Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 7 февраля, 2020
      Добрый день! Прошу оказать содействия в решении проблемы по адресу Ленинский проспект, д. 24, кв. 5 - нет отопления с начала отопительного сезона, температура воздуха в квартире не превышает 19 градусов. В управляющую компанию неоднократно в телефоном, режиме оставляла заявки по устранению данной проблемы, ни каких действий предпринято не было. 03.02.2020г уже обратилась с письменным заявлением. Из-за низкой температуры в квартире в течении текущего отопительного сезона подвергаюсь переохлаждения, что влечет за собой проявления постоянных простудных симптомов. Данная проблема осуждалась в соц.сетях, скриншот прилагаю.

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении № 5 многоквартирного дома № 24 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 24) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации, предоставленной ООО «ЖКС», 12.02.2020 специалистами управляющей организации проведено обследование температурного режима Вашего жилого помещения. По результатам обследования составлен акт замеров температурного режима, из данных которого следует, что на момент проверки температурные параметры в жилом помещении № 5 МКД № 24 соответствуют нормативным показателям, радиаторы прогреваются равномерно. С актом Вы ознакомлены, о чем свидетельствует Ваша подпись.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 6 февраля, 2020
      Добрый день! В течение месяца по адресу :ул. 50 лет Октября д.6а, 9 этажного жилого дома, возле (рядом) мусорного бака не вывозится мусор. Постоянно наблюдаю гуляющих крыс. Не однократно обращалась к региональном оператору ООО "РостТех".Сказали, что мусор,который валяется рядом с баком не входит в их обязанности, посоветовали обратиться в ЖЭК и в Администрацию. Вопрос: Когда и кто вывезет мусор! Когда закончится перекладывание обязанностей, притом , что квитанции на оплату услуг получаю регулярно!

      По вопросу отсутствия вывоза твердых коммунальных отходов (далее – ТКО) с придомовой территории по адресу: ул. 50 лет Октября, 6А, сообщаю следующее.

      Приказом министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края (далее – министерство) от 10.08.2018 № 1/1630-од, ООО «РостТех» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО на территории Норильской технологической зоны Красноярского края (далее – региональный оператор, ООО «РостТех») на срок до 31.12.2028 года. К выполнению своих обязательств региональный оператор приступил с 1 января 2019 года. В целях урегулирования вопросов по вывозу ТКО, Администрацией города Норильска проводятся рабочие встречи с представителями управляющих организаций, осуществляющих обслуживание многоквартирных домов на территории муниципального образования город Норильск, а также непосредственно с региональным оператором ООО «РостТех».

      Вывоз мусора региональным оператором осуществлялся на основании утвержденных графиков и по заявкам управляющих организаций. Вместе с тем, собственники и наниматели жилых помещений могут оставлять заявки на вывоз ТКО в своей управляющей организации, либо напрямую сообщать о необходимости вывоза отходов через call-центр регионального оператора по телефону (391) 270 55 55, (3919) 46 02 20, либо через Единую дежурно-диспетчерскую службу Администрации города Норильска по тел. (3919) 43 70 57.

      С подробной информацией о работе регионального оператора Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «РостТех» www.rosstech.online .

      Также сообщаю, что согласно договору на оказание профилактических, дератизационных, дезинфекционных и дезинсекционных услуг № 95/18 от 13.09.2018, дератизационные и дезинфекционные мероприятия по вышеуказанному адресу проводятся 2 раза в месяц. 13.02.2020 были выполнены дератизационные мероприятия с составлением акта контроля эффективности проводимых дератизационных мероприятий.

    • 6 февраля, 2020
      Добрый день! Неоднократно обращалась к Вам по вопросу отопления. По адресу Мира 6б . Слабое отопление, не на полную мощность работают радиаторы. После первого обращения, дом поставили на сброс, в теплоцентрали постоянно стоял шум, теплоцентр находится в моем подъезде, в квартирах было тепло и комфортно( разговаривала с соседями, у них тоже было тепло) . После 1 января ситуация опять такова, находится в квартире можно только с дополнительным обогревом ( обогревателями) жители у которых нет детей , просто одеваются в тёплую одежду . Я имею малолетнего ребёнка. Мы замерзаем в своей квартире. Счета за коммунальные услуги оплачиваем регулярно и в полном объёме. Почему мы должны замерзать ? Прошу принять меры, и оказать содействие в решении этого вопроса. Прошу помочь составить обращение в прокуратуру, для проведения проверки.

      По вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 6 «Б» по улице Мира района Центральный города Норильска (далее - МКД № 6 «Б») сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      Согласно информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», 19.02.2020 специалистами управляющей организации было произведено обследование системы отопления в жилом помещении № 37 МКД № 6 «Б». На момент обследования Вашего жилого помещения система отопления находилась в рабочем состоянии. Претензий к работе системы отопления у Вас не имеется, о чем свидетельствует Ваша подпись в наряд-задании № 167 от 19.02.2020.

    • 5 февраля, 2020
      Здравствуйте! 04.02.2020г. в моей квартире по адресу ул. Набережная Урванцева дом 49, резко упала температура стояков отопления. Температура воздуха в помещении опустилась до +13 градусов. Аналогичная ситуация у всех моих соседей. Слесаря сантехнического участка сообщили, что были понижены параметры отопления в доме на 20 градусов по требованию МУП «КОС». Аварийная бригада произвела замеры температуры стояков отопления. В моей квартире температура стояков составляет 40 градусов. Дальнейшие действия работников управляющей компании «Заполярный жилищный трест прекратились», температура в доме продолжает понижаться, а они бездействуют. Данная ситуация регулярно повторяется в нашем доме, при потеплении на улице снижаются параметры отопления до невыносимо низких. При этом фиксировать отсутствие услуги и производить замеры работники управляющей компании отказываются. В квартире температура воздуха соответствует нормативам только при температуре на улице -40, когда параметры отопления не понижаются, во всех остальных случаях в квартире всегда холодно. Более того, начиная с января 2019 года ежемесячная плата за отопление в нашем доме возросла в двое и составляет 3000р. за двухкомнатную квартиру площадью 52 квадратных метра, что почти в два раза больше, чем плата за аналогичные жилые площади в других домах серии НК-12 г. Норильска. Управляющая компания «Заполярный жилищный трест» объясняет это показаниями общедомового прибора учета, но как так получается, что в других домах точно такой же планировки и точно такой же площади требуется отопления в два раза меньше чем в нашем доме? При этом у нас в доме постоянно холодно. Прошу в срочном порядке принять меры по восстановлению нормального температурного режима в нашем доме, т.к. создавшаяся ситуация представляет угрозу здоровью и жизни жителей дома. Так же прошу проверить законность и соответствие начислений за отопление в нашем доме. Дополнительно добавлю, что управляющая компания «Заполярный жилищный трест» полностью не выполняет своих обязательств по содержанию дома. Уборка и текущий ремонт не производятся, в подъезде очень грязно, ремонт не выполнялся много лет, двери на балконы лестничных маршей не закрываются и хлопают при ветре, из-за чего на этажах лежит снег, в подъезде всегда холодно, что создает условия для промерзания всего дома. ТВС в доме в ужасном состоянии, постоянные аварии и не системные отключения горячей и холодной воды происходят регулярно и не реже, чем несколько раз в месяц, низкий напор воды на высоких этажах. Продуваемость внешних стен дома. Старые лифты часто не работают. Все жалобы и претензии жильцов управляющая компания игнорирует, а вместо этого начисляет непонятные перерасчеты за отопление, работники грубят, хамят, демонстративно отказываются исполнять свои обязанности.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» (далее – ООО «ЗЖТ») была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении.

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении № 63 многоквартирного дома № 49 по улице Набережная Урванцева города Норильска (далее – МКД № 49) сообщаю следующее.

      17.02.2020 по информации, предоставленной ООО «ЗЖТ» в телефонном режиме Вы отказались от обследования и проведения замеров температурного режима в жилом помещении № 63 МКД 49, сославшись на занятость.

      Также сообщаю, что по информации управляющей организации, в жилом помещении № 63 МКД № 49 зафиксирован факт перепланировки, а именно, жилая комната № 1 объединена с жилой комнатой № 2, в коридоре демонтированы кладовки. Данная перепланировка является фактом, негативно влияющим на температурный режим в жилом помещении. Документы, разрешающие проведения перепланировки работникам управляющей организации представлены не были.

      18.02.2020 ввиду участившихся случаев обращений собственников (нанимателей) жилых помещений МКД № 49 по инициативе Администрации города Норильска состоялось комиссионное обследование тепловых пунктов общедомовой системы отопления МКД № 49 в присутствии представителей ресурсоснабжающих организаций АО «НТЭК», МУП «КОС» и управляющей организации  ООО «Заполярный жилищный трест». По результатом обследования было установлено, что в подъезде № 1 и в подъезде № 2 МКД № 49 температура теплоносителя на вводе в здание ниже нормативной, что является нарушением ресурсоснабжающей организации.

      По результатам обследование составлен акт, в котором указано на необходимость ООО «НТЭК» незамедлительно провести работы по регулировке температурного режима теплоносителя обратного трубопровода в тепловом пункте подъезда № 2 МКД № 49.

      По вопросу проверки законности начислений за коммунальную услугу отопление, сообщаю следующее.

      В связи с тем, что рассмотрение вопроса проведения проверки начисления суммы по оплате за жилищно-коммунальные услуги не входит в компетенцию Администрации города Норильска, то на основании п. 4 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение переадресовано в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края для рассмотрения и подготовки ответа в установленный законодательством срок.

      Согласно информации управляющей организации ООО «ЗЖТ» по вопросу содержания общего имущества МКД № 49, сообщаю.

      Периодичность проведение санитарной уборки и обследования общего имущества в подъездах указанного многоквартирного дома определена условиями Договора управления многоквартирным домом, также Договором предусмотрены и виды работ при проведении санитарной уборки. 10.01.2020, 22.01.2020, 15.02.2020 собственниками (нанимателями) МКД № 49 были подписаны Акты, которые подтверждают выполнение ООО «ЗЖТ» своих обязанностей.

      10.02.2020 и 18.02.2020, согласно справкам ООО «ЗЖТ» в первом подъезде МКД № 49 выполнен осмотр деревянных конструкций с устранением мелких неисправностей (установка пружин, замена навесов).

      По вопросу проведения ремонтных работ по оштукатуриванию (утеплению) фасада, системы тепло-водоснабжения и лифтового оборудования МКД № 49, сообщаю.

      Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п утверждена региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края     (далее– Региональная программа).

      Информацию по программе капитального ремонта и о датах его проведения на территории Красноярского края Вы можете узнать на официальном сайте регионального фонда капитального ремонта www.fondkr24.ru.

      Дополнительно поясняю, что в соответствии со ст. 189 Жилищного кодекса Российской Федерации, проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме.

      Таким образом, собственники помещений в МКД № 49 вправе самостоятельно принять решение о сроке проведения капитального ремонта при условии, что на дату принятия данного решения средств на специальном счете достаточно для финансирования капитального ремонта или выбраны иные способы его финансирования. Для этого собственникам помещений необходимо инициировать общее собрание, на котором рассмотреть вопросы о проведении работ капитальному ремонту МКД № 49 и о порядке финансирования работ за счет средств собственников, с последующим зачетом стоимости проведенных работ из средств, накопленных на счетах регионального оператора, в соответствии с требованиями Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края».

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками помещений в МКД № 49 решения о проведении и финансировании работ по проведению капитального ремонта многоквартирного дома, готова принять участие в долевом финансировании работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      По вопросу невыполнения заявок собственников (нанимателей) работниками управляющей организации, а также некорректного поведения при общении с заявителями, сообщаю следующее.

      Согласно информации, предоставленной ООО «ЗЖТ», все заявления собственников (нанимателей) жилых помещений МКД № 49, поступившие в управляющую организацию, зарегистрированы и отрабатываются специалистами в соответствии с действующим законодательством РФ.

      В связи с Вашим обращением на совещании при Заместителе Главы города Норильска по городскому хозяйству директорам управляющих организаций было указанно на недопустимость некорректного поведения с гражданами, а также на необходимость проведения разъяснительных бесед с персоналом.

    • 5 февраля, 2020
      Очень холодно в квартире по улице Набережная Урванцева д 49, кв 123

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении № 123 многоквартирного дома № 49 по улице Набережная Урванцева города Норильска (далее – МКД № 49), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации  ООО «Заполярный жилищный трест» (далее - ООО «ЗЖТ») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации, предоставленной управляющей организацией, 11.02.2020 сотрудниками ООО «ЗЖТ» проведено обследование и выполнены замеры температурного режима в вышеуказанном жилом помещении. По результатам обследования выявлено, что система отопления находится в рабочем состоянии, приборы отопления прогреваются равномерно, температурные параметры в жилом помещение № 123 МКД № 49 соответствуют нормативным показателям.

      Также 18.02.2020 ввиду участившихся случаев обращений собственников (нанимателей) жилых помещений МКД № 49 по инициативе Администрации города Норильска состоялось комиссионное обследование тепловых пунктов общедомовой системы отопления МКД № 49 в присутствии представителей ресурсоснабжающих организаций АО «НТЭК», МУП «КОС» и управляющей организации ООО «ЗЖТ». По результатом обследования было установлено, что в подъезде № 1 МКД № 49 фактическая температура теплоносителя на вводе в здание соответствует нормативной, замечаний по работе не выявлено, в подъезде № 2 МКД № 49 температура теплоносителя на вводе в здание ниже нормативной, что является нарушением ресурсоснабжающей организации.

      По результатам обследование составлен акт, в котором указано на необходимость ООО «НТЭК» незамедлительно провести работы по регулировке температурного режима теплоносителя обратного трубопровода в тепловом пункте подъезда № 2 МКД № 49.

    • 5 февраля, 2020
      Здравствуйте. Когда начнут предприимать какие либо меры по безопасности передвижения граждан, не возможно идти в зонах для пешеходах, сплошные горные накаты, так ещё и не посыпано, в безветренную погоду не возможно идти, а в такой ветер...... просто уносит не произвольно на проезжую часть. Сегодня чуть не попала под машину с маленьким ребёнком т.к. скользко и сильный ветер. Будьте добры обеспечьте более менее безопасное передвижение для жителей города!

      По вопросу срезки снежно– ледяного наслоения и посыпки противогололедным материалом (далее ПГМ) улично-дорожной сети сообщаю следующее.

      Работы по зимнему содержанию улиц и автомобильных дорог, согласно заключенным муниципальным контрактам, выполняются круглосуточно подрядными организациями ООО «ИЛАН–Норильск» и УАДиС АТО «ЦАТК» ГМК ПАО ЗФ «Норильский никель». Каждую смену для выполнения работ по зимнему содержанию на улицы и автомобильные дороги выходит от 30 до 50 единиц специализированной техники. В комплекс работ по зимнему содержанию в обязательном порядке входят работы по срезке снежно–ледяного наслоения и  посыпке ПГМ улично-дорожной сети и автомобильных дорог. При штормовом ветре, который случается довольно часто, эффективность обработки противогололедным материалом значительно снижается, так как часть ПГМ сносится ветром. Несмотря на это, данный вид работ все же выполняется.

      Следует отметить, что в первую очередь посыпка ПГМ выполняется на наиболее аварийных участках улиц и автомобильных дорог, перекрестках, пешеходных переходах, автобусных остановках и посадочных площадках, примыкающих к ним, спусках, подъемах, поворотах, проезжей части и тротуарах.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с требованиями нормативного документа – ГОСТ Р 50597-2017 национальный стандарт Российской Федерации. «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля», установлены сроки по ликвидации зимней скользкости для наших дорог это 5 часов с момента обнаружения. В течение этого срока и должна быть выполнена обработка ПГМ.

      За дорожными организациями, выполняющими комплекс работ по зимнему содержанию улично-дорожной сети и автомобильных дорог, ведется постоянный контроль со стороны Администрации города и организации заказчика - МКУ «Норильскавтодор».

      При выявлении недостатков подрядной организации, выполняющей эти работы, выдается предписание с указанием сроков на их устранение, а также накладываются штрафные санкции.

      В целях оперативного реагирования и своевременного устранения возникших неблагоприятных условий, связанных с состоянием улично-дорожной сети, рекомендую обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства», работающий в круглосуточном режиме в составе Единой дежурной диспетчерской службы города Норильска по телефону 43-70-57, либо в диспетчерские службы организаций, выполняющих работы по содержанию улиц и автомобильных дорог по телефонам, указанным в телефонной справке - автомат номер «400-700».

