Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
 
    • 9 января, 2017
      Здравствуйте. Очень беспокоит отсутствие тёплых остановок в районе Талнах. Порой автобус приходится ждать долго, люди мерзнут. В наших погодных условиях это недопустимо, даже от ветра негде укрыться.

      По вопросу отсутствия теплых автобусных остановок в районе Талнах города Норильска, сообщаю следующее.

      Стоит отметить, что в муниципальном образование город Норильск имеется печальный опыт строительства теплых остановочных пунктов. После ввода их в эксплуатацию они подвергались вандальным действиям со стороны жителей нашего города, в связи с чем для их эксплуатации требуется круглосуточная охрана. Организация круглосуточной охраны теплых остановочных пунктов затруднительна и приведет к увеличению потребности в финансировании за счет средств местного бюджета. Финансирование на эти цели в бюджете муниципального образования город Норильск на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов не предусмотрено.

      С целью решения данного вопроса ранее предлагалось отдавать данные земельные участки коммерческим структурам под строительство небольших торговых точек с обустройством ими мест для ожидания общественного транспорта. Но после внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, запрещающее торговлю спиртными напитками в таких торговых точках, коммерческие структуры стали отказываться от предлагаемых Администрацией города Норильска условий.

      Автобусы, работающие по муниципальным маршрутам, осуществляют движение в соответствии с установленным расписанием движения, которое размещено на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru/. С целью сокращения времени ожидания автобусов на остановочных пунктах Вы имеете возможность ознакомиться с расписание движения автобусов, а также воспользоваться сервисом «CityBus», предоставляющим информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы. Информация про информационный сервис «CityBus» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ»: http://www.npopat.com/.

    • 8 января, 2017
      Здравствуйте! В июле 2016 года я обращался с просьбой установки дорожного разделительного блока возле школы №8 с целью ограничения сквозного проезда/ Письмом от 08.08.2016 №038-999 в мой адрес поступила информация о намерении установить дорожный блок в срок до 12.08.2016. В указанный срок блок был установлен. В настоящий момент данный блок самовольно перемещен в сторону снегоуборочной техникой, тем самым сквозной проезд снова возможен. На камере видео наблюдения, установленной на фасаде моего дома зафиксирован данный факт. Предположительно, была причастна техника работающая при строительстве храма во дворе дома №6а, 6б по улице Мира. Повторно прошу Вас принять меры по ограничению сквозного проезда в данном месте.

      По вопросу отсутствия разделительного дорожного блока в районе торцевой стены многоквартирного дома № 6 Б по улице Мира для исключения сквозного проезда автотранспорта с улицы Талнахской на улицу Мира в районе расположения муниципального бюджетного образовательного учреждения «Средняя школа № 8», ул.Талнахская,53а, сообщаю следующее.

      11.01.2017 года данный разделительный дорожный был установлен на прежнее место для исключения сквозного проезда.

      В рамках реализации мероприятий по обеспечению безопасности дорожного движения по территории муниципального образования город Норильск в летний период 2017 года запланированы работы по установке ограждающей конструкции в районе торцевой стены многоквартирного дома № 6 Б по улице Мира для исключения сквозного проезда автотранспорта.  

      В случае выявления повторного перемещения разделительного дорожного блока Вы можете обратиться в отдел оперативного контроля Управления городского хозяйства Администрации города Норильска по телефону 43-70-57 для принятия мер.

    • 8 января, 2017
      Уважаемый Олег Геннадьевич! Доброго времени суток! Возник вопрос по поводу ЖКХ, так как на днях пришла квитанция за декабрь. Сумма оказалась вдвое, а то и в трое больше, нежели за прошлый месяц "Ноябрь". В приложении прикрепляю фото квитанций. В управляющей компании объяснили тем, что они установили обще домовой счетчик и жильцы обязаны оплачивать все. Однако, возникает другой вопрос: Зачем тогда было просить устанавливать в каждую квартиру счетчики на холодную и горячую воду, если все вот ЭТО, в том числе и долги других жильцов будут списаны на других, которые исправно платят? Прошу Вас дать ответ. За ранее благодарю.

      По вопросу повышения тарифов по оплате ЖКУ сообщаю следующее.

      Согласно информации, предоставленной управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее – ООО «ЖКС»), по многоквартирному жилому дому № 50 по ул. Югославская с сентября 2016 расчет с потребителями по коммунальной услуге – отопление производится с учетом показаний общедомового прибора учета тепловой энергии.

