Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 2 апреля, 2018
      Здравствуйте! Так как большая часть времени у нас в Норильске зима, хочу задать вопрос о прилегающей территории больницы Оганер. Есть основная дорога для движения автобусов к проходу крыльца здания, где перед выездом стоит запрещающий знак " въезд запрещен", вопросов по этому поводу нет, для других участников движения существует стоянка, это тоже хорошо, но для людей никакого прохода для дальнейшего продвижения со стоянки не предусмотрено со стихийных тропинок можно сломать ноги,руки в зависимости от падений, да идаже перед этими тропинками останавливаются нарушители ПДД перекрывая проход и мешая транспорту общественного пользования. Прошу вас рассмотреть мое заявление и принять меры Это длится уже несколько лет.

      По данному вопросу проведена проверка, в ходе которой установлено, что выход со стоянки расположенный на территории КГБУЗ «Норильская межрайонная больница № 1» (далее- больница), имеется. Для более комфортного прохода от стоянки к больнице силами МКУ «Норильскавтодор», осуществляющим дорожную деятельность в отношении автодорог местного значения, в том числе и в районе больницы, в летний период 2018 года будут выполнены мероприятия по обустройству автомобильной стоянки двумя лестничными маршами.

    • 22 марта, 2018
      Меня интересует минимальная северная надбавка к зарплате в норильске

      На Ваше обращение по вопросу начисления минимального размера процентной надбавки к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера (в муниципальном образовании город Норильск) сообщаю следующее.

      Процентная надбавка к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера (далее - процентная надбавка) предусмотрена ст. 317 Трудового кодекса РФ и устанавливается лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.

      Минимальный размер процентной надбавки к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера (в муниципальном образовании город Норильск) зависит от следующих условий:

      – возраст работника (до 30 лет);

      – период проживания в районах Крайнего Севера (в муниципальном образовании город Норильск).

      Общее правило начисления процентной надбавки установлено подпунктом «б» пункта 16 части III «Надбавки к заработной плате и исчисление непрерывного стажа работы, дающего право на получение льгот и компенсаций» Приказа Минтруда РСФСР от 22.11.1990 № 2 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления социальных гарантий и компенсаций лицам, работающим в районах Крайнего Севера и в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, в соответствии с действующими нормативными актами»:

      – по истечении первых шести месяцев работы – 10%;

      – за каждые последующие шесть месяцев работы – увеличение на 10% и по достижении 60% – 10% за каждый последующий год работы до достижения 80%.

      Процентная надбавка молодежи (лицам в возрасте до 30 лет) устанавливается в следующем порядке:

      1) для работников организаций, финансируемых за счет средств федерального бюджета, а также работников иных организаций, проживших не менее одного года в районах Крайнего Севера:

      – по истечении первых шести месяцев работы – 20%;

      – за каждые последующие шесть месяцев работы – увеличение на 20% и по достижении 60% заработка – последние 20% за один год работы.

      Норма предусмотрена подпунктом «е» пункта 1 постановления Совета Министров РСФСР от 22.10.1990 № 458 «Об упорядочении компенсаций гражданам, проживающим в районах Севера»;

      2) для работников организаций, финансируемых за счет средств краевого бюджета, проживших в районах Крайнего Севера не менее пяти лет и впервые заключивших после 31 декабря 2004 года трудовой договор о работе в государственных органах Красноярского края и краевых государственных учреждениях, расположенных в районах Крайнего Севера, устанавливается ежемесячная компенсационная выплата:

      – при стаже работы до 6 месяцев – 80%;

      – при стаже работы от 6 до 12 месяцев – 60%;

      – при стаже работы от 12 до 18 месяцев – 40%;

      – при стаже работы от 18 до 30 месяцев – 20%.

      Норма предусмотрена статьёй 7.2. Закона Красноярского края от 03.12.2004
      № 12-2668 «О гарантиях и компенсациях для лиц, работающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, а также в иных местностях края с особыми климатическими условиями»;

      3) для работников муниципальных учреждений муниципального образования город Норильск, финансируемых за счет средств местного бюджета, проживших на территории муниципального образования город Норильск не менее 5 лет и заключивших после 1 января 2005 года трудовые договоры с муниципальными учреждениями, органами местного самоуправления муниципального образования город Норильск, устанавливается надбавка к заработной плате, без учета районного коэффициента и процентной надбавки за стаж работы в районах Крайнего Севера, в размере 80% с первого дня работы в указанных учреждениях и органах. Размер данной надбавки уменьшается пропорционально размеру процентной надбавки к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера, предусмотренной статьёй 317 Трудового кодекса РФ, установленной в порядке, предусмотренном Постановлением Совета Министров РСФСР от 22.10.1990 № 458.

      Норма предусмотрена п. 2, 3 постановления Администрации города Норильска от 24.01.2008 № 140 «Об установлении отдельных выплат работникам организаций и учреждений, финансируемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск».

      В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Управление по персоналу Администрации города Норильска
      (тел.: 8 (3919) 43-71-30 доб. 1155).

       

    • 21 марта, 2018
      Добрый день, светофорное регулирование перекрестка автостанции Кайеркана вместо наведения порядка создаёт исскуственный затор на практически пустой дороге. Основное время выделено пешеходам предполагаемым с атобусов аэропорта алыкель ( это несколько автобусов в день, примерно по 5,6 человек) - при этом весь объем автотранспорта и весь основной загруженный поток автобусов 31 маршрута пытается вместиться в 25секунд при проезде этого перекрестка по улице Победы, и иногда при ПУСТОЙ улице уже пятая машина не может повернуть и ждет следующего зеленого сигнала, пропуская несуществующих пешеходов . При неисправности этого светофора или его работе в предупреждающем режиме -больше одной, двух ждущих машин не замечено - всегда пустой перекресток. При его работе 80%времени автобусы с набитыми пассажирами и автотранспорт на перекрестке стоит пропуская практически несуществующих пешеходов .Прошу или держать светофор постоянно в предупреждающем режиме или отрегулировать его адекватно дорожной остановке с приоритетом на основной поток транспорта по улице Победы с минимизацией времени на пешеходный переход со стороны остановки алыкелевского автобуса- можно провести общественный опрос по работе этого перекрестка...

      Об организации дорожного движения на перекрёстке ул. Победы – ул. Строительной сообщаю следующее.

      В настоящее время разработан проект на реконструкцию светофорного объекта на указанном перекрёстке. После определения подрядчика на выполнение указанных работ, в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", в летний строительный сезон 2018 года работы будут выполнены с учетом Вашего мнения и изменено время светофорного цикла, с сокращением времени ожидания.

      Выражаю искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к обеспечению безопасности дорожного движения и активную жизненную позицию.

    • 21 марта, 2018
      С апреля 2017г. неоднократно обращалась в обслуживающую мой дом компанию "Жилкомсервис" по поводу ремонта почтового ящика. Последнее обращение 16.03.2018г. в канцелярии (Светлана Александровна) заявление как всегда не приняли, у них такая практика не принимать заявления квартиросъемщиков, сказала что в течении 2-3 дней ремонт будет осуществлен. Но как всегда как ни чего не исполнялось так и на этот раз ящик остается сломан. Оплату комунальных услуг осуществляю ежемесячно без задержек и просрочек в доме проживаю с 1987 года. Почтовый ящик сломан с апреля 2017 года. Куда уже не знаю обращаться по поводу ремонта? Может уже надо президенту писать?

      По вопросу ненадлежащего содержания общего имущества управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» в части ремонта почтового ящика жилого помещения № 3 многоквартирного дома № 20 «б» по улице Павлова города Норильска (далее – МКД № 20 «б»), сообщаю.

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращения направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

      Однако, по факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» по поставленному в обращении вопросу.

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», 05.04.2018 сотрудниками управляющей организации были проведены работы по восстановлению дверцы почтового ящика жилого помещения № 3 МКД № 20 «б».

      В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 марта, 2018
      Добрый день! Прошу оказать содействия в решении следующей проблемы: на протяжении почти двух месяцев не чистится и не вывозится снег со двора по адресу Ул. Талнахская 26. Вследствие чего снег уплотнился и высота такого наста составляет не менее метра, а местами доходит до полутора. Подъезд к парадным отсутствует(в случае проишествия ни скорая, ни полиция, ни пожарная не подедут), подбираться пешком приходится через горы снега, крыльцо и ступени не очищаются. Заранее благодарен в оказании помощи!

      По вопросу ненадлежащего содержания общего имущества управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» в части уборки от снега придомовой территории многоквартирного дома № 26 по улице Талнахская города Норильска (далее – МКД № 26), сообщаю.

      Согласно Приложению № 3 о периодичности и составе работ по ручной санитарной очистке мест общего пользования к Договору управления многоквартирным домом от 17.05.2016 № 24-упр, в предоставляемых управляющей организацией  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» услугах предусмотрена погрузка снега универсальным погрузчиком, вывоз снега, прием и размещение снега в холодный период январь-март в количестве 15 % от выпавших осадков.

      По информации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» 26.03.2018 сотрудниками управляющей организации была произведена механизированная очистка дворовой территории МКД № 26.  

      02.04.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска было проведено обследование придомовой территории МКД № 26. По результатам обследования выявлено, что подъездные пути к вышеуказанному дому для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники и для прохода граждан расчищены, произведена механизированная срезка снежного наката. Ступени крылец при в ходе в подъезды очищены от снега и наледи. Во дворе дома имеется складирование снега с последующим вывозом, что допускается согласно схеме уборки и вывоза снега с придомовых территорий жилых домов, эксплуатируемых ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС». 