      В случае возникновения у Вас конкретных замечаний и предложений, касающихся организации дорожной деятельности, для оперативного решения возникших вопросов предлагаю обращаться непосредственно в МКУ «Норильскавтодор» по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, зд. 3, телефон приемной (3919) 34 77 34, E-mail: noravtodor@mail.ru

    • 5 февраля, 2020
      Добрый день. После того как оплату взносов за капитальный ремонт перевели в Россельхозбанк при оплате по безналичному расчету через Сбербанк стали брать комиссию. При попытке оплаты через другой банк, к примеру Тиньков банк оплата возвращается обратно с подписью что не достает какого то идентификационного номера. Мною было написано письмо в Региональный фондна что я получил ответ (файл с ответом во вложении). Как на данное время реализуется у нас в Норильске эта проблема? Ведь в ответном письме конкретно указано :"Действующее законодательство РФ возлагает на Фонд обязанность организовать систему сбора без взимания комиссии ..."

      По вопросу законности взимания комиссии с оплаты взносов за капитальный ремонт на территории города Норильска Красноярского края, сообщаю следующее. Согласно пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

      Следовательно, для осуществления безналичных расчетов поставщики (энергоснабжающие организации) и исполнители (управляющие организации) жилищно-коммунальных услуг заключают отдельные договоры с кредитными организациями (банками).

      Данная обязанность обеспечена и Региональным фондам капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края. Из чего следует, что взимание денежных средств (комиссии за перевод) за проведенные операции посредствам банковских систем, является отдельным условием вышеуказанных договоров.

      Также, вопрос о взимании комиссии при оплате взносов за капитальный ремонт определяется взаимоотношениями между кредитными организациями (банками) и Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и не относится к компетенции органов местного самоуправления.

    • 4 февраля, 2020
      Работаю учителем нач. классов. Какова у вас средняя заработная плата при полной нагрузке ?

      По вопросу размера средней заработной платы на полную нагрузку учителей образовательных учреждений, сообщаю следующее.

      В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» с 1 января 2020 года минимальный размер оплаты труда установлен в сумме 12 130 рублей в месяц.

      В соответствии со статьей 133 Трудового кодекса Российской Федерации месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности) не может быть ниже минимального размера оплаты труда, установленного Федеральным законом с 1 января 2020 года.

      Согласно статье 315 Трудового кодекса Российской Федерации оплата труда в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностям осуществляется с применением районных коэффициентов и процентных надбавок к заработной плате.

      Минимальный размер оплаты труда при наличии полного размера процентной надбавки за стаж работы в районах Крайнего Севера - 80% на территории муниципального образования город Норильск составляет не менее 31 538 руб.

      Система оплаты труда, применяемая для исчисления заработной платы работникам муниципальных образовательных учреждений (в том числе учителей), состоит из гарантированной и стимулирующей части:

      - гарантированная часть заработной платы включает в себя оклады (должностные оклады), выплаты компенсационного характера и персональные выплаты стимулирующего характера;

      - стимулирующая часть заработной платы включает в себя выплаты за качество и дополнительный объем выполненной работы, носит переменный характер и выплачивается за конечный результат.

      Учитывая вышеизложенное, средняя заработная плата учителей зависит от квалификации, опыта работы в занимаемой должности, профессиональных умений, наличия стажа работы в районах Крайнего Севера.

      Кроме того, уровень дохода педагогических работников напрямую зависит от качества выполняемых работ, интенсивности и высокие результаты работы.

    • 3 февраля, 2020
      Уважаемая Администрация! Когда Вы наведете порядок с транспортом по маршруту Норильск-Кайеркан, Кайеркан-Норильск? 3 февраля с 10 часов утра не ходили автобусы из Норильска по причине закрытой дороги. Тем не менее автобусы из Алыкеля как-то ходили и пурга им была не страшна. Более того, когда в 17 часов вечера не было ни ветра, ни снега, приходили пармы и автобусы и водители говорили, что дорога хорошая. Так в чем проблема такой отвратительной организации движения автобусов???? В НПОПаТ сказали, что ничего не знают, в Штаб шторм просто не брали трубки или сбрасывали звонок. Информации никакой. Вы нас здесь за кого держите? Никто ни за что не отвечает, людей не информируют, транспорта нет никакого! Первый автобус ушел в 21:33. Бесплатно. Второй ушел 21:55 и 20 минут кондуктор собирала деньги! Половина людей за весь день сидя на вокзале по 10 часов просто потратила все, что было с собой на еду! Так еще и мест сидячих на автовокзале даже столько нн предусмотрено, сколько людей! Это что за издевательство! Почему наши топ-менеджеры, начальники, до сих пор не могут решить проблему с перевозкой людей по данному маршруту! Почему как только подует ветер, Вы закрываете дорогу, как будто апокалипсис случился! К кому нам обращаться, если не к Вам? К Губернатору или сразу Президенту писать? Когда наведете порядок? Когда будут организованы колонны для перевозки людей на работу и обратно???? Почему мы должны иметь вынужденные прогулы из-за того, что наша Администрация, НПОПАТ, штаб Шторм не может организовать работу в условиях Крайнено Севера??? И не нужно каждый раз отвечать на наши письма, что у нас очень плохая погода. Организуйте колонны, очистку дороги, прекратите этот беспредел.

      На Ваше обращение по вопросу организации пассажирских перевозок по направлению район Кайеркан ↔ Центральный район города Норильска в сложных (неблагоприятных) метеорологических условиях, сообщаем следующее.

      В случае возникновения неблагоприятных, штормовых погодных условий на территории муниципального образования город Норильск Государственной инспекцией безопасности дорожного движения Отдела МВД России по городу Норильску (далее - ГИБДД) в рамках установленных полномочий, с целью создания необходимых условий для безопасного движения транспортных средств, вводятся ограничения (прекращение) движения транспорта на отдельных участках автомобильных дорог, в том числе на автодороге Норильск – Кайеркан – Алыкель (далее – временные ограничения для движения транспорта). Информация о временных ограничениях движения транспорта, организации автобусных колонн, а также об их отмене по причине резкого ухудшения дорожных условий, незамедлительно передается в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Норильска и оперативно размещается в свободном доступе на справке-автомат: 007, 420007, 400700, а также на официальном сайте города Норильска: http://норильск.рф/ (раздел «погода и сообщения ГОиЧС») (далее – информационные источники).

      В соответствии с действующим законодательством в период введения уполномоченными органами (ГИБДД) временных ограничений для движения транспорта по автомобильным дорогам, у органа местного самоуправления отсутствует обязанность по организации на них пассажирских перевозок. Несмотря на это, понимая всю специфику жизнедеятельности города Норильска и технологического процесса градообразующего предприятия, Администрацией города Норильска совместно с муниципальным перевозчиком, дорожными организациями, службой спасения и ГИБДД делается все возможное, чтобы не прекращать транспортное (пассажирское) сообщение между Центральным районом города Норильска и районом Кайеркан в период штормовой погоды. Для решения данной задачи выделяются дополнительные автобусы, формируются колонны с сопровождением дорожной и спасательной техники. В случае ухудшения метеоусловий и других чрезвычайных ситуаций, в результате которых не могут быть обеспечены устойчивые и безопасные перевозки пассажиров, Администрацией города Норильска для дополнительного удобства жителей разработаны и реализуются мероприятия по размещению на ночь жителей района Кайеркан в Городском центре культуры, а жителей Центрального района и района Талнах, находящихся в районе Кайеркан, в КДЦ «Юбилейный» с обеспечением их питьевой водой из расчета 1,5 литра на человека. Данная услуга предоставляется безвозмездно на добровольной основе.

      Стоит отметить, что 03.02.2020 Администрацией города Норильска не проводились мероприятия по формированию колонн автобусов в район Кайеркан с учетом фактических дорожных условий.

      Перевозка сотрудников предприятий группы компаний ПАО «ГМК «Норильский Никель» (в том числе ООО «Аэропорт «Норильск») специализированным автотранспортом повышенной проходимости (пармы) в неблагоприятных погодных условиях, организована в форме перевозок пассажиров по заказу (далее – заказные перевозки). Деятельность по организации заказных перевозок на территории Российской Федерации регулируется Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112, а также Федеральным законом от 08.11.2007 № 259 - ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и осуществляется на основании договора фрахтования, условия которого определяются соглашением сторон. Администрация города Норильска не имеет полномочий по контролю за деятельностью заказных перевозок.

      Информация об организации заказных перевозок специализированным автотранспортом для доставки сменного персонала Надеждинского металлургического завода им. Б.И. Колесникова была размещена заказчиком перевозок в информационных источниках 03.02.2020 в 14:40 ч., отправление которого было назначено в соответствии с утвержденной руководством ПАО «ГМК «Норильский никель» схемой, местом и временем отправления – в 15:30 ч.

      По вопросу организации заказных перевозок, в том числе специализированным автотранспортом повышенной проходимости в неблагоприятных погодных условиях (пармы), с целью доставки работников на предприятие и обратно, Вы имеете право обратиться в адрес руководства работодателя.

      Также сообщаем, что на первом этаже здания Административно-делового центра (далее – АДЦ) осуществляет свою деятельность МУП «Многофункциональный обслуживающий комплекс» (далее - МУП «МОК») в функции которого входит организация торговых мест и сдача созданных мест и площадей в аренду. Количество мест для сидения, установленных МУП «МОК» на первом этаже АДЦ, определено в соответствии с посещаемостью данного торгового объекта, а также с учетом обеспечения возможности прохода между торговыми павильонами и доступа к аварийным выходам.

      В соответствии с п.42 и п.49 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112, проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам, приобрести которые пассажир обязан у кондуктора, а в случае его отсутствия - у водителя.

    • 3 февраля, 2020
      Уважаемый Ринат Вячеславович! В ноябре 2019 года остановка в районе талнахского автовокзала была перенесена со Строителей 4а, на перрон. Подобное решение нельзя признать ни разумным, ни адекватным поскольку перенос остановочного пункта в не обустроенное для этого место, в зимний период, в климатических условиях города Норильска, не отвечает критерием разумности и адекватности и элементарному здравому смыслу. Что касается необходимости переноса остановки по соображения безопасности, считаю их элементарным оправданием несостоятельности организации дорожной деятельности в городе. Убежден, что вопрос о переносе остановочного пункта должен был быть решен заблаговременно до наступления зимы и с соответствующим обустройством нового остановочного пункта. Вами признавалось, что жители города обоснованно недовольны тем, что им приходится мерзнуть в ожидании автобуса, а так же то, что остановка на перроне не отвечает требованиям предусмотренными нормативными документами. О не соответствии новой остановки требованиям предусмотренными нормативными документами свидетельствует и выданное предписание ГИБДД г. Норильска. Вами в средствах массовой информации было озвучено, что до надлежащего обустройства в установленном порядке новой остановки, остановка будет возвращена на старое место. При этом старая остановка будет оснащена системой видеонаблюдения и соответствующими дорожными знаками. Данный вопрос был взят Вами на «личный контроль». Однако в законодательстве Российской Федерации отсутствует такое понятие как «личный контроль». Не смотря на Ваш «личный контроль» до настоящего момента новая остановка не обустроена соответствующим образом, а перенос остановки на старое место не осуществлен. В результате чего, жители города вынуждены терпеть неудобства связанные с ожиданием транспорта на не обустроенной остановке в мороз и при сильном ветре. Считаю, что подобная ситуация является недопустимой, Вами и подчиненными Вам должностными лицами, отвечающими надлежащее обустройство остановочных пунктов, игнорируются обоснованные требования жителей города Норильска, что свидетельствует о Вашем нежелании или несостоятельности как главы горда Норильска в решении указанного вопроса. Учитывая вышеизложенное прошу: 1. Незамедлительно принять меры обустройству нового остановочного пункта в соответствии с требованиями действующего законодательства. 2. До обустройства нового остановочного пункта вернуть остановку на прежнее место, обеспечив его необходимую безопасность. 3. Принять меры по привлечению к ответственности подчиненных Вам должностных лиц в не обеспечении безопасности старого остановочного пункта и в переносе остановочного пункта в необустроенное место. 4. Пояснить, что означает «личный контроль» применительно к указанной ситуации. 5. Публично принести жителям города Норильска извинения за допущенные упущения в Вашей работе и работе подчиненных Вам служб.