      В расчетном периоде декабрь 2016, на основании письменного обращения управляющей организации ООО «ЖКС» специалисты Муниципального унитарного предприятия «Расчетно-кассовый центр» (далее – МУП «РКЦ») произвели корректив размера платы за коммунальною услугу – отопление, в соответствии с действующим законодательством РФ.

      Расчет размера платы, за коммунальные услуги производится, на основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 № 354 (далее – Правила).

      Согласно п. 42 (1) Правил, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным общедомовым прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам в Приложении № 2 к Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

      На основании вышеизложенного, расчет корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению, произведенную по жилому помещению № 21, многоквартирного дома № 50 по ул. Югославской, отраженную в «платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг» за расчетный период - декабрь 2016, был произведен согласно действующему законодательству.

    • 8 января, 2017
      Проживаю по адресу Нансена 58 окна смотрят на дорогу,неоднократно с 3-6 утра проводяться очищение дороги все жители дома возмущены!Неоднократно звонила в ГИБДД и ИЛАН ответ один ничем помочь не могут звоните в автодор,но к сожалению не дозвонилась !Техника грузовая и легковая перестает ездить с 1:00 до 6 утра это то время когда можно спокойно отдохнуть ,пожалуйста примите меры!!!

      По вопросу выполнения работ по содержанию автомобильных дорог в зимний период в ночное время сообщаю следующее.

         Нормативное содержание автомобильных дорог на территории муниципального образования город Норильск осуществляется в круглосуточном режиме для обеспечения их устойчивой, надежной и эффективной работы, создания безопасных условий движения транспортных средств.

      Организовать работы по содержанию перекрестка дорог улиц Нансена и Красноярская в дневное время не предоставляется возможным в связи с интенсивным движением автотранспорта.

      Приносим извинения за причиняемые неудобства.

    • 7 января, 2017
      Здравствуйте, в п.3.2 Решения Норильского городского Совета депутатов от 18.05.2010 N 26-644 "Об утверждении Положения о содержании, разведении, захоронении животных на территории муниципального образования город Норильск" написано, что владелец животного обязан ликвидировать загрязнения продуктами жизнедеятельности домашнего животного в местах выгула. Вопрос: как убирать мочу животного со снега, асфальта или земли? Там же указано, не допускать загрязнения продуктами жизнедеятельности домашних животных помещений многоквартирного дома, не являющихся частями квартир и предназначенных для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе крылец, межквартирных лестничных площадок, лестниц, крыш, подъездов, тамбуров, коридоров, технических этажей и чердаков, а также дворов, тротуаров улиц, газонов, иных мест общего пользования. Вопрос: где я могу спокойно выгуливать собаку, если я за ней убираю?

      Согласно п. 2.7.1. Положения о содержании, разведении, захоронении животных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного Решением Норильского городского Совета депутатов от 18.05.2010 № 26-644 (далее – Положение):

      «Выгул производится на специально отведенных площадках, места размещения которых определяются правовым актом Администрации города Норильска, изданным Руководителем Администрации города Норильска или иным уполномоченным им лицом.

      До издания правового акта Администрации города Норильска, указанного в абзаце первом настоящего пункта, места выгула определяются владельцами домашних животных самостоятельно при соблюдении условий безопасности людей, санитарно-гигиенических, ветеринарно-санитарных и иных требований законодательства Российской Федерации, настоящего Положения.

      Запрещается выгул домашних животных на территориях парков, скверов, учреждений здравоохранения, детских дошкольных и образовательных учреждений и прилегающих к ним площадок, спортивных сооружений, детских площадок, пляжей, рынков».

      Касаемо Вашего вопроса в части толкования требований п. 3.2. Положения, сообщаю, что владельцы домашних животных обязаны не допускать загрязнения продуктами жизнедеятельности домашних животных помещений многоквартирного дома, не являющихся частями квартир и предназначенных для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе крылец, межквартирных лестничных площадок, лестниц, крыш, подъездов, тамбуров, коридоров, технических этажей и чердаков, а также дворов, тротуаров улиц, газонов, иных мест общего пользования, а также ликвидировать загрязнения продуктами жизнедеятельности домашнего животного. Положением не подразумевается совершение владельцами животных каких-либо действий за пределами разумного.

      Дополнительно информирую, что на территории района Центральный города Норильска обустроены две площадки для выгула и дрессировки собак в районе мясоперерабатывающего завода и ул. Хантайской.

