Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
 
    • 7 октября, 2011
      Мне 18лет, у меня жена и ребенок. Я прохожу комиссию в военкомате уже не первый раз, мне не выдают военный билет, и даже преписной! А без этих документов я немогу утроиться на работу. Обращался в военкомат, но меня там грубо говоря посылают! Как мне обеспечивать семью? Что мне делать?

      По вопросу  получения  удостоверения гражданина,  подлежащего призыву на военную службу,  поясняю: при прохождении медицинской комиссии,  во время весеннего призыва, 25.05.2011г. Вы были направлены врачом – терапевтом на дополнительное медицинское обследование к участковому врачу. О явке в отдел военного комиссариата Красноярского края по городам Норильск и Дудинка с результатами обследования, для проведения мероприятий, связанных с призывом на военную службу, назначенной на 07.06.2011года  были оповещены.

                Результаты обследования  не предоставили, тем самым уклонились от мероприятий, связанных с призывом  на военную службу, соответственно решение о годности к военной службе Вам не вынесено. Удостоверение,  в котором делается соответствующая отметка, не выдано.

                Для решения вопроса Вам необходимо прибыть в отдел военного комиссариата Красноярского края 20.10.2011г. к  9 – 00  часам.

    • 6 октября, 2011
      Здравствуйте,уважаемый Сергей Александрович.Когда же наконец наладится работа почты? 1. Мою посылку родственники на материке получили через 7 дней,а я от них жду уже 17 дней и не известно когда дождусь (раньше этот срок составлял 10 дней). 2. В наш дом по Ленинградской постоянно приносят корреспонденцию с другого адреса.?????

      Для отслеживания внутренних регистрируемых почтовых отправлений на сайте ФГУП «Почта России» создана автоматизированная система учета, в которой можно отследить свое почтовое отправление по 14-ти значимому почтовому идентификатору.

      В бюро претензий почтамта, кабинет №314, по адресу г. Норильск ул. Комсомольская, 33, 3-й этаж работники окажут помощь в розыске почтового отправления, можно обратиться по телефону 31-16-48.

      В каждом отделении почтовой связи, на доступном месте для пользователей услугами имеются книги обращений, в которой можно оставить отзыв о некачественной доставке письменной корреспонденции и в целом о работе почтовой связи, по которому будет проведена служебная проверка и приняты соответствующие меры по устранению замечаний.

      Каждый четверг начальник почтамта проводит личный прием, где в личной беседе можно изложить свою претензию.

      В своем обращении Вы не указываете номер Вашей посылки, для проверки даты поступления ее в Норильский почтамт, т.к. от отправителя до норильского адресата посылка проходит длительный путь, минуя несколько предприятий почтовой связи.

      При поступлении почты в Норильский почтамт, она сразу же обрабатывается и уже на следующий день поступает в отделения почтовой связи для вручения адресатам.

      За нарушение контрольных сроков предусмотрена выплата неустойки в размере 3% , за каждый день задержки, но не более суммы оплаченной за пересылку почтового отправления. Выплата производится на основании письменного обращения и квитанции об оплате пересылки почтового отправления, после проведения служебной проверки и установления виновного предприятия почтовой связи.

    • 5 октября, 2011
      Здравствуйте, Сергей Александрович! У меня вопрос, когда будет заасфальтирован въезд во двор по улице Нансена, 40 со стороны проезда с ул. Нансена. Там очень много колдобин и ям. Заранее спасибо за ответ.

      Ваше обращение рассмотрено. При планировании бюджета 2012-2013 гг. предложение по асфальтированию въезда во двор дома по ул. Нансена 40 (со стороны проезда с ул. Нансена) будет передано Администрацией города Норильска в Норильский городской совет депутатов в установленном порядке.

    • 5 октября, 2011
      Добрый день! Когда будет нормальное отопление? батареи чуть теплые, дома маленький ребенок...

      В ходе проведения проверки по Вашему обращению возникла необходимость в проведении технического обследования Вашей квартиры, в связи с чем рекомендую Вам обратиться в адрес Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска с уточнением Вашего адреса.

    • 4 октября, 2011
      Здравствуйте.1) Уже писала об этой проблеме но ответа так и не получила. Живу на ул.Хантайская д.13 с 2006г. въезд во двор у нас один (был очень разбит что даже такси сюда не ездили), ЗАО "Оганер-комплекс" отказывался от ремонта, звонила в администрацию там послали в "автодор" там сказали что тоже не их територия но все же щебнем засыпали (спасибо и за это). Вопрос остается открытым кто отвечает за этот въезд во двор, потому что если его не за асфальтировать щебень прикатают и опять придеться искать крайних. 2)И еще к этому же двору: что бы выйти из него маме с коляской (дойти до д/поликлиники) приходится или обходить по разбитым дворам через Хантайская 1,7 или выходить на проезжую часть ул.Хантайской т.к. проложены трубы через которые нет возможности перенести коляску.

      Ваше обращение рассмотрено. При планировании бюджета на 2012г. предложение по асфальтированию въезда во двор дома по ул. Хантайской 13 будет передано Администрацией города Норильска в Норильский городской совет депутатов в установленном порядке.

    • 1 октября, 2011
      почему в нашей женской консультации не выписывают бесплатные лекарства беременным? Дали только бесплатный рецепт на витамины, которых в аптеке не оказалось.А ведь каждый поход на прием к врачу сопровождается покупкой далеко не дешевых лекарств.

      Лекарственные препараты выписываются беременным женщинам на льготных условиях в женской консультации  по назначению врача, в рамках Перечня жизненно необходимых лекарственных средств, утвержденного формулярной комиссией МБУЗ «Родильный дом». При этом лекарственные препараты выписываются на сумму 600 рублей, составляющую 20% от стоимости  талона № 1 родового сертификата, на одну беременную женщину на весь период беременности (постановление Правительства РФ от 31.12.2010 № 1233 «О порядке финансового обеспечения расходов на оплату медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а также диспансерному (профилактическому) наблюдению ребенка в течение первого года жизни»). Вышеуказанный Перечень лекарственных препаратов для беременных женщин размещен в холлах 2-го и 3-го этажей и дневном стационаре женской консультации МБУЗ «Родильный дом» в папках «Социальная поддержка беременных женщин».

      В случае превышения данной суммы беременные женщины приобретают лекарственные средства за свой счет.

      Так как стоимость каждого из лекарственных препаратов, назначенных заявительнице в соответствии со стандартами лечения УГИ при беременности, превышает установленный лимит, они приобретаются самостоятельно за счет личных средств.

      При отсутствии льготного лекарственного препарата в аптеке, необходимо обратиться к врачу для переоформления рецепта  на аналогичный препарат.

    • 29 сентября, 2011
      Здравствуйте,уважаемый Сергей Александрович!Будьте добры,помогите разобраться с неорганизованностью и всяким отсутствием логики в прохождении мед.осмотров сотрудниками родильного дома.Я,врач отделения реанимации,одновременно у нас проходит на данный момент 4 медосмотра с дубляжем специалистов!!!(согласно пр.345,дополнительная диспансеризация,осмотр в "центре здоровья" и по приказу 439орг).По идее,вместо работы мне надо все время просиживать под дверями специалистов в поликлинике,заранее выбирать талоны на прием,отпрашиваться с основного места работы-рационально ли это?Раньше подобные мероприятия организовывались весьма слаженно и корректно по отношению к сотрудникам!Я не против самой идеи,она весьма правильна,но организации -нет,она отвратна,мы должны "тупо" носиться по кабинетам.Нельзя ли повлиять на более рациональное проведение подобных мероприятий?!С уважением Ворошило Оксана Валериевна

      В 2011году, медицинские работники, работающие в акушерском стационаре, должны пройти следующие профилактические осмотры:           

      1.   В соответствии с Приказом МЗ РФ № 345 от 26.11.1997г. «О совершенствовании мероприятий по профилактике внутрибольничных инфекций в акушерских стационарах» - как декретированные контингенты проходят медицинский осмотр при приеме на работу и в дальнейшем 2 раза в год; 

      2.   В рамках реализации национального проекта «Здоровье» проводимой с 2007г. дополнительной диспансеризации  работающего населения страны;

      3.   В рамках реализации национального проекта «Здоровье» в части формирования здорового образа жизни и организации работы Центров здоровья, с  2009г.  работники 1 и 2 группы здоровья, определенные по итогам дополнительной диспансеризации  работающего населения, должны быть направлены на выявление факторов риска развития социально-значимых  заболеваний в  Центр здоровья;

      4.   В соответствии с приказом  Министерством здравоохранения Красноярского края от 25.08.2011 №439-орг., принятым  связи с ростом числа онкологических заболеваний, особенно запущенных форм, в том числе у медицинских работников,  проходят осмотры на ранее выявление онкологических заболеваний (онкоскининг).

      Все осмотры проходят в поликлинике №4 МБУЗ «Городская поликлиника №1» (улица Кирова, 19) в соответствии с графиком, утвержденным администрацией МБУЗ «Родильный дом» и «Городская поликлиника №1».

      Перечень необходимых специалистов и обследования всех профосмотров четко определен соответствующими отраслевыми нормативными актами (приказами МЗ и СР РФ).

      В случае, если обследования дублируются или ранее проведены самостоятельно, то полученный результат зачитывается при проведении последующих осмотров, но при условии, что перерыв между исследованиями (консультациями) не более  3 месяцев.  При этом допускается, что часть обследования, для удобства медицинских сотрудников,  может быть проведена в стенах своего лечебного учреждения, при наличии соответствующего оборудования.

      Проведение профосмотров силами  выездных бригад, практиковавшееся до 2007г., в настоящее время невозможно в связи с резким увеличением нагрузки на врачей поликлиники по проведению  осмотров  в рамках нацпроекта «Здоровье» и добавлением инструментальных, параклинических методов  обследования.

      Перед началом профилактических осмотров администрацией МБУЗ «Родильный дом» было проведено рабочее совещание, на котором сотрудникам был разъяснен порядок прохождения медицинских осмотров.

      Замечаний от сотрудников Родильного дома по поводу осмотров не поступало.

      07.10.2011г. в МБУЗ «Родильный дом» было проведено собрание коллектива с участием представителей Управления здравоохранения, где сотрудникам были дополнительно даны подробные разъяснения по мероприятиям профилактической направленности.

    • 26 сентября, 2011
      Здравствуйте Сергей Александрович! Подскажите когда будет сделано уличное освещение на объездной дороге за автовокзалом-молокозаводом? Уже год как положили асфальт, движение возросло многократно. Столбы освещения стоят, всё сделано! Только подать напряжение! Спасибо.

      Сообщаем, что 3-й пусковой комплекс Северной объездной автодороги (от ул. Нансена до ул. Вокзальной), включая линии освещения, является объектом незавершенного строительства АО «Норильский комбинат». В настоящее время прорабатывается вопрос передачи этого объекта в муниципальную собственность. В случае принятия положительного решения о передаче, предварительно будет восстановлена работоспособность линий освещения.

    • 26 сентября, 2011
      разве дет саду не выделяют деньги на нужды?почему постоянно собираем то на альбомы то на ручки то на краски?