      В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск,  ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 марта, 2018
      Год назад писал о том, что ООО "Жилкомсервис" не чистит дом 52 по ул,Талнахской 52 с фасада. У них нет техники, нет времени, нет людей. При этом в оплату включают в полном объеме. Снег, как было сказано в предыдущем ответе администрации, за эту зиму убрали только однажды. Представители ЖКХ администрации совсем не видят что творится. Такая же ситуация по д.44. Неужели только жителям есть дело до того что УК сосем не хотят выполнять свои обязанности. А сотрудники ЖКХ только на бумаге смотрят исполнение? Городской диспетчер - никогда не представится. Делает всегда одолжение, разговаривая. Прошу Вас, как нового руководителя - начните наводить порядок в этой сфере. Вам я надеюсь тоже не безразличен наш город. Спасибо. Фото прилагаю.

      По вопросу ненадлежащего содержания общего имущества управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» в части уборки от снега придомовых территорий многоквартирных домов № 44, № 52 по улице Талнахская города Норильска (далее – МКД № 44, № 52), сообщаю.

      По информации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» работы по механизированной очистке придомовых территорий от снега производятся в соответствии с графиком срезки и вывоза снега с придомовых территорий, утверждённым первым заместителем генерального директора управляющей организации.  В соответствии с кадастровыми планами механизированная очистка производится с дворовой части зданий в границах земельных участков МКД. В составе жилищной услуги предусмотрен вывоз до 30 % объема снега, полученного от расчистки придомовой территории в границах земельного участка МКД определенного кадастровым планом.

      За период с 01.01.2018 по 09.04.2018 управляющей организацией выполнялась механизированная очистка территории:

      -  МКД № 44 – 16.02.2018, 28.02.2018, 02.03.2018, 15.03.208, 29.03.2018;

      - МКД № 52 – 04.02.2018, 28.02.2018, 02.03.2018, 06.03.2018, 07.03.2018, 02.04.2018.

      06.04.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска было проведено обследование придомовых территорий МКД № 44, № 52. По результатам обследования выявлено, что подъездные пути к МКД № 44 для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники и для прохода граждан расчищены. Во дворе дома имеется складирование снега с последующим вывозом, что допускается согласно схеме уборки и вывоза снега с придомовых территорий жилых домов, эксплуатируемых ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС».  Придомовая территория со стороны фасада МКД № 52 от снега очищена.

      В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 марта, 2018
      Здравствуйте, я проживаю по адресу: пр-т Ленинский 47 подъезд 15, около моего подъезда уже более 2 (двух) месяцев лежит строительный мусор и его никто не вывозит, каждый раз выходя из подъезда с ребенком, мы смотрим на этот ужасный вид. До управляющей компании я дозвониться не могу. Я понимаю, что этот мусор должен был вывезти собственник квартиры, у которого происходил ремонт, но увы, он этого не сделал. Прошу принять меры! Заранее, спасибо.

      По вопросу уборки строительного мусора в районе подъезда № 15 многоквартирного дома № 47 по пр. Ленинскому г. Норильска (далее – МКД № 47) сообщаю следующее.

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении, является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в том числе в орган муниципального контроля, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

      Однако, по факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска (далее – УЖКХ Администрации города Норильска) в управляющей организации ООО «УК «Город» (далее – ООО «УК «Город») запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», складирование строительного мусора в районе подъезда № 15 МКД № 47 осуществлялось собственником жилого помещения № *** МКД № 47 в процессе выполнения им ремонта в вышеуказанном жилом помещении. Специалистами управляющей организации была проведена разъяснительная беседа с собственником жилого помещения № *** МКД № 47, в ходе которой последнему указано на необходимость вывоза строительного мусора.

      28.03.2018 собственником жилого помещения № *** МКД № 47 строительный мусор был вывезен в полном объеме.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, в случае повторного возникновения поставленного Вами в обращении вопроса, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вам необходимо обратиться непосредственно в УЖКХ Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 19 марта, 2018
      Уважаемы Ринат Вячеславович! Ну когда уже будут приняты кардинальные меры по бесперебойной доставке пассажиров по автодороге Норильск-Кайеркан. Из года в год одни и те же проблемы с закрытием дороги, ну неужели нет никаких мер обеспечить стабильную связь между этими городами. Есть же способы даже в наших условиях крайнего севера сделать что-нибудь на участках где сильно переметает, тоннели построить в конце концов. Или восстановить заборы, когда то они были очень эффектевны в советские времена для удержания на конкретных участках дороги где были постоянные переметы. Все про это забыли, но в те времен это было очень эффективно. Размещение людей в ГЦК в период закрытия дороги это просто издевательство! Люди устали!

      По вопросу отправки людей колоннами автобусов по маршруту Норильск – Кайеркан при наличии неблагоприятных погодных условий и размещении в ГЦК сообщаю следующее: Администрацией города Норильска совместно с муниципальным перевозчиком, дорожными организациями, службой спасения и ГИБДД делается все возможное, чтобы не прекращать перевозку людей между Центральным районом города Норильска и районом Кайеркан, а также в аэропорт Норильск в период штормовой погоды, когда видимость и состояние проезжей части автомобильных