      По вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), к ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), сообщаю следующее.

      В соответствии с пунктом 2.5 Порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими на заседании членами Транспортной комиссии большинством голосов.

      В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).

      С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия, руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан), приняла решение перенести место посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам. Стоит отметить, что данная схема организации движения общественного транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» не исключает возможности ожидания пассажирами автобуса в отапливаемом помещении, расположенном в здании ТЦ «Талнах».

      21.11.2019 во время проведения рабочего совещания при участии представителей профильных городских ведомств Главой города Норильска было отмечено, что перенос места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), к ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4) был осуществлён преждевременно. Данное совещание было освещено в городских средствах массовой информации и на официальных информационных ресурсах Администрации города Норильска. По итогам совещания Главой города Норильска дано поручение повторно рассмотреть вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)». Исполнение настоящего поручения было взято Главой города Норильска на контроль, в соответствии с которым ответственными сотрудниками профильных учреждений и структурных подразделений Администрации города Норильска в установленные сроки осуществлялся отчет о проделанной работе в его адрес.

      В декабре 2019 года в рамках исполнения поручения Главы города Норильска Транспортной комиссией повторно рассмотрен вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)». В работе Транспортной комиссии приняли участие представители учреждений, ответственные за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум» в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум» после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фото-, видеофиксации нарушений ПДД); место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) оставить без изменений.

      Принятые Транспортной комиссией решения правомочны и законны. Предписания контрольных органов (в том числе ОГИБДД ОМВД России по городу Норильску) по рассматриваемому вопросу в адрес Администрации города Норильска не поступали. Основания для привлечения к ответственности членов Транспортной комиссии и иных должностных лиц, ответственных за организацию дорожной деятельности и транспортного обслуживания населения города Норильска, отсутствуют.

      В настоящее время место посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» возвращено к ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), в районе которого установлены камеры фото-, видеофиксации нарушений ПДД, а также восстановлена знаковая информация.

      Вопрос организации движения общественного транспорта в районе
      ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

    • 3 февраля, 2020
      Здравствуйте. Уже много лет, на доме по улице Московская 9, висит баннер " Спасибо донору", который был подарен адмиристрацией г.Норильска центру переливания крови. На сегодняшний день обслуживающая организация данного дома не может провести оценку состояния наружных швов, чтобы определить причину холодного воздуха в квартире, где я проживаю. Прошу помочь в решение этого вопроса. Спасибо.

      По вопросу принятия мер по демонтажу баннера на рекламной конструкции, размещенной на торцевом фасаде многоквартирного дома, расположенного по адресу: Российская Федерация, Красноярский край, городской округ город Норильск, город Норильск, улица Московская, дом № 9 (далее – Объект), сообщаю следующее.

      В рамках осуществления муниципального контроля без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, Управлением по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска, было выявлено нарушение в виде самовольного размещения рекламной конструкции на Объекте (баннер на металлическом каркасе).

      В адрес владельца рекламной конструкции направлено почтовой связью предписание от 11.02.2020 № 20/02 с требованиями в месячный срок со дня получения данного предписания устранить выявленные нарушения.

      При повторном осмотре 25.02.2020 было выявлено отсутствие баннера, что позволяет управляющей организации данного дома провести оценку состояния наружных швов.

      При неустранении нарушений в срок, владелец рекламной конструкции будет привлекаться к административной ответственности за несоблюдение требований, установленных правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, а также к указанному юридическому лицу в судебном порядке будут предъявлены требования о соблюдении требований Положения о порядке размещения рекламных конструкций и рекламы на транспортных средствах на территории муниципального образования город Норильск, а также демонтаже самовольно размещенной рекламной конструкции.

    • 3 февраля, 2020
      Какие и куда надо подавать дакументы

      По вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее. Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ). Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет). В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, на основании ч. 2 ст. 51 ЖК РФ, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы.

      В целях признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1804).

      Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml. по вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, на основании ч. 2 ст. 51 ЖК РФ, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы.

      В целях признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1804).

      Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml .

    • 2 февраля, 2020
      Я хочу стать на очередь на получение квартиры, у меня имеется ребенок 2 лет и муж (не живем вместе) у меня нет постоянного жилья и средств на покупку квартиры так как банки отказывают и в кредите и в ипотеке. Что в таком случае я могу сделать? И какие документы нужны?

      По вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Основаниями признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма согласно ст. 51 ЖК РФ являются:

      1. Граждане, признаные нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма:

      1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

      2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;

      3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

      4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      2. При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

      В целях признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет  № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1804).

      Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml.

      Обращаю Ваше внимание на необходимость предоставления полного пакета документов как в отношении Вас, так и в отношении членов Вашей семьи.

      К членам семьи гражданина, подавшего заявление о признании его малоимущим в целях предоставления ему жилого помещения по договору социального найма, относятся супруг (супруга), дети и родители заявителя, а также другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы, вселенные заявителем в качестве членов его семьи и ведущие с ним общее хозяйство.

    • 1 февраля, 2020
      В квартире всю зиму отсутствует отопление в одной из комнат. Услуги оплачиваем своевременно. В квартире холодно. Заявка подавалась, действий нет.

      По вопросу отсутствия отопления в одной из комнат в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 45 по улице Набережная Урванцева города Норильска (далее – МКД № 45), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» (далее - ООО «ЗЖТ») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации, предоставленной управляющей организацией, 14.02.2020 сотрудниками ООО «ЗЖТ» проведены работы по промывке и регулировке системы отопления МКД № 45. Температурный режим системы отопления нормализован. Претензии к работе системы отопления МКД № 45 отсутствуют, что подтверждается подписями собственников (нанимателей) жилых помещений № 25 и № 29, расположенных по стояку жилого помещения № 21. Провести обследование отопительных приборов в Вашем жилом помещении не представилось возможным ввиду Вашего отсутствия.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 31 января, 2020
      Здравствуйте, мы являемся молодой семьей с 2 детьми,не имеющие собственного жилья. Хотела бы узнать где мне можно встать на учет по улучшению жилищных условий в городе Норильск. На данный момент я нахожусь в декрете по уходу за ребенком. Так же хотела бы узнать про программу "Молодая семья"

      По вопросу улучшения жилищных условий молодой семьи, сообщаю следующее. Одним из способов улучшения Ваших жилищных условий может быть предоставление жилого помещения по договору социального найма.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации. Так, в соответствии с действующим законодательством жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, признанным в установленном порядке малоимущими и состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - Учет).

      Для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими с целью постановки на Учет Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив установленные документы.

      Обращаю Ваше внимание на необходимость предоставления полного пакета документов как в отношении Вас, так и в отношении членов Вашей семьи. Ознакомиться с информацией об условиях предоставления жилого помещения по договору социального найма, перечнем необходимых документов, Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml).

      По вопросам признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими с целью постановки на Учет, Вы можете обратиться в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления, по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, каб. 10; часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3154, 1804, 1814).

      Кроме того, на территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденная постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края. Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,
      и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал.

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме, перечнем необходимых документов, Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/ 10289/index.shtml).

      По вопросам участия Вашей молодой семьи в Подпрограмме, Вы можете обратиться в отдел реализации программ переселения Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление), по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, каб. 2; часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Справки по телефону 43-70-30 (вн. 1805, 1810, 1808).

    • 30 января, 2020
      Здравствуйте. Подскажите срок действия программы по переселению пенсионеров на материк? Мама пенсионер проживает в Норильске, стаж работы в районах крайнего севера более 30 лет. Пока уезжать не планирует, но хотела бы принять участие в программе, до кого срока можно подать документы для постановки на очередь на переселение.

      По вопросу переселения из района Крайнего Севера рассмотрено, в связи с чем в части установленной компетенции сообщаю следующее.

      В целях реализации Соглашения о взаимодействии и сотрудничестве между Министерством регионального развития Российской Федерации, Красноярским краем, муниципальным образованием город Норильск и ПАО «ГМК «Норильский никель» по переселению граждан, проживающих в городах Норильске и Дудинке, заключенного на период с 2011 по 2020 годы, постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 514-п была утверждена подпрограмма «Улучшение жилищных условий отдельных категорий граждан» государственной программы Красноярского края «Создание условий для обеспечения доступным и комфортным жильем граждан» (далее – Программа переселения).

      Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2019 № 524-п (вступившим в законную силу 01.01.2020) в Программу переселения внесены изменения в части ограничения срока её действия 2020 годом.

      Таким образом Программа переселения действует до конца 2020 года.

      При этом, право на участие в программах переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).

      Срок действия Федерального закона и закона Красноярского края действующим законодательством не установлен.

      Постановка граждан на учет в рамках Федерального закона и закона Красноярского края осуществляется Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) постоянно.

      Ознакомиться с условиями участия в программах переселения, а также с перечнем необходимых документов и временем приема специалистов Управления граждане могут на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://www.norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/index.shtml).

      По всем вопросам постановки на учет в рамках Федерального закона и закона Красноярского края Вы и Ваша мама можете обращаться в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40,  корп. 4, каб. 6,7; часы приема: понедельник с 09-30 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00; вторник, среда, четверг с 14-00 до 17-00; справки по телефону 43-70-30  (доб. 3124, 1816, 1814).

    • 26 января, 2020
      Здравсвуйте. Меня зовут хосе Мария, я испанец. Мы трое испанских граждан и мы хотим приехать в Норилск. Мы хотим знать какие документы нам нужно на въезд в Норильск и куда мы должны попросить их. Большое спасибо

      По вопросу въезда граждан Испанию на территорию муниципального образования город Норильск, поступившее на официальный сайт города Норильска, сообщаю следующее:

      В соответствии с  пунктом 2 Постановления  Правительства Российской Федерации «Об утверждения Перечня территорий Российской Федерации с регламентированным посещением для иностранных граждан» от 04.07.1992 № 470 въезд иностранных граждан на территорию Российской Федерации с регламентированным посещением согласовывается принимающими организациями (органами государственного управления Российской Федерации
      и республик в составе Российской Федерации, органами исполнительной власти краев, областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, объединениями, корпорациями, концернами, ассоциациями, союзами, предприятиями, учреждениями и общественными организациями) с Министерством безопасности Российской Федерации или его органами в республиках, входящих в состав Российской Федерации, краях, областях, автономных образованиях, городах Москве и Санкт-Петербурге по месту нахождения принимающих организаций.

      Решение о допуске иностранного гражданина для посещения территории Красноярского края с регламентированным посещением для иностранных граждан принимает отдел в г. Норильске Управления Федеральной службы безопасности России по Красноярскому краю.