      Для приобретения дошкольными образовательными учреждениями города Норильска основных средств (мебели, спортивно-игрового оборудования и т.п.),  приобретения расходных материалов (в т.ч. канцелярских принадлежностей, моющих и чистящих средств, строительных материалов и т.п.) выделяются средства из бюджета муниципального образования город Норильск. Также финансирование данных расходов может производится из внебюджетных источников: родительская плата, добровольные пожертвования юридических и физических лиц.
      Согласно п.8 статьи 41. «Финансовое обеспечение образовательной деятельности» закона «Об образовании» № 3266-1 от 10.07.1992: «Образовательное учреждение вправе привлекать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, дополнительные финансовые средства за счет предоставления платных дополнительных образовательных и иных предусмотренных уставом образовательного учреждения услуг, а также за счет добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц…». Решение о добровольном пожертвовании должно быть зафиксировано протоколом родительского собрания группы, которую посещает ребенок.
      Для предметного рассмотрения вопроса Вам необходимо предоставить информацию в каком дошкольном учреждении города Норильска, на какие нужды, в каком размере и когда производились сборы денежных средств на канцелярские принадлежности. Вы можете обратиться к специалистам Управления общего и дошкольного образования Администрации города Норильска по адресу ул. Кирова, 29, кабинеты № 10, 19 или  по телефону 48-17-88 в часы работы с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

    • 25 сентября, 2011
      Здравствуйте.Я неработающая пенсионерка,получаю пенсию в размере 6780 рублей,что ниже прожиточного минимума.Имею ли я право на какие либо социальные доплаты до величины прожиточного минимума. Спасибо.

      Доплату до величины прожиточного минимума производит ГУ «Управление Пенсионного фонда в городе Норильске», расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 20 «А», тел.47 - 06 - 02

    • 22 сентября, 2011
      Здравствуйте, Сергей Александрович. Скажите, до каких пор в ночные клубы на ночные дискотеки будут пускать несовершеннолетних детей? Куда смотрит полиция? Ведь родители не всегда могут контролировать, где ночью находится ребенок - мы работаем посменно. И при таком попустительстве правоохранительных органов мы просто развращаем нашу молодежь! Они видят, что им все дозволено - им в этих клубах продают и сигареты? и спиртное. Вы, как человек неравнодушный, наверняка сможете привлечь внимание нашей полиции к этой проблеме. Заранее спасибо. Полина Васильевна Дмитричук.

      С представителями  развлекательных центров  проводилась разъяснительная работа о соблюдении  ст. 15 Закона Красноярского края  от 02.11.2000 г. №12-961 «О защите прав ребенка» (в редакции Закона Красноярского края от 10.12.2009 г. №9-41743),  в части недопущения несовершеннолетних до 18 лет на объекты,  которые предназначены для реализации только алкогольной продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе.
      С начала 2011 года,   сотрудниками  Отдела МВД России по г. Норильску    было выявлено 73 факта нахождения несовершеннолетних в общественных местах в позднее время без сопровождения родителей или законных представителей.   Родители были привлечены к административной ответственности и рассмотрены на заседании Комиссии  по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации города Норильска.
      Кроме того,  было проведено 175 профилактических рейдов и мероприятий, направленных  на предупреждение безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе в развлекательных заведениях.  Данная работа  проводится на постоянной основе.

    • 21 сентября, 2011
      Здравствуйте. Радует, что Вы взяли на контроль работу мед.учреждений. Скажите, есть ли у Вас в планах посещение детских поликлиник /к примеру по Богдана-Хмельницкого/? Ситуация в них ничуть ни лучше чем для взрослых. По телевидению сообщался номер телефона для населения по претензиям к работе в сфере здравоохранения, к сожалению не успел записать, не могли бы Вы его повторить?

      42-72-05 - телефон пресс-службы Главы города Норильска. Вы можете позвонить в любое время (автоответчик). Очень просим Вас позвонить и сообщить суть претензий к работе детских поликлиник. Меры обязательно будут приняты.

    • 21 сентября, 2011
      Почему в кинотеатрах продают пиво даже на дневных сеансах? Невозможно выйти с ребенком.

