦ «Талнах» размещено действующее (актуальное) расписание движения автобусов.
      Для удобства пассажиров МУП «НПОПАТ» дополнительно установило электронное информационное табло перед выходом на перрон с информацией о фактическом движении автобусов. Кроме этого осуществляет работу информационный сервис «Вustime», предоставляющий информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы. Информация про информационный сервис «Вustime» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ»: http://www.npopat.com/.

    • 17 ноября, 2019
      Здравствуйте, обращаюсь по поводу остановки возле Тц.Галактика район Талнах ,крайне неудобно в такую погоду ,бегать за автобусом в другой конец ,а стоять в минус сорок на остановке и ждать автобус ,тоже не особо хочется.Когда принималось это решение,видимо не подумали о жителях района,которых это решение возмутило.пожалуйста примите меры

      по вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)», от здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), на территорию, прилегающую к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), сообщаем следующее.

      В соответствии с пунктом 2.5 порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими участниками Транспортной комиссии в соответствии с большинством голосов.

      В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).

      С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196 «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан) приняла решение перенести остановочный пункт «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам.

      Принятое Транспортной комиссией решение правомочно и законно. Основания для привлечения к ответственности членов Транспортной комиссии отсутствуют.

      Дополнительно сообщаю, что вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» был повторно рассмотрен Транспортной комиссией, в работе которой приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

      Также сообщаю, что на информационном стенде в здании ТЦ «Талнах» размещено действующее (актуальное) расписание движения автобусов.
      Для удобства пассажиров МУП «НПОПАТ» дополнительно установило электронное информационное табло перед выходом на перрон с информацией о фактическом движении автобусов. Кроме этого осуществляет работу информационный сервис «Вustime», предоставляющий информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы. Информация про информационный сервис «Вustime» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ»: http://www.npopat.com/.

    • 16 ноября, 2019
      Здравствуйте я являюсь собственником жилового помещения,которое находится по адресу г норильск ул.пушкина д12 под.4. С 08.11.2019г в утренние и вечерние часы вместо горячей воды идет холодная.Отопление на минимуме,в квартире прохладно,приходится использовать обогреватель. По этому поводу в ЖКХ было написано соответствующее заявление. На данный момент проблема не решена.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а также на основании факсограммы МУП «КОС» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 12, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 12 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      Кроме того, 06.12.2019 в телефонном разговоре со старшим мастером участка ТВС № 1 ООО «ЖКС» Вы пояснили, что в настоящее время претензий к температуре горячей воды у Вас нет.

      Для восстановления работоспособности системы отопления в квартире специалистами управляющей организации 09.12.2019 выполнены работы по замене приборов отопления во всех помещениях, о чем свидетельствует Ваша подпись в наряд-задании.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 16 ноября, 2019
      Добрый вечер! Проживаем по адресу улица Пушкина 12. С 07.11.19 пропала горячая вода..периодически появляется вечером, но не надолго, а так течёт чуть тёплая . Написала 11.11.19 на сайт НТЭКа, ответа нет. На наш вопрос на сантехучастке, отвечают, что это распоряжение главного инженера, перейти на «обратку». Прошу разобраться и принять меры! Нам не оказывают должную услугу, а деньги мы за неё платим не малые... Считаю не допустимым платить за холодную воду, по цене горячей!!

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а также на основании факсограммы МУП «КОС» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 12, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 12 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      29.11.2019 в результате обследования жилого помещения  специалистами ООО «ЖКС» было выявлено, что температура горячей воды в норме, претензий у Вас нет, о чем свидетельствует подпись в наряд-задании.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна