Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
 
    • 25 мая, 2011
      Здравствуйте! На сегодняшний день я нахожусь на 6 месяце беременности, старшему ребенку 3 года, ходим в 32 детский сад, проживаем по адресу Талнахская 11, дорога до сада утром занимает не более 10 минут, но! арка по адресу Севастопольская 7/10 напротив Кирова 10 ( над которой кстати висит кирпич) самое опасное место, не смотря на запрещающий знак, там постоянно въезжают во двор таксисты да и простые жители, причем на огромной скорости, и если я иду с ребенком то начинают сигналить чтобы им уступили дорогу, так происходит каждое утро с интервалом в минуту максимум, проходимость в данном месте ОЧЕНЬ большая, т.к. во дворе данного дома сад и школа, где вообще не допустимы поездки на большой скорости, не разу не видела в нашем районе ГАИ, кто то же должен решить данный вопрос пока не произошло беды. Надеюсь, на Вашу помощь в решении данного вопроса. Заранее спасибо. С уважением Смоленкина Н.В.

      По информации ГАИ УВД по городу Норильску проблема неорганизованного движения транспорта по дворовой территории улицы Кирова 7/10 будет рассмотрена в июне месяце на городской комиссии по безопасности дорожного движения.

    • 24 мая, 2011
      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему во всех норильских поликлиниках запись (талоны) только номинальны? Чтобы попасть на прием к врачу по предварительной записи на определенное время (9 часов утра), пришлось отсидеть в коридоре целый час и пропустить вперед себя 6 человек по живой очереди, которые были записаны на 9.10, 11.30, 11.50 и так далее. Причем, врачи записывают своих пациентов, например, на 12.40, а им озвучивают следующую информацию: приходите когда вам будет удобно в порядке "живой очереди". Я, конечно, все понимаю, но, чтобы попасть раз в 5 лет к врачу (после таких посещений желания не возникает ходить в наши поликлиники чаще), пришлось отпроситься с работы. В конечном итоге потрачено 1,5 часа рабочего времени. Кроме того, наблюдала картину, как к одному из врачей сидел пациент на прием, а сам врач тем временем прогуливался из кабинета в кабинет: сперва с банкой варенья в руках, потом с печеньем. Никакого кварцевания в этот момент предусмотрено не было. Согласно расписанию, были часы приема. Ни один врач городской поликлиники (или же медсестра) не интересуется у пациентов, кто по записи на ближайшее время. В итоге в коридорах происходят конфликты, а люди, которые всю жизнь ходят в порядке "живой очереди", не обращая внимание на время записи, так и продолжают посещать в привычном режиме врача, говоря о том, что "так всегда было и будет, мы вас не пропустим". В городской стоматологической же поликлинике дела обстоят гораздо лучше: время записи соблюдается, только при отсутствии пациентов с "талонами" принимаются люди вне очереди. Вот эта система устраивает, думаю, всех пациентов: никто не сидит под дверями кабинета часами, можно рассчитать общее время на посещение врача. Пожалуйста, решите хоть как-то этот вопрос. Сил никаких посещать наши поликлиники уже не осталось. И это при том, что я являюсь очень редким пациентом. К главному врачу с жалобой попасть совершенно не возможно, так как и к нему очередь.

      В целях оптимизации приема пациентов в поликлиниках приказом Управления здравоохранения от 22.08.2009г. № ОСН-310/222 «О порядке организации работы в амбулаторно-поликлинических учреждениях (подразделениях) на территории города Норильска» утвержден Порядок записи пациентов на прием к «узким» специалистам и приказано обеспечить работу учреждений в соответствии с методическими рекомендациями «Порядок организации работы в амбулаторно-поликлинических учреждениях (подразделениях) на территории Красноярского края». В соответствии с выше указанным приказом прием пациентов осуществляется по талонам, что является приоритетным по сравнению с живой очередью, а во время ведения врачебного приема обязанности по распределению потока пациентов в очереди к врачу возлагается на медицинскую сестру. Расписание уборок, кварцевания, технические перерывы и т.д. должны быть вывешены на кабинеты и соблюдаться работниками.
      В адрес главных врачей МБУЗ, имеющих амбулаторно-поликлинические подразделения,  направлены информационные письма с указанием обеспечить неукоснительное исполнение приказа. 