      В целях урегулирования вопросов въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск Постановлением Администрации г. Норильска от 16.01.2012 № 10 утвержден Порядок рассмотрения заявлений граждан, зарегистрированных на территории муниципального образования город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска (далее-Порядок). 

      В соответствии с Порядком заявителем является гражданин Российской Федерации или иностранный гражданин (лицо без гражданства), достигший 18-летнего возраста, постоянно проживающий на территории муниципального образования город Норильск, являющийся работником организации, неработающим пенсионером либо гражданином, состоящим на учете в службе занятости населения и признанным безработным, студентом дневного отделения учреждений высшего или среднего профессионального образования. Администрация города Норильска выступает принимающей организацией для иностранных граждан, связанных родством
      с заявителем - муж, жена, мать, отец, дети (пасынок, падчерица), усыновитель, усыновленный (-ая), лица, находящиеся под опекой, либо попечением заявителя.

      Вы и Ваши знакомые, являющиеся гражданами Испании, не относитесь к вышеуказанной категории иностранных граждан, для которых Администрация города Норильска выступает принимающей организацией.

      Информирую, что на официальном сайте города Норильска http://www.norilsk-city.ru в разделе «Въезд иностранных граждан на территорию МО город Норильск» размещена информация о Порядке подачи заявлений граждан, зарегистрированных на территории муниципального образования город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска, Постановление Администрации города Норильска от 16.01.2012 № 10 «Об утверждении Порядка рассмотрения заявлений граждан, зарегистрированных
      на территории муниципального образования город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска».

      В случае не согласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в порядке и сроки, установленные российским законодательством. 

    • 25 января, 2020
      Здравствуйте. Скажите пожалуйста продлили программу переселения из районов крайнего севера федеральную до 2025 года или нет. ?Спасибо.

      По вопросу реализации программы переселения из района Крайнего Севера рассмотрено, в связи с чем в части установленной компетенции сообщаю следующее.

      В целях реализации Соглашения о взаимодействии и сотрудничестве между Министерством регионального развития Российской Федерации, Красноярским краем, муниципальным образованием город Норильск и ПАО «ГМК «Норильский никель» по переселению граждан, проживающих в городах Норильске и Дудинке, заключенного на период с 2011 по 2020 годы, постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 514-п была утверждена подпрограмма «Улучшение жилищных условий отдельных категорий граждан» государственной программы Красноярского края «Создание условий для обеспечения доступным и комфортным жильем граждан» (далее – Программа переселения).

      Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2019 № 524-п (вступившим в законную силу 01.01.2020) в Программу переселения внесены изменения в части ограничения срока её действия 2020 годом.

      Таким образом Программа переселения действует до конца 2020 года.

      В этой связи, прием от граждан заявлений о предоставлении социальной выплаты в 2021 году в рамках Программы переселения Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) не осуществляется.

      При этом граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей», вправе обратиться с заявлением о предоставлении им государственного жилищного сертификата в планируемом году в рамках ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее – ведомственная целевая программа).

      Срок действия ведомственной целевой программы федеральным законодательством не установлен.

      По всем вопросам участия в ведомственной целевой программе Вы можете обращаться в отдел реализации программ переселения Управления в период проведения заявочной кампании на 2021 год, по 30 июня 2020 года по адресу:  г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, каб. 1, 2; часы приема: понедельник с 09-30 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00; вторник, среда, четверг с 14-00 до 17-00; справки по телефону 43-70-30 (доб. 1805, 1806, 1808, 1810, 1812, 1813).

    • 23 января, 2020
      Здравствуйте! У меня сложная ситуация. Мне нужна комната для одного человека. У меня есть высшее образование, но у меня проблемы со здоровьем и меня не берут по специальности. У меня в собственности 1/2 квартиры, мне надо заплатить за неё квартирную плату, мне нечем заплатить. Я предложила ее в аренду, чтобы гасить долги, самой сейчас негде жить. Помогите с жильём.

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, на основании ч. 2 ст. 51 ЖК РФ, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы.

      Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.12.2005 № 59-837 «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения, в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и нормы предоставления жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск» установлена учетная норма площади жилого помещения, в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в размере 11 кв. м общей площади на человека.

      Кроме того, вне очереди жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат, а также гражданам, страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний.

      Перечень заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.11.2012 № 987н.

      Таким образом, для получения консультации применительно к Вашей ситуации предлагаю Вам обратиться в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1804).

      Также, учитывая информацию содержащуюся в Вашем обращении, что в Вашей собственности имеется жилое помещение (1/2 доли), информирую, что основания предоставления Вам жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск по другим видам найма в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации отсутствуют.

    • 14 января, 2020
      По адресу Орджоникидзе дом 18 корпус 1 с декабря 2019 не проводится механизированная уборка придомовой территории. Затруднен проход и проезд к подъездам. Затруднен подъезд для автомобиля по сборке ТКО. Какие нормы по очистке придомовой территории и кто контролирует управляющие компании?

      По вопросу отсутствия уборки снега по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 18  корпус 1 (далее – МКД № 18) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», в целях обеспечения беспрепятственного передвижения транспорта и жителей, механизированная очистка придомовой территории производилась 10.12.2019, 11.01.2020, 16.01.2020.

      Нормы по очистке придомовой территории определены перечнем и составом работ, являющийся приложением № 2 к договору управления МКД № 18, который сформирован в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003.

      Данным перечнем определены виды работ и периодичность их выполнения. Механизированная очистка придомовой территории производится в соответствии с условиями утвержденного договора управления данного многоквартирного дома.

      По состоянию на 23.01.2020 придомовая территория МКД № 18 находится в удовлетворительном состоянии.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества  многоквартирного дома управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна