Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
 
    • 10 января, 2012
      Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я живу в норильске с рождения мама продала квартиру и уехала на материк. жил я с женой сейчас развелся и мне некуда податься. Работаю в МБУЗ Городская больница 1. Можно как-то получить гастинку или еще что то?

      С целью решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск,                  район Центральный, ул. Талнахская, д. 40, каб. 301, часы приема: понедельник, вторник, четверг – с 14.00 до 17.00 часов, каб. 303, часы приема: понедельник, четверг – с 14.00 до 17.00 часов.

    • 7 января, 2012
      я молодой специалист. Приехала с материка.Живу в Норильске второй год. Зарплаты не хватает чтобы платить за квартиру. Положено ли мне, как молодому специалисту служебная квартира или иная помощь в найме жилья. С уважением.

      Молодым специалистам, прибывшим на территорию муниципального образования город Норильск для работы в муниципальных учреждениях и муниципальных унитарных предприятиях муниципального образования город Норильск, возможно предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск на период трудовых отношений с муниципальными учреждениями.
      Порядок и условия предоставления служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск определяется Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010            № 27-659.
      Для получения дополнительной информации предлагаю Вам обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: Красноярский край, г. Норильск, район Центральный, ул. Талнахская, д. 40, каб. 303, часы приема: понедельник, четверг – с 14.00 до 17.00 часов. Телефон 34 89 54.

    • 5 января, 2012
      Зачем нужны такие ответы. как на мое письмо 24 ноября 2011 года (по РОДДОМУ), ЕСЛИ ЖЕНЩИНА, КОТОРАЯ НАХОДИЛАСЬ В БОЛЬНИЦЕ ГОВОРИТ, ЧТО ФОРТОЧКИ ДЛЯ ПРОВЕТРИВАНИЯ ИМ ПРИХОДИЛОСЬ ОТКРЫВАТЬ САМИМ, ЧТО МЕДПЕРСОНАЛ БЫЛО НЕ ДОПРОСИТСЯ ЭТО СДЕЛАТЬ, И ПРОСИЛИ ВАС ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ ВОПРОСЕ

      В настоящее время специалистами Управлением здравоохранения Администрации города Норильска проводится проверка. Проводится сбор и изучение нормативных документов, объяснительных записок персонала отделения. По получению документов и проведению их анализа Вам будет дан ответ.

    • 29 декабря, 2011
      При прохождении процедуры диспансеризации врач эндокринолог выявила у меня проблемы со щитовидной железой и направила на более тщательное консультирование: анализы, УЗИ, прием эндокринолога, для чего выписала направление к терапевту для получения направления на УЗИ щитовидной железы и сказала, что на прием к врачу после сдачи анализов можно записаться по телефону. Чтобы попасть на УЗИ, мне нужно было записаться и попасть на прием к терапевту, которая мне выписала еще одну бумагу на это же и направила в следующий кабинет, чтобы наконец меня записали. Придя туда, я узнала что мне нужно явиться в этот кабинет в определенный день и в определенное время, чтобы записаться на следующий месяц. Итак, для того чтобы попасть на УЗИ, мне пришлось два раза отпрашиваться с работы и загружать работой двоих специалистов здравоохранения, честно, отпадает желание лечиться. Почему эндокринолог при диспансеризации мне сразу не могла дать направление на УЗИ и записать к себе на прием? Дальше еще лучше, звоню чтобы записаться к эндокринологу, и мне говорят, что если прием первичный, я должна пойти к терапевту за талоном к узкому специалисту. То есть, мне снова нужно записаться и пойти к врачу, у которого я уже была совсем недавно и брала направление на УЗИ щитовидной железы. Просто нет слов... Почему врач диспансеризации дала информацию, что нужно записываться по телефону, а терапевт, когда я была на приеме, не сказала, что нужно сразу взять талон и к этому узкому специалисту, у нас что - правая нога не знает, что делает левая? Ходя по этим кабинетам, я потратила время и нервы, подхватила простуду, находясь рядом с больными. Прошу объяснить, эта процедура придумана для обеспечения сотрудников здравоохранения работой или для "удобства пациентов"? Зачем нагружать бесполезной работой специалистов и вынуждать пациентов ходить по кабинетам за направлением, отнимая рабочее время у себя и других, чтобы просто попасть к узкому специалисту? Почему нельзя упростить процедуру направления пациентов к узким специалистам напрямую с медосмотра? И вообще почему меня лишают права обратиться за консультацией к узкому специалисту напрямую без посещения терапевта и его направления? Когда, наконец, здравоохранение повернется лицом к пациентам?

      В связи с необходимостью более детального изучения Вашей медицинской документации (амбулаторной карты) для  решения вопроса качества оказания Вам медицинской помощи, исполнения порядка записи на консультацию к узким специалистам и порядка направления на диагностические исследования специалистами МБУЗ «Городская поликлиника №1», окончательный ответ на Ваше обращение будет направлен в Ваш адрес дополнительно, в законодательно установленные сроки.

    • 24 декабря, 2011
      Нужно ли приглашение гражданину Казахстана в Норильск по частному визиту. В постановление говорится, что приглашение отменено, однако сказано, что оно делается только в исключительных случаях через ФСБ. Имеется ли это ввиду про частные поездки в том числе? И есть ли какие то ограничения по срокам прибывания? Спасибо

      Консультацию по вопросам согласования въезда иностранных граждан можно получить в отделе обращений граждан и внешних взаимодействий Аппарата Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 26, каб. 1, тел. 42-72-78.

    • 23 декабря, 2011
      Здравствуйте! Почему в разделе ДОКУМЕНТЫ,не открываются локальные нормативные акты? Можно ли создать ресурс, во внутренних локальных сетях НПР,на вроде ислам.ру?Думаю данный ресурс,о традиционном исламе, позволит снять напряжение среди населения к ЛКН.А так же,поможет вспомнить мусульманам,о правилах поведения,среди других религий.Надеюсь мысль изложил правильно.Спасибо.

      В настоящий момент проводится ревизия всех размещенных нормативно-правовых актов на официальном сайте города Норильска. Работы по актуализации информации на официальном сайте города Норильска планируется закончить к 15 марта 2012 года.

    • 22 декабря, 2011
      Здравствуйте, хочу задать вопрос который очень сильно меня волнует. Мой муж устроился на работу в ООО "Норильсникельремонт" в октябре этого года, ему 29 лет, с двух до восемнадцати лет проживал в Норильске, не работал, но проходил практику. Имеет ли он право получать "полярки" в полном объёме (сейчас "полярки" ему не платят). Заранее спасибо.

      Процентная надбавка к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера (далее - процентная надбавка) предусмотрена ст. 317 Трудового кодекса РФ. Процентная надбавка молодежи (лицам в возрасте до 30 лет), вступающей в трудовые отношения после 31 декабря 2004 г. и прожившей в районах Крайнего Севера не менее одного года, выплачивается в ускоренном порядке в соответствии с пп. «е» п. 1 Постановления Совета Министров РСФСР от 22.10.1990 № 458 «Об упорядочении компенсаций гражданам, проживающим в районах Севера».

    • 15 декабря, 2011
      ув.Сергей Александрович прошу вашей помощи,можете помочь нам с белетами на самолёт норильск-москва(домодедово) они очень дорогие и мы не можем их купить так как стоимость билетов 13500руб. а такой суммы нету,скидок тоже нету. моя девушка в Норильске учиться,много рас выступала на ваших собраниях,она учиться в колледже на повор кондитер,и вы побывали её вкусные пероженки. пожалуйсто помогите нам с белетами очень сильно хотим друг друга увидеть,и сыграем с ней свадьбу. P.S."Вас тоже пригласим"

      Для оказания содействия в возможном решении данного вопроса и уточнения необходимой информации предлагаем обратится в отдел транспорта Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (ул.Севастопольская, д.7, каб. 119, 121 тел. 48-49-02, 48-14-69 с 15-00 до 17-00 (кроме пятницы, субботы и воскресенья).

    • 15 декабря, 2011
      Пршу Вас помочь мне в моём вопросе. По договору социального найма 1 мне , гражданке РФ Зубовой Евгении Владимировне и моему сыну Алексееву Петру было выделенно жилищное помещение 1 комнатная квартира. По акту приёма -передачи в квартире числится плита Лысьва 4 комфорки. При первом посещении квартиры в ней не оказалось плиты и деревянной двери из коридора в комнату. Мною было написанно заявление и переданно в приёмную Овчинникова Г.Ю. -входящий номер 8689 от 17.11.11 . Талнахская д.5. До сих пор ни дверь ни плиту мне не привезли! Секретарь овчинникова пожимает плечами и конкретного ответа мне не даёт! Прошу Вас разобраться и помочь мне в моём вопросе. Заранее благодарна за Ваше внимание и помощь. С уважением Евгения Зубова.

      Согласно информации предоставленной управляющей организацией ООО «УК «Энерготех», по Вашей проблеме ведется работа специалистами управляющей организации ООО «УК «Энерготех».

    • 14 декабря, 2011
      имеют ли право лишить 13 зарплаты? если да, то за какие проступки?

      В качестве стимулирующих выплат в ч. 1 ст. 129 Трудового кодекса РФ указаны доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты. Согласно ч.2 ст. 135 Трудового кодекса РФ данные выплаты, порядок и условия начисления указанных выплат устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативно-правовыми актами, содержащими нормы трудового права

    • 13 декабря, 2011
      Когда будет оптоволоконная связь с "большой землёй", сколько можно переплачивать за спутниковый интернет с его отвратительным качеством связи и непомерно высокими ценами? Сотовые операторы предоставляют интернет, который даже 10% качества не соответствует заявленным, они просто обворовывают население Норильска. Если проекты рассматриваются, то какие и когда, где можно ознакомится с ними? п.с. Как предложение, оптоволокно лучше ложить до Мурманска, а от туда связь с Европой, в обход Российских посредников (жуликов), засевших в восточной сибири, будет дешевле и шустрее. У Cisco есть технологии которые позволяют до 2000км прокладывать кабель без надобности ставить стыкующее оборудование.

      1.   Муниципальное образование город Норильск расположен за Полярным кругом,
      наземные линии связи, соединяющие сети электросвязи города с Единой сетью электросвязи
      России, в настоящее время отсутствуют. Услуги передачи данных в настоящее время возможны
      только с использованием средств спутниковой связи. Как показывают паши экономические
      расчеты и консультации с операторами магистральных сетей связи, проект строительства BGJ1C
      до Норильска не рентабелен.

      2.   Услуги широкополосного доступа в Интернет в городе оказываются как компаниями Группы «Норильск-Телеком» (бренд «Норком»), так и иными операторами связи на конкурентной основе.

      3.   Стоимость услуг Интернет на рынке города Норильска определяется в значительной степени затратами на спутниковые каналы связи п. объективно существенно выше, чем в городах., в которых присутствуют магистральные ВОЛС. Причем, стоимость спутниковых каналов связи, определяющая порядка    90% себестоимости магистрального Интернет - трафика, в силу дефицита ресурса не имеет тенденции, к снижению.

      В настоящее время ряд предприятий Норильска заявили о своей готовности принять участие в значимом для территории инвестиционном проекте по организации предоставления населению  широкополосного доступа в сеть Интернет.  В первую очередь, реализация этого проекта будет способствовать повышению качества современных услуг на территории

    • 13 декабря, 2011
      ВЫЯСНИТЕ ПОЖАЛСТА ПОЧЕМУВ СВЗИ С НОВОЙ ОПЛАТОЙ ТРУДА В ШКОЛАХ ЛОГОПЕДЫ ПОТЯЛИ СВОИ 20 ПРЦЕНТОВ ЗА ВРЕДНОСТЬ?

      Доплата за вредность устанавливается по результатам аттестации рабочего места. В соответствии с проведенной аттестацией рабочего места «учитель-логопед» ни в одном общеобразовательном учреждении муниципального образования город Норильск  вредных и опасных производственных факторов выявлено не было.

      До 01.09.2011 года в соответствии с Положением об оплате труда работников муниципальных бюджетных образовательных учреждений Управления общего и дошкольного образования города Норильска осуществлялось повышение тарифных ставок на 15-20% за  работу в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях (отделениях, классах, группах) для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.

      В связи с переходом  общеобразовательных учреждений с 01.09.2011 г. на новую систему оплаты труда  в соответствии с  постановлением Администрации города Норильска от 21.07.2011 №368 «Об утверждении Примерного положения об оплате труда работников муниципальных бюджетных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск» для учителя-логопеда установлены выплаты компенсационного характера в размере 20% к окладу, ставке.

      Дополнительную информацию можно получить по телефону 34-20-62 Отдел труда и заработной платы Управления общего и дошкольного образования Администрации города Норильска.

    • 12 декабря, 2011
      Уважаемый Сергей Александрович! Почему наш сортировочный цех на Комсомольской 33 в г.Норильске не может нормально работать, а конкретно мне отправили посылку из г.Николаевска Волгоградской области аж 24.11.2011 С Москвы на Норильск посылка ушла 29.11.2011 и досихпор нет. И до них по указанному номеру дозвониться нельзя, а конкретно 479143

      На Ваше обращение о неудовлетворительной работе участка по обработке почтовых отправлений Норильского почтамта сообщаем следующее.

      В преддверии новогодних праздников, как правило, в несколько раз увеличивается объем пересылаемой почты, в том числе в г. Норильск и северные районы края. В связи с этим возникают трудности с обработкой и отправкой почты по всем направлениям, что влечет нарушение контрольных сроков прохождения почтовых отправлений. В настоящий период времени вся почта, поступившая из У 01III (участок по обработке почтовых отправлений) «Алыкель» Красноярского МСЦ (магистрального сортировочного центра), обрабатывается в сортировочном цехе Норильского почтамта своевременно, остатков необработанных почтовых отправлений нет. Ежедневно сводка о поступивших и обработанных почтовых отправлениях направляется для контроля за своевременной обработкой почтовых отправлений в Управление федеральной почтовой связи по Красноярскому краю - филиал ФГУП «Почта России».

      Для проведения служебной проверки по нарушению контрольных сроков прохождения почтовых отправлений и выплате возмещения, Вам необходимо написать заявление на имя начальника Норильского почтамта, обратиться в ближайшее отделение почтовой связи (далее - ОПС) для перенаправления данного заявления в почтамт, либо обратится лично по адресу: ул. Комсомольская дом 33 каб.316. К заявлению необходимо приложить копию квитанции об отправке регистрируемого почтового отправления. При обращении с претензией в Норильский почтамт по тел.47-91-43 сообщаем, что с «_01_» _сентября_ 2010 г. номера телефонов в норильском почтамте изменены и новый номер 31-16-86.

      Для сведения сообщаем, что согласно ст.52, 53 Правил оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. №221, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица. К претензии прилагаются копия договора документа (квитанция, опись вложения).

      тел.8(3919)31-16-41

    • 10 декабря, 2011
      Когда планируется выселение гостинки по улице Бегичева 39"А"? Почему убрали оплату по соц.найму?

      В настоящее время по данным межведомственной комиссии по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск,                дом № 39 «а» по ул. Бегичева не признан аварийным и расселению не подлежит.

                  Оплата социального найма жилых помещений, расположенных в указанном жилом доме, производится через кассу ООО «Жилищный трест».

    • 9 декабря, 2011
      Здравствуйте!! Скажите пожалуйста когда ожидается выселение жителей с гостинки на севастопальской 13?

      В настоящее время по данным межведомственной комиссии по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск,                дом № 13 по ул. Севастопольская не признан аварийным и расселению не подлежит.

    • 7 декабря, 2011
      Уважаемый Сергей Александрович, проживаю в талнахе, работаю на руднике "Комсомольском", спец. транспортом нас не обеспечивают, пользуемся городскими автобусами. Просьба продлить время работы, автобусов №30. до 24 часов, так как жителям домов по ул. Федоровского- 12,14,15,16,8,6. и ул. Маслова 10,12,16 приходиться спускаться к остановке "администрация". А расстояние приличное, особенно когда метель. Такая- же проблема и у жителей ул. Енисейской. С уважением Швец. О.Б.

      Ваш вопрос о пересмотре схемы (времени) движения автобусного коммерческого маршрута № 30 в районе Талнах, находится  в  компетенции городской транспортной комиссии по организации  транспортных перевозок на территории муниципального образования  город Норильск.
      В связи с этим вопрос направлен  на рассмотрение в городскую транспортную комиссию.

    • 7 декабря, 2011
      Куда обратится по поводу выселения (переселения в общежитие) Алексея проживающего в кв.114 д.36 по ул.Талнахской г.Норильска. Квартира не однократно горела, антисанитария полная, тараканы, клопы. Вонь стоит невозможная. Долг за квартиру у него превышает долее 300-350тыс.руб., а к электросети подсоединяется на прямую к линии (из-за этого происходит пожар). Он ни где не работает-пьет и бичует. Обращались в ЖЭК-Энерготех и к участковому. Ни кто ни чего не может сделать - мотивируют тем, что квартира у него приватизирована.

      Жилое помещение, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская,       д. 36, кв. 114, принадлежит на праве собственности гражданам.

            В связи с чем, Вам необходимо обратиться в адрес Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, с целью проведения инспекционного обследования и принятия мер к собственникам данного жилого помещения в рамках их компетенции.

    • 5 декабря, 2011
      Здравствуйте Уважаемый Сергей Александрович! Мы семьей из 4 человек(2 маленьких детей) и мой муж проживаем в гостинке по адресу: ул.Бегичева 39"а". Хотелась бы узнать рассматривается ли она на расселение и считается ли аварийным зданием? Если она стоит на выселение, то хотелось бы узнать на когда запланировано!Спасибо

      В настоящее время по данным межведомственной комиссии по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск,                дом № 39 «а» по ул. Бегичева не признан аварийным и расселению не подлежит.

    • 5 декабря, 2011
      Добрый день! Когда отремонтируют (восстановят) ступени к подъезду №5 в доме ул. Кирова 32. Невозможно спускаться по разрушенным степеням, тем более в снег и лед. Сплошная горка. Уже неоднократно падали люди. в том числе и я. А также, сколько этому дому лет, столько и нет асфальта во дворе дома, неровная насыпь из щебня и ямы, постоянно заполненные водой. Спасибо.

      Согласно информации предоставленной управляющей организацией ООО «УК «Энерготех», ремонт ступеней крыльца подъезда № 5 дома № 32 по улице Кирова города Норильска включен в план летних работ на 2012 год.
      В настоящее время программа асфальтировки дворовых территорий муниципального образования город Норильск на 2012 год сформирована.
      Программа разрабатывалась на основании предложений, представленных управляющими организациями, визуального обследования дворовых территорий специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска и обращений жителей многоквартирных домов.
      Ваше обращение будет учтено при формировании программы асфальтировки дворовых территорий муниципального образования город Норильск на 2013 год.

    • 2 декабря, 2011
      С какой даты вступил в силу поправка или положение о НКВ ? Где, можно ознакомиться с ним?

      Положение о дополнительных компенсационных выплатах лицам, работающим и проживающим в локальной природно-климатической зоне Крайнего Севера в муниципальном образовании город Норильск, утвержденное решением Норильского городского Совета депутатов от 17.02.2009 № 17-403, и изменения в него публикуются в газете «Заполярная правда», размещаются на официальном сайте муниципального образования город Норильск, в справочно-правовой системе Консультант плюс.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   Вперед »

    2008-2017 (с) Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
    Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21