    • 24 мая, 2011
      Добрый день Сергей Александрович. Я проживаю по адресу пл.Металлургов д.27 кв.35. Вода на данный момент уже без запаха нефтепродуктов, но очень грязная и ржавая, продолжается это уже более двух недель. У меня маленький ребенок 10 месяцев, как долго еще такая вода в нашем доме?

      По информации, предоставленной специалистами отдела главного энергетика Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, с момента строительства ТЭЦ города Норильска и обустройства системы тепловодоснабжения города, очистные сооружения для горячего водоснабжения не предусматривались, ввиду того, что вода в источнике (река Норильская) соответствует по качественным показателям для использования ее в качестве теплоносителя для горячего водоснабжения Вместе с этим, в период некоторых фаз водного режима реки (паводковый период) вызванный, например, усиленным таянием снега, ледников или обилием дождей, качественный состав воды в реке может изменяться (ухудшаться), в результате чего вода в системе горячего водоснабжения становится более мутной Таким образом уменьшение (исчезновение) мутности горячей воды происходит одновременно с восстановлением соответствующих показателей в реке Норильская Периоды паводков составляют до нескольких суток.

    • 23 мая, 2011
      Здравствуйте Сергей Александрович. Я проживаю по адресу район Талнах ул. Федоровского д.19, обращаюсь к Вам с такой проблемой: наш двор, так же как и Федоровского 15, Федоровского 23 и Федоровского 25, проездной, то есть всегда есть проезд, и машины, особенно таксисты и молодые водители просто напросто гоняют как сумашедшие. А тут и дети гуляют и молодые мамы с колясками, которые должны прятаться от машин. Я сам недавно стал отцом и не хочу, чтоб мой ребенок попал под колеса безответственного водителя. Нельзя ли разместить во дворах съемных "лежачих полицейских"? Или посоветуйте как можно решить этот вопрос

      Для решения проблемы обустройства на дворовой территории искусственной неровности в районе домов №№ 15,19,23,25 улицы Федоровского, а также неорганизованного движения транспорта по дворовым территориям, ГАИ УВД по городу Норильску в МБУ «Управление «Норильскавтодор»  было направлено предложение провести обследование данной территории и возможности обустройства искусственными неровностями.

    • 18 мая, 2011
      Уважаемый, Сергей Александрович! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться по поводу незаконного строения, в администрацию района Талнах уже обращались, все безрезультатно (адрес незаконной постройки район Талнах, ул. Бауманская-22"Б"), так же по этому адресу находится действующий игровой клуб и кафе, где продают алкогольные напитки несовершеннолетним

      По фактам, изложенным в Вашем обращении, сообщаю:

      1.   Объект, расположенный по адресу: район Талнах, ул. Бауманская, д. 22 Б, оформлен в соответствии с нормативными правовыми актами Администрации города Норильска.

      2.   28.05.2011 сотрудниками УВД по г. Норильску была проведена проверка деятельности  указанного объекта, по результатам которой было изъято игровое оборудование, находившееся в помещениях на момент проверки (всего 12 единиц игровых автоматов).

      3.   Данный объект будет включён в график совместных рейдов Управления потребительского рынка и услуг Администрации г. Норильска и Отдела по делам несовершеннолетних УВД по г. Норильску на предмет выявления в объектах торговли и предприятий общественного питания фактов продажи алкогольной продукции, пива и табачных изделий несовершеннолетним и проведения профилактических мероприятий по предупреждению продажи такой продукции несовершеннолетним на июнь – июль 2011 г.

    • 18 мая, 2011
      Здравствуйте Сергей Александрович хотела бы узнать когда выселят нашу гостинку? Невозможно жить с двумя детьми в маленькой комнате, младшему сыну скоро в первый класс, а нам даже некуда стол поставить. Да и гулять детям просто негде.

      На Ваше обращение сообщаю следующее.
      В связи с отсутствием адреса дома, где Вы проживаете, предоставить информацию о сроке его расселения не представляется возможным.
      Кроме того, здание, в котором Вы проживаете, скорее всего не является аварийным и, следовательно, расселению не подлежит.

    • 18 мая, 2011
      Здравствуйте, я хотела бы выразить свое возмущение по поводу нашего призыва на военную службу. Моему двоюродному брату 25 лет, отработал в милиции более 7 лет, ездил в командировку в Чечню (4 месяца), есть награды, медали (ветеран боевых действий), И вот 22 мая его забрали в армию! У него жена беременная остается одна.

      По информации отдела военного комиссариата Красноярского края по городам Норильск и Дудинка, Усть-Енисейскому, Хатангскому и Диксонскому районам сообщаем.

      Вашего двоюродного брата Назарова Е.А., призвали на военную службу на основании Федерального закона «О воинской обязанности и военной службе» № 53 от 28.03.1998 года с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.01.2008 года.

      Согласно ст. 24 Федерального закона «О воинской обязанности и военной службе» № 53 отсрочка от призыва граждан на военную службу предоставляется:

      ч.1. п. «з» - поступившим на службу в органы внутренних дел, Государственную противопожарную службу, учреждения и органы уголовно-исполнительной системы, органы по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенные органы Российской Федерации непосредственно по окончании образовательных учреждений высшего профессионального образования указанных органов и учреждений соответственно, при наличии у них специальных званий на время службы в этих органах и учреждениях.

      ч.1 п. «и» - имеющим ребенка и жену, срок беременности которой составляет не менее 26 недель.

       

       

       

    • 17 мая, 2011
      почему в нашем жэке на комсомольской подорожала услуга по установке электрического счетчика в 5 раз! В марте услуга стоила 115 рублей, а сейчас стоит уже 500 рублей! Откуда такие цены.

      По информации, предоставленной специалистами отдела тарифного регулирования организаций коммунального комплекса Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, установка электросчетчика является дополнительной услугой, предоставляемой управляющей организацией, которая самостоятельно производит расчеты за оказанные услуги, исходя из фактически сложившихся затрат.

    • 17 мая, 2011
      Ххотелось бы услышать мрот в г норильске управление по спорту оклад 1404 это и есть мрот нет плюс надбавки премии будет мрот но в него не входят коэффициенты и премии где наш мрот кроме всего идет на протяжении 2 месяцев задержка зарплаты

      В соответствии с Региональным соглашением о минимальной заработной плате  в Красноярском крае от 30.11.2010 г. № 84, размер минимальной заработной платы в Норильске составляет 8279 рублей 00 копеек.

      В учреждениях, подведомственных  Управлению по спорту, туризму и молодежной политике Администрации города Норильска, задержки выплаты заработной платы нет.

    • 17 мая, 2011
      Когда будет порядок в подъездах, ремонт уже 7лет не делают. Нансена 68 1подъезд,отправте комиссию, там дышать невозможно

      Ремонт подъездов по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 68, подъезд № 1, 2, 3, 4, будет выполнен в 2011 году.

    • 17 мая, 2011
      Вопрос: здравствуйте не могли бы вы мне помочь в моей проблеме, я мать одиночка в2х комнатной квартире живем впятером, обращались в жил фон там в помощи отказали. помогите решить проблему с жильем. Заранее большое спасибо.

      Для признания вашей семьи малоимущей в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях Вам необходимо обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу:              г. Норильск, ул. Талнахская, 40, каб.409 (тел. 34 75 71).

    • 3 мая, 2011
      Уважаемый Сергей Александрович! На перекрестке Кирова-Пушкина стоит долгосрочный «недострой». Наблюдаю регулярно из окон своей квартиры как по нему на уровне 3-4 этажей не ходят, а бегают дети и подростки. Невозможно наблюдать без содрогания. Нет охраны, забор завален. Изредка подъезжает ГИБДД, разгоняет детей. Планируется ли ликвидировать данный объект, как опасный, либо достроить его?

      Администрацией города Норильска планируется завершение строительства многоквартирного жилого дома на пересечении улиц Кирова-Пушкина. Ориентировочный срок завершения работ – 2014 год. Более точную информацию можно получить в Управлении капитальных ремонтов и строительства Администрации города Норильска по тел. 34-26-36.

    • 1 мая, 2011
      Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли законный способ борьбы с курящими соседями в подъезде. Я и члены моей семье не курят. Наши соседи курят на лестничной площадке. Дым идет в квартиру, в подъезде накурено и моему ребенку 12-ти лет приходится этим дышать, когда она идет домой. На вежливую просьбу не курить в подъезде, соседи отвечают отказом, мол, "дома курить не могу, а подъезд общий, поэтому буду курить в подъезде". Как нам быть, как уберечь свое здоровье и здоровье моего ребенка?

      В соответствии со статьей 6 Федерального закона «Об ограничении курения табака» от 10.07.2001 № 87-ФЗ, в целях снижения вредного воздействия табачного дыма запрещается курение табака на рабочих местах, в городском и пригородном транспорте, на воздушном транспорте при продолжительности полета менее трех часов, в закрытых спортивных сооружениях, организациях здравоохранения, организациях культуры, на территориях и в помещениях образовательных организаций, в помещениях, занимаемых органами государственной власти, за исключением курения табака в специально отведенных местах для курения табака.

      На работодателя возлагается обязанность по оснащению специально отведенных мест для курения табака.

      Нарушение положений данной статьи влечет за собой привлечение к административной ответственности в соответствии с законодательством.

      Меры по ограничению курения в местах общего пользования в многоквартирных домах в отношении физических лиц (нанимателей, собственников жилых помещений) действующим законодательством не предусмотрены.

    • 28 апреля, 2011
      подали документы в управление по переселению на материк на 2012г у нас идеальный вариант мы хотим выехать всей семьей квартира у нас улучшеной планировки .Можно ли будет испоьзовать причитабщиеся нам деньги на строительсво частного дома?

      На Ваше обращение по вопросу реализации свидетельства о социальной выплате, полученного в результате участия в долгосрочной целевой программе «Переселение граждан, проживающих в городском округе город Норильск и городском поселении город Дудинка Красноярского края, в районы с благоприятными природно-климатическими условиями на территории Российской Федерации» на 2011-2020 годы, утверждённой постановлением Правительства Красноярского края от 26.10.2010 № 523-п (далее – Программа), на строительство частного дома, сообщаю следующее.

      В соответствии с подпунктом 11 пункта 2.3.4 Программы, участник Программы имеет право приобрести на территории Российской Федерации (кроме районов Крайнего Севера) у физических или юридических лиц (одного или нескольких) жилое помещение (жилые помещения), отвечающее установленным санитарным и техническим требованиям, благоустроенное применительно к условиям населенного пункта, выбранного для постоянного проживания.

      Иное, в том числе реализация свидетельства о социальной выплате на строительство частного дома, Программой не предусмотрено. 

    • 28 апреля, 2011
      Хотелось бы узнать о повышении зарплаты бюджетникам. из СМИ слышала с 1апреля,губернатор объявил с 1 декабря, но все остается так же. разъясните

      Уважаемая Светлана Петровна!

      В соответствии с распоряжением Губернатора Красноярского края зарплата бюджетников повысится уже с 1 апреля. Речь идёт о краевых и муниципальных бюджетниках. То, что касается органов местного самоуправления, то есть чиновников, зарплата будет повышена с 1 июля. Так же на 6,5%. При этом пересчёт ДКВ производиться не будет. Ранее повышение планировалось произвести в иные сроки, но благодаря социальному подходу к этой теме Губернатора Льва Кузнецова, уже апрельская зарплата будет пересчитана.

    • 23 апреля, 2011
      Здравствуйте, Сергей Александрович! У меня вопрос про бесплатную медицину. Когда в нашем городе не будет проблемой попасть на приём к эндокринологу на Котульского, 4? Талоны к эндокринологу можно получить у своего участкового терапевта по медицинским показаниям месяца через два, а то и больше... Я так долго ждать не могу, поэтому вынуждена обращаться в платную клинику со всеми вытекающими отсюда финансовыми расходами на приём, сдачу дорогостоящих анализов и прочее... И такая ситуация в нашем городе существует уже не один год!!! Заранее благодарна за ответ!

      На прием к «узким» специалистам пациенты попадают только по направлению врачей первичного звена – участковых педиатров и участковых терапевтов или другого специалиста  при наличии медицинских показаний для консультации «узкого» специалиста. При этом, участковый врач (терапевт и педиатр), должен обследовать пациента, то есть направлять к «узкому» специалисту уже обследованного пациента с предварительно установленным диагнозом или установленной причиной (поводом) к консультации.

      Поясняем на довольно частом примере: если Вы, прибором Акку-Чек самостоятельно и впервые в жизни, случайно определили у себя высокое содержание сахара в крови, то Вам следует не пытаться записаться к врачу эндокринологу, а без записи, в тот же день обратиться к своему участковому терапевту, который, проведет необходимое обследование и выдаст Вам талон на   прием к эндокринологу.

      На повторный прием к «узкому» специалисту талоны пациентам (и впервые обратившимся, и состоящим на учете) выдает сам специалист, в данном случае эндокринолог, осуществивший первичный прием.

      Больные, желающие самостоятельно обратиться на первичный прием к «узкому» специалисту, обращаются в регистратуру, где получают талон, при их наличии в порядке очередности.

      Контроль за оказанием медицинской помощи «узкими» специалистами и ее качеством осуществляется заведующим профильным отделением амбулаторно–поликлинического учреждения или заместителем главного врача по медицинской части. К ним вы всегда можете обратиться с претензиями к работе амбулаторно–поликлинического учреждения.

    • 22 апреля, 2011
      Здравствуйте,я коренная Норильчанка но не думала что таким буду видеть свой город, мы живем на ул. Лауреатов 85А но как будто на помойке извините за слова но слов уже нет и терпенья тоже, каждый год боремся с ООО "ОК-1" но толку нет,помойка посреди двора, крысы с величину средней собаки, голодные злые собаки, что боимся выйти во двор с ребенком, а пройти на работу это вообще полоса препятствий, если было можно то предоставили фото о нашем доме, много писать не буду если посетите наш район то сами убедитесь в моих словах

      На территории, прилегающей к жилому дому № 85 «А» по улице Лауреатов ведутся работы по демонтажу аварийного здания (Лауреатов, д. 89), после выполнения всего комплекса работ по демонтажу здания, строительный мусор с данной территории будет вывезен.

      Специалистами отдела технического контроля Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска осуществляется постоянный контроль по санитарному состоянию дворовых территорий.

    • 22 апреля, 2011
      Почему опять идет запах от горячей воды?Уже за год третий раз.Спасибо.

      Администрацией города Норильска по обращениям граждан на наличие запаха в горячей воде были незамедлительно приняты следующие меры.

      1.   Организован дополнительный отбор проб горячей и подпиточной воды: -на источнике теплоснабжения; -из распределительной сети тепловодоснабжения селитебной части города; -промплощадок Никелевого и Медного заводов; -систем горячего водоснабжения жилых домов центрального района и района Оганер города Норильска.

      2.   Для промывки сетей и снижения концентрации загрязняющих веществ до нормативных значений было дано указание компании ОАО «НТЭК» открыть сброса на сетях тепловодоснабжения и увеличить объем подпиточной воды на источнике.

      3.   Организована рабочая группа из специалистов Администрации города Норильска, ОАО «НТЭК» и ЗФ «ГМК» НН» для определения причин и источника загрязнения, а также разработки мероприятий по недопущению подобных случаев впредь.

      В результате проведенных мероприятий к 06.05.2011 уровень загрязнения был снижен до нормативного уровня, и в настоящий момент горячая вода соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01; 2.1.4.2496-09.

       

    • 21 апреля, 2011
      Я работаю в поликлинике месяц назад приехала с сессии сдала билеты, до сегодняшнего дня не оплатили билеты на учебную дорогу, говорят в бюджете нет денег. Интересно а если в бюджете год не будет денег, так и не оплатят? Как долго этого ждать?

      Уважаемая Татьяна Александровна!

      Ваше обращение рассмотрено. Лица, виновные в нарушении сроков выплат , привлечены к дисциплинарной ответственности. Компенсация стоимости проезда к месту учебы будет выплачена Вам 3 мая 2011 года. О получении средств прошу сообщить в  Управление здравоохранения администрации г.Норильска по тел. 34-21-15.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32 

    2008-2017 (с) Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
    Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21