      В соответствии с требованиями законодательства РФ розничная продажа пива и пивных напитков в организациях культуры не допускается, за исключением расположенных в них предприятий общественного питания.
      В кино-баре, находящемся в оперативном управлении МБУ «Кинокомплекс «Родина» по адресу: г.Норильск, пр. Ленинский, д.7, фойе «Осеннего зала», алкогольная продукция, в том числе пиво, не продается. Помещения двух других кино-баров выведены из оперативного управления учреждения. Данные площади принадлежат индивидуальному предпринимателю, который арендует их у Управления имущества Администрации города Норильска.
      Кафе-бар МБУК «Культурно-досуговый центр «Юбилейный» (район Кайеркан, ул.Шахтерская, 16) также выведен из оперативного управления учреждения. В данный момент бар закрыт, так как Управление имущества Администрации города Норильска планирует с 01.09.2011 года провести конкурс среди предпринимателей на обслуживание кафе-бара.
      В кафе-баре МБУК «Культурно-досуговый центр им.В.Высоцкого» (район Талнах, ул.Строителей, 17) пиво продается только в вечернее время, после 19.00 часов.
      В данном случае, ограничения розничной продажи пива в кинотеатрах, в целях защиты нравственности и здоровья людей, прежде всего несовершеннолетних, зависят от сознательности частных предпринимателей.

    • 20 сентября, 2011
      Будут ли в НПР возводиться новые жилые дома?

      В соответствии с Планом мероприятий по модернизации  жилищного фонда муниципального образования город Норильск на период 2010-2020 г.г., предусмотрено строительство малоэтажного жилья на готовых ростверках с применением новых технологий, а также завершение строительством многоэтажных жилых домов, начатых в 90-е годы.

      В 2011-2012г.г. предусмотрено строительство трех многоквартирных трехэтажных жилых домов, расположенных по ул. Комсомольской в Центральном районе города Норильска. Ввод объектов в эксплуатацию планируется осуществлять поэтапно в течении 2012г.

      Также, в 2011г. заключен муниципальный контракт на разработку проектной документации на завершение строительством жилого дома по ул. Кирова 7/10 секции 2, 3, 4.

      Дополнительную информацию можно получить по адресу: г. Норильск, ул. Кирова, 21, каб. 214, тел. 34 53 54

    • 19 сентября, 2011
      как можно говорить,соблюдать ПДД если сама полиция и ГАИ дерско нарушают. Догнал гаишников,сообщил что водитель к.н. заехал на тратуар возле ларька (угал советской и талнахской) вытащил пылесос,вынес ведро,открыл все двери в авто и устроил мойку.Прождал ровно 30 минут. Гаишники забили..... на мое сообщение.Джип 333 владелиц гаишник весь танированый доже лобовое стекло черное . и еще многое,многое-как все это понять?

      По факту Вашего обращения проведена проверка, по результатам которой фактов несоответствия светопропускаемости стекол личных автомобилей сотрудников ГИБДД не установлено. Привлечь  водителя, осуществляющего мойку  автомобиля в нарушение Правил, не представляется возможным, ввиду отсутствия установочных данных. С личным составом ОГИБДД проведена профилактическая беседа о не допущении игнорирования  обращений граждан.

    • 12 сентября, 2011
      Здравствуйте! В городе нехватка высококвалифицированных врачей. Для решения данной проблемы за целый ряд льгот медиков пытаются приглашать с материка. Но повышение квалификации местных врачей муниципальных медучреждений почему-то ложится на плечи только самих врачей. За курсы повышения квалификации этой осенью стоматологи вынуждены заплатить от 10 до 50 тыс. рублей. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то закладывать в бюджете города средства хотя бы для частичной оплаты учёбы врачей нашего города?

      Обязанностью работодателя является осуществление повышения квалификации работников на бюджетной основе один раз в пять лет.
      Согласно поданной в КрасГМУ заявке, в 2011 году в повышении квалификации нуждались шесть сотрудников. В рамках проводимого курса повышения квалификации было изъявлено желание в обучении еще двенадцатью сотрудниками.
      При желании врача пройти курсы повышения квалификации досрочно или пройти курс переподготовки по другой специальности, обучение осуществляется за счет личных средств специалиста.
      Для  детального разбора по конкретной ситуации, заявителю необходимо обратиться в адрес главного врача МБУЗ «Норильская стоматологическая поликлиника» или в Управление здравоохранения Администрации города Норильска.

    • 12 сентября, 2011
      Сергей Александрович! Скажите пожалйста почему заставили убрать контейнеры повзле глав почтампа, а контейнер возле Гтостиного двора не убирают, хотя предписания были выписаны обоим? Большое списибо.

      Согласно Положению о порядке вывоза объектов движимого имущества, самовольно установленных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденному Постановлением Администрации города Норильска №141 от 29.03.2011г., собственник контейнеров расположенных в районе ТЦ «Гостиный двор» был уведомлен о необходимости вывоза самовольно установленных объектов движимого имущества, но в отведенный срок (60 календарных дней) не выполнил требование о вывозе объектов и добровольном освобождении земельного участка.

                  Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска были направлены документы в Управление имущества Администрации города Норильска для предъявлений соответствующих требований в суд.

    • 12 сентября, 2011
      Почему в гинекологии на Московской,7, прежде чем сдать анализы я должна побывать у врача? Это же понуждение сдавать анализы в частных клиниках. Я не хочу к гинекологу, мне просто нужно сдать кровь на анализ. Зачем мне сидеть в очереди к врачу, чтобы получить направление? Странная система...

      В муниципальных бюджетных учреждениях здравоохранения города Норильска, в том числе и в МБУЗ «Родильный дом», обследование и лечение пациентов осуществляется согласно стандартам оказания медицинской помощи, которые включают весь необходимый объем обследования и лечения в зависимости от заболевания.
      При обращении в учреждение здравоохранения пациенту необходимо посетить врача, так как именно врач на приёме определяет необходимый объём обследования, в том числе и необходимый вид анализа крови, и последующего лечения в соответствии с жалобами пациента и выявленной патологии.

    • 10 сентября, 2011
      я приехала в г. Норильск 2 июля 20011 г. мне 21 год, устроилась на работу в " городскую поликлинику №2" г. Норильск район Талнах медицинской сестрой в эндоскопический кабинет. Когда мне будут начисляться все северные надбавки?

      Работник, проживший менее одного года в районе Крайнего Севера, вступающий в трудовые отношения, в течение первого года работы получает процентные надбавки к заработной плате в общем порядке в соответствии с п. 16 Инструкции о порядке предоставления социальных гарантий и компенсаций лицам, работающим в районах Крайнего Севера и в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, в соответствии с действующими нормативными актами, утвержденной Приказом Минтруда РСФСР от 22.11.1990 №2  – через 6 месяцев работы – 10%, через год работы – 20%.

      В дальнейшем начисление процентной надбавки производится в соответствии с постановлением Совета Министров РСФСР от 22.10.1990 №458 «Об упорядочении компенсаций гражданам, проживающим в районах Севера» с увеличением на 20% за каждые последующие шесть месяцев, и по достижении 60% надбавки, в размере 10% за каждые шесть месяцев работы до достижения 80% размера.

    • 10 сентября, 2011
      Здравствуйте.Скажите пожалуйста какой установлен прожиточный минимум для пенсионеров в Норильске. Спасибо.

      Величина прожиточного минимума за II квартал 2011 года для первой группы территорий (в том числе для города Норильска) для пенсионеров – 8358 рублей.

      ВПМ устанавливается ежеквартально, в соответствии с решением Правительства Красноярского края. Данное постановление публикуется в газете «Наш Красноярский край» и размещается на едином краевом портале «Красноярский край» – www.krskstate.ru.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   Вперед »

    2008-2017 (с) Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
    Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21