    • 27 декабря, 2016
      Добрый день, более двух недель по адресу Талнахская 11 2 подъезд на 3 этаже напротив лифта и пролет между вторым и третьим этажами заставлен мусором, а именно двери, доски, к мусорке не подойти. Звонки в управляющую компанию ничего не изменили. Прошу разобраться в данном вопросе, ведь уборку подъезда мы оплачиваем ежемесячно!

      По вопросу некачественного оказания услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 11, а именно отсутствие уборки подъезда № 2 от крупногабаритного мусора, сообщаю следующее.

      12.01.2017 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в рамках своих полномочий, совместно с представителями управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», был проведен осмотр санитарного состояния мест общего пользования подъезда № 2 многоквартирного дома № 11 по улице Талнахской. В ходе осмотра было установлено, что санитарное состояние подъезда удовлетворительное, наличие крупногабаритного мусора не выявлено.

    • 19 декабря, 2016
      В подъезде дома, по адресу котульского 15, очень холодно, вследствие чего у нас потрескалась вся краска, весь недавний ремонт подъезда был напрасным. Такой холод иногда бывает в квартирах, что весьма неприятно... Хотелось бы чтобы были приняты какие-то меры, в доме много маленьких детей и они часто заболевают из-за низкой температуры в квартирах.

      По вопросу неудовлетворительного температурного режима в жилом помещении и в подъездах многоквартирного жилого дома № 15 по проезду Котульского города Норильска сообщаю следующее.

      10.01.2017 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска (далее – УЖКХ) в рамках муниципального жилищного контроля была проведена внеплановая выездная проверка в подъездах многоквартирного дома № 15 по проезду Котульского города Норильска, в ходе которой установлено, что температура воздуха на лестничных клетках не соответствует нормативным показателям, а также не восстановлена целостность остекления оконных рам, дверных заполнений и дверных блоков.

      В ходе проверки комиссией были проведены замеры температурного режима теплоносителя в тепловом пункте вышеуказанного многоквартирного дома. На момент осмотра система отопления находится в технически исправном состоянии и работает в штатном режиме, а температурный режим теплоносителя соответствует нормативным показателям.

      При осмотре комиссией были выявлены нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее-Правила), в части технического обслуживания и ремонта строительных конструкций.

      По результатам проверки ООО «Нордсервис» выдано предписание, согласно которому управляющей организации указано на необходимость устранить выявленные нарушения Правил, а именно в срок до 08.02.2017 восстановить целостность остекления оконных рам, дверных заполнений и дверных блоков в подъездах многоквартирного дома № 15 по проезду Котульского города Норильска.

      Устранение выявленных замечаний будет находиться на контроле в Управлении жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска (тел. 43-70-40*2562).

      Кроме того, поскольку в обращении не был указан номер Вашего жилого помещения, обследовать его не представилось возможным.

    • 15 декабря, 2016
      Здравствуйте! Подскажите, сколько заявок надо оформить через аварийную службу для стройучастка (у строительного участка телефон никогда не отвечает), чтобы пришли и прочистили флюгарку??? Вторую неделю оставляю заявки. Понимаю, когда ветер это невозможно, но и в тихую погоду никто не приходит! Чтобы не задыхаться, приходится наполнять ванну водой!!! За что берется квартплата???

      По вопросу прочистки канализационного стояка (флюгарки) в жилом помещении №49 многоквартирного жилого дома № 4Б по улице Мира города Норильска сообщаю следующее.

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» от Вас в аварийную службу управляющей организации поступала заявки на прочистку канализационного стояка (флюгарки) 07.12.2016 и 12.12.2016.

      Работы по прочистке выполнены в полном объеме.

      С 12.12.2016 и по настоящее время заявок от Вас в управляющую организацию ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» не поступало.

    • 12 декабря, 2016
      Слева от дома номер 69 по улице Талнахской организован "зимник" с целью подъезда к школе. Тем самым безопасный проход детей к школе через арку в настоящий момент не обеспечен, а напротив создалась ситуация, что через арку ходить стало опасно, потому что водители зачастую на этом участке предпочитают прибавить скорость, чтобы проехать быстрее, к тому же накатанная дорога позволяет. Вопрос. Возможно ли перекрыть самовольно организованный проезд или будем ожидать несчастные случаи? Просьба отреагировать на сложившуюся ситуацию. Благодарю.

      по вопросу принятия мер по исключения сквозного проезда автотранспорта вблизи расположения муниципального бюджетного образовательного учреждения «Средняя школа № 9» сообщаю следующее.

      Сквозной проезд автотранспорта по накатанной «снежной» автодороге через конструкции ростверка многоквартирного дома по улице Талнахская,73 перекрыт, сформирована снежная масса, препятствующая проезду автотранспорта.

    • 6 декабря, 2016
      Здравствуйте. Сделайте пожалуйста освещение на улице Школьной в районе дома номер 5.

      По вопросу освещения улицы Школьная, д.5 (район Кайеркан) сообщаю следующее.

      Администрация города Норильска с момента формирования муниципального дорожного фонда уделяет большое внимание вопросу освещения проезжих частей автомобильных дорог и городских улиц. В рамках финансирования муниципальной программы «Развитие транспортной системы» в течение 2014-2016 годов отремонтированы поврежденные линии освещения и приступили к строительству новых линий на автомобильных дорогах. В текущем году выполнено освещение 3-го пускового комплекса Северной объездной автодороги протяженностью 1,58 км., участка автодороги Норильск-Талнах протяженностью 7,3 км. и участка автодороги Норильск-Алыкель протяженностью 6 км. В 2017 году освещение данных автомобильных дорог планируется завершить.

      По улице Школьной в районе дома № 5 в настоящее время наружное освещение улично-дорожной сети отсутствует. При ближайшей корректировке муниципальной программы и положительной динамике поступления средств в муниципальный дорожный фонд предложение о строительстве освещения на участке улицы Школьная протяженностью 210 м. будет рассмотрено депутатами Норильского городского Совета депутатов. Как первоначальная мера по освещению прилегающей территории, силами управляющей компании выполнено освещение фасада здания над подъездами жилого дома.

      Администрация города Норильска со своей стороны приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

    • 6 декабря, 2016
      Здравствуйте ! Я не давно вам писала по выплатам пенсии. Мне ответили , но возник другой вопрос ? Раньше пенсию выплачивали 11 числа каждого месяца. Теперь выплаты будут 21 числа каждого месяца. Я нахожусь на домашнем обслуживании социальными работниками и мед.сестрами. Выплату за услуги мы делаем 15 числа каждого месяца. И встает вопрос о нарушении условий договора. Мы не можем делать выплату 15 числа, если пенсию будем получать 21 числа. Пожалуйста разберитесь по данному вопросу. Пусть перенесут дату расчета. Спасибо

      По вопросу изменения сроков внесения платы за предоставленные социальные услуги, сообщаю.

      Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Норильске Красноярского края вводится новый график перечисления денежных средств на выплату пенсий и других социальных выплат в кредитные учреждения. Финансирование будет осуществляться с 21 по 24 число каждого месяца с учетом выходных и праздничных дней, в целях поэтапного перехода на новый график выплаты денежных средств, установлен переходный период: в декабре 2016 года зачисление пенсии на лицевые счета граждан будет осуществлено 16 декабря,
      в январе 2017 года – 17 января, в феврале 2017 года – 21 февраля.  

      В этой связи, муниципальным бюджетным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» внесены изменения в типовые договора об оказании социальных услуг
      в части переноса срока оплаты за предоставленные социальные услуги на более поздний срок, и осуществляется работа по заключению дополнительных соглашений к договорам об оказании социальных услуг с получателями социальных услуг.

      С Вами, Людмила Васильевна, дополнительное соглашение к договору об оказании социальных услуг о переносе срока оплаты за предоставленные социальные услуги подписано 14 декабря 2016 года.

    • 4 декабря, 2016
      Здравствуйте. У меня вопрос по поводу кольцевых автобусов 7А и 7Б. Сегодня простояла на остановке 20 минут, хотя с другой стороны прошло три пазика. Автобусы через один холодные.Почему автобусы не обогревают и в выходной день с автобусами проблема? Получается проще пешком дойти до работы.

      На Ваше обращение о температурном режиме в салонах автобусов, а также о несоблюдении расписания движения автобусов, работающих по муниципальным маршрутам № 7 «А» «АДЦ – улица Талнахская – АДЦ», 7 «Б»  «АДЦ – Ленинский проспект – АДЦ» (далее – 7 «А» и 7 «Б»), сообщаем следующее.

      Администрацией города Норильска проведена разъяснительная работа с перевозчиками, работающими по маршрутам 7 «А» и 7 «Б», по результатам которой руководству ООО «Заполярная Транспортная Компания» и ООО «Заполярная Транспортная Компания+» (далее – ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+») было дано поручение провести проверки автобусов на соблюдение требований температурного режима в салонах автобусов в соответствии с ГОСТ Р 50993-96 «Автотранспортные средства. Системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Требования к эффективности и безопасности». По информации ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+» проведен мониторинг работоспособности отопительного оборудования автобусов. В настоящий момент отопительное оборудование находится в исправном состоянии, однако возможны случаи выхода оборудования из строя. При обнаружении неисправности отопительного оборудования в автобусах, работающих по муниципальным маршрутам 7 «А» и 7 «Б», прошу информацию сообщать в адрес ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+» по телефонам 43-25-25, 43-24-24 для оперативного решения данного вопроса.

      Стоит отметить, что по маршрутам № 7 «А» и 7 «Б» работает 18 автобусов с интервалом движения 3-12 мин. В случае невыполнения установленного расписания движения общественного автомобильного транспорта, просим Вас обращаться в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (телефон: 43-70-50) с указанием следующей информации: дата, время неприбытия автобуса по расписанию, наименование остановочного пункта, гос. номер автобуса (при наличии). С действующим расписанием движения автобусов по муниципальным маршрутам № 7 «А» и 7 «Б» можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru.

    • 1 декабря, 2016
      Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в нашем городе нет приюта, для животных? Жители города создали группу в "контакте", где постоянно находят замерзших и голодных животных выброшенных на мороз безответственными хозяевами, их просто некуда девать, по возможности люди берут на передержку, но к сожалению не всех. И тогда они просто замерзают на улицах. Обращались в местное телевидение, собирали подписи, но почему то дело с места так и не сдвинулось. Вылавливать и усыплять собак в "Бытовике" это не выход из положения, спрашивается а где же закон Ст. 245 УК РФ, который именуется как «жестокое обращение с животными» и в качестве наказания предусматривает уплату штрафа, исполнительные/обязательные работы в пользу общества, а также лишение свободы сроком до шести месяцев. Где те люди которые должны контролировать этот закон? Когда будет наведен порядок и будут наказаны хозяева за халатное отношение к животным? Так как мы живем в Норильске,где многие уезжая в отпуск, на ПМЖ оставляют (выбрасывают) животных этот вопрос стоит остро. Почему эту проблему никто не решает, а переложили на волонтеров? Нужен человек в нашем городе ,для контроля всех животных где они проживают, и призывать к ответственности заводчиков. Олег Лебедев говорил о необходимости появления должности уполномоченного по правам животных в России. Так вот нам эта должность очень здесь нужна, просто необходима. У нас много брошенных за городом зданий, которых можно применить для приюта (найдутся и волонтеры). Так же нужно призвать всех заводчиков чипировать своих животных, для того чтобы потеряшку можно было вернуть хозяину. Прошу решите эту проблему, ведь каждая жизнь животного зависит от нас каждую минуту. Спасибо!

      По вопросу организации приюта для животных на территории города Норильска сообщаю следующее.

      В соответствии с Федеральным законом № 131 – ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», органы местного самоуправления не уполномочены оказывать услуги по обустройству и содержанию приюта для безнадзорных животных, однако Администрация города Норильска оказывает помощь в организации приюта для безнадзорных животных лицам, обратившимся по данному вопросу.

      Так в ноябре 2015 года Администрацией города Норильска было предоставлено отдельно стоящее здание, расположенное   по адресу: г. Норильск, Центральный район, ул. Заводская, д. 19 для организации приюта Благотворительному фонду помощи бездомным животным «Даря надежду», зарегистрированного по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, район Талнах, ул. Космонавтов д. 49, кв. 67, председателем которого является Захарова Марина Владимировна, телефон: 8(913)162 80 72. О создании и становлении благотворительного фонда можно было узнать из средств массовой информации. В декабре 2015 года Заполярная правда осветила на своей странице интервью с его председателем.

      В настоящее время благотворительным фондом ведется работа по ремонту здания и вводу в эксплуатацию приюта для безнадзорных животных.

      Информационно. Для привлечения денежных средств на содержание приюта, благотворительный фонд имеет возможность участвовать в конкурсе социальных проектов, проводимых ежегодно ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель».

      Всю необходимую информацию о Благотворительном фонде помощи бездомным животным «Даря надежду», Вы можете найти на интернет сайте фонда: http//даря – надежду.РФ.

      В случае имеющихся у Вас фактов о жестоком обращении с животными, Вам необходимо обратиться с заявлением в Отдел МВД России по городу Норильску, расположенный по адресу: г. Норильск, Центральный район, ул. Бегичева, д. 9.

      По вопросу необходимости введения должности уполномоченного представителя по правам животных в г. Норильске, сообщаю следующее.

      Органы местного самоуправления не наделены правами на решение предлагаемого Вами действия. При решении вопроса на законодательном уровне, о введении должности уполномоченного представителя по правам животных в Российской Федерации, Администрация города Норильска рассмотрит вопрос о введении должности уполномоченного представителя по правам животных в г. Норильске в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    • 1 декабря, 2016
      Добрый день, Олег Геннадьевич! Беспокоят вас в очередной раз жители оганера! Дело в том, что работа НПОПАТ, а в частности автобусов 40 маршрута оставляет желать лучшего! В вечернее время уехать домой - это как квест на выживание! Автобус стоишь и ждёшь по 30-40 минут. Вот яркий пример который был на днях! Вечером по расписанию должен быть автобус от АДЦ в 22:10! А по факту очень часто именно на это время его нет! А в НПОПАТ отвечают одно и то же, сломался! И это происходит практически каждый день! А теперь представьте! Предыдущий автобус по расписанию в 21:39, ты на него не успел, так как люди бывает работают, и вот ты стоишь посреди Ленинского проспекта, на улице мороз 30 градусов и ветер 10 метров, на 22:10 автобуса нет, он якобы сломался, в итоге следующий автобус по расписанию в 22:35, получается интервал ЧАС, это в 22:35 он отьезжает от АДЦ, а примерно до середины Ленинского он еде в среднем 10 минут. Как вы думаете, в кайф стоять на улице в такую погоду и ждать автобус???!! При том что автобусов например 22-го маршрута за это время проезжает как минимум 5, ну и такие автобусы-фантомы как 2,4,12,15 тоже ща жто время появляются несколько раз! А ты все стоишь и ждёшь автобус номер 40!! И эта беда с 40-ыми происходит постоянно, это не разовое явление, а ПОСТОЯННОЕ! Автобус "СЛОМАЛСЯ", так это обязательно 40, автобус куда то на заказ сняли, так жто опять 40! И вообще в целом расписание движения автобусов 40-го маршрута ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Вот ещё пример, в выходные дни по расписанию автобус в 23:54, а следующий, внимание! Барабанная дробь! В 1:00!! В ЧАС НОЧИ!! И вот ты не успел на предыдущий автобус, а я напомню, люди однако работают, и что предлагаете делать целый час?! Зимой! На улице! В 30 градусов с ветром! И таких примеров я могу вам привести огромную кучу! Это происходит не только в те часы которые я тут перечислил, а в целом практически по всему расписанию! Почему 22-ые ездят чуть ли не каждые 5 минут, а 40 порой стоишь и ждёшь ЧАС на морозе?! Пора бы наверное поменять расписание, сократить интервал движения до 10, ну максимум 15 минут! Убедительная просьба! В конце концов разберитесь уже наконец с этим бардаком, так как из года в год ничего не меняет!! Иначе в противном случае придётся обращаться на телевидение и если надо будет, к Министру транспорта или к Губернатору! Хотелось бы решения проблемы как можно быстрее!! Спасибо!

      По вопросу работы автобусов по муниципальному автобусному маршруту № 40 «АДЦ – Городская больница № 1» (далее – маршрут № 40), сообщаем следующее.

      В обращении Вами не указана конкретная дата невыхода автобуса на линию. Администрацией города Норильска проведен мониторинг работы автобусов МУП «НПОПАТ» по маршруту № 40 в вечерние часы в октябре – ноябре 2016 года с использованием данных спутниковой навигации «ГЛОНАСС», в том числе рейсов, выполняемых в 22:10 ч. от остановочного пункта «АДЦ» (далее - Мониторинг). Мониторинг показал, что в ноябре 2016 года действительно имелись случаи технических сходов автобусов с линии, в том числе 29.11.2016 по маршруту № 40 с временем отправления от остановочного пункта «АДЦ» в 22:10 ч. К сожалению, МУП «НПОПАТ» не смогло обеспечить своевременную оперативную замену сошедшего с линии автобуса. Администрация города Норильска приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

      Полностью исключить случаи технических сходов автобусов с линии при работе в условиях Крайнего Севера не представляется возможным. Для рассмотрения конкретных случаев неисполнения расписания движения (отсутствия автобусов) и принятия необходимых мер для улучшения уровня транспортного обслуживания, Администрации города Норильска необходимо иметь дополнительную информацию: дата, номер автобусного маршрута, государственный регистрационный знак автобуса (при наличии), наименование остановочного пункта и время прибытия (неприбытия) автобуса.

      Автобусы, осуществляющие перевозки пассажиров по муниципальным маршрутам, являются общественным транспортом, а не персональным. Расписание движения общественного автомобильного транспорта сформировано в соответствии с загрузкой автобусов пассажирами. Основанием для изменения расписания движения автобусов МУП «НПОПАТ» (сокращение/увеличение интервалов движения) являются данные автоматизированной системы по обследованию пассажиропотока. Изучение пассажиропотока по маршруту № 40 проводилось  МУП «НПОПАТ» в 2015 году, на основании которого были определены оптимальные интервалы движения автобусов с учетом фактической загрузки пассажирами в течение дня, а также обеспечения транспортной доступности.

      Также стоит отметить, что Администрацией города Норильска запланировано проведение в 2017 году мероприятий по изучению пассажиропотока всей маршрутной сети муниципального образования город Норильск, в том числе по маршруту № 40. На основании собранных данных будет проведен анализ работы автобусов по всем муниципальным маршрутам с последующим определением целесообразности изменения действующего расписания движения.

    • 1 декабря, 2016
      Здравствуйте ! Я инвалид 1 группы у меня нет верхних и нижних конечностей. Я 4 года инвалид. И 4 года сижу в квартире. На прогулки забытая тема. 1.Трудности в том ,что лифт узкий. Коляска не входит. 2. Живу на 2-ом этаже, по лестнице ни как ? Человек без опыта спустить по лестнице не может. Много раз падала. Можно как нибуть сделать металические рельсы виде пандусов , чтобы можно спускаться на улицу. 3. Лифт старый. На медосмотры в поликлинику грузчиков предоставляет руководство Маслова 4. Спасибо им , но хочется и на улицу и на природу. Пожалуйста не оставьте мою просьбу без внимания. Данную проблему буду выдвигать и дальше. Надо будет и Президенту РФ напишу и фильм отправлю. Спасибо

      По вопросу установки пандуса на подъезде многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Дудинская, д. 15, сообщаю следующее.

      Согласно Постановления Правительства РФ № 649 от 09.07.2016 «О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах с учетом потребностей инвалидов» установлены правила обеспечения условий доступности для инвалидов жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме.

      Пандус крыльца многоквартирного дома, в котором проживает инвалид, должен отвечать следующим требованиям:

      а) наклонная часть пандуса должна иметь сплошную поверхность и длину не более 9 метров;

      б) при устройстве съезда с тротуара на проезжую часть уклон должен быть не более 1:12, около здания допускается увеличение уклона 1:10;

      в) промежуточные горизонтальные площадки при высоте пандуса крыльца более 0,8 метра при прямом движении, при отсутствии поворота или разворота должны иметь ширину не менее 1 метра, глубину 1,4 метра;

      г) ограждения с 2 сторон пандуса должны быть непрерывными, с 2-уровневыми поручнями на высоте от 0,7 до 0,9 метра.

      д) поверхность пандуса должна быть не скользкой, отчетливо маркированной цветом или текстурой, контрастно отличающейся от прилегающей поверхности.

      Указанные технические характеристики обязательны к исполнению и являются гарантом безопасности.

    • 29 ноября, 2016
      .Добрый день!В нашем дворе по ул.Ленина 47.сделали ограждение под детскую площадку,привезли песок,но её не успели сделать,сейчас на ней выгуливают собак,они опорожняются на будущей детской площадке,на соседней площадке по адресу Орджоникидзе 2.повесили табличку ВЫГУЛ СОБАК ЗАПРЕЩЁН. Там не гуляют собак. Сделайте и в нашем дворе хотябы ТАБЛИЧКУ,почему наши дети будут летом после таяния снега играться в грязном песке?

      По поводу установки информационной таблички «Выгул собак запрещен» для исключения посещения владельцами собак территории детской игровой площадки возле многоквартирного дома № 47 по Ленинскому проспекту сообщаю следующее.

      1 декабря 2016 года закреплены две информационные таблички «Выгул собак запрещен» на металлическом ограждении детской игровой площадки по выше обозначенному адресу.

    • 28 ноября, 2016
      Здравствуйте. Проживаю по адресу ул.Нансена д 32 Уже неделю с 21 ноября нет отопления в ванной комнате и на кухне. Четыре комнаты в подьезде без отопления . И это происходит периодически в этом отопительном сезоне. В прошлый раз отопления не было 10 дней. Обращения в Жилищную Компанию постоянно, результатов очень трудно добиться.

      По вопросу отсутствия отопления в ванной комнате и на кухне в жилом помещении № 27 многоквартирного дома № 32 по  ул. Нансена города Норильска сообщаю следующее.

      По информации управляющей организации ООО «Нордсервис» были выполнены работы по нормализации системы отопления в тепловом пункте. Система отопления многоквартирного дома № 32 по ул. Нансена исправна и функционирует в штатном режиме.

      13.12.2016 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска совместно с управляющей организацией ООО «Нордсервис» проведена выездная проверка жилого помещения № 27 многоквартирного дома № 32 по ул. Нансена города Норильска. Однако доступ в жилое помещение предоставлен не был. Учитывая данное обстоятельство произвести обследование системы отопления указанного жилого помещения не представляется возможным.

      Дополнительно сообщаю, что в этот же день было произведено обследование жилого помещения № 23 по вышеуказанному адресу. Согласно акта замеров температурного режима температура в данном жилом помещении соответствует допустимой норме.

      Кроме того, разъясняю, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, потребитель вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию ООО «Нордсервис».

    • 24 ноября, 2016
      Здравствуйте! По адресу Космонавтов 8, 4 подъезд, без оповещения/объявления отключают то свет, то воду холодную и горячую,при этом в аварийных службах при разговоре по телефону четко и ясно ответ не дают когда включат,а насчет оповещения говорят что на подъезд клеили бумажку с информацией - чего они не делали, убедительная просьба устранить данный дискомфорт.

      По вопросу отсутствия оповещения жителей дома № 8 по ул. Космонавтов города Норильска о приостановлении предоставления коммунальных услуг и подачи электроэнергии, сообщаю следующее.

      В жилых многоквартирных домах размещены доски объявлений, на которых до собственников и нанимателей управляющей организацией доносится информация, предусмотренная действующим законодательством.

      В период с 01.11.2016г. по 07.12.2016г. из 4 подъезда многоквартирного дома № 8 по ул. Космонавтов города Норильска поступали аварийные заявки 20.11.2016г. с жилого помещения № 120 и 21.11.2016г. с жилого помещения № 108, в связи с чем была необходимость краткосрочного приостановления предоставления холодного и горячего водоснабжения.

      При устранении аварийных ситуаций, влекущих за собой нарушение бесперебойного обеспечения коммунальными ресурсами многоквартирного дома, аварийные службы обязаны реагировать незамедлительно.

      Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, уведомление собственников (нанимателей) жилых помещений при проведении аварийных работ не предусмотрено.

      Иные ремонтные работы в подъезде № 4 многоквартирного дома №8 по ул. Космонавтов города Норильска не производились.

    • 23 ноября, 2016
      Здравствуйте. Повышение платы за жкх,квартира 89 м2 сейчас обходится в 12500 рублей,стоят счетчики,3 прописанных,два месяца назад было 10500,аналогичные квартиры подъезда платят так же по разному с такими же условиями. разъяснения по квитанции кроме подчеркивания стоимости услуг не дают. Куда обращаться?

      По вопросу повышения тарифов за предоставление жилищно-коммунальных услуг на жилое помещение, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Диксона, д. 6, кв. 89, сообщаю следующее.

      Специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска была проведена проверка платежных документов по лицевому счету за жилое помещение по адресу: г. Норильск, ул. Диксона, д. 6, кв. 89 с 04.07.2016 по октябрь 2016 включительно. В ходе проверки был выявлен рост начисления за жилищно-коммунальные услуги в сентябре, что было вызвано следующими причинами:

      - в августе не было предъявлено начисление за индивидуальное потребление холодного и горячего водоснабжения и водоотведения, что отразилось на предъявленных к оплате объемах в сентябре, и сказалось на уровне начисления в последующие месяцы, по сравнению с начислением за август;

      - в сентябре начисление за индивидуальное потребление электроэнергии предъявлено на 1 833,0934 кВт, что вызвало значительное увеличение месячного платежа.

      Сотрудниками МУП «РКЦ» выявлена техническая ошибка программного обеспечения за начисление электроэнергии в сентябре месяце и в ближайшее время будет произведен перерасчет.

    • 16 ноября, 2016
      Здравствуйте, пишу статью на тему "экология Норильска", мне нужны нормативно правовые акты, давностью не более 5 лет. Вы не могли бы мне с этим помочь? Очень буду благодарна

      О предоставлении нормативных правовых актов, сообщаем следующее.

      Все общедоступные нормативные правовые документы Администрации города Норильска (далее – Правовые документы), в том числе касающиеся экологических вопросов, в соответствии с требованиями действующего законодательства размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования город Норильск. Кроме этого Правовые документы размещаются в правовых базах «Гарант» и «КонсультантПлюс».

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   Вперед »

    2008-2017 (с) Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
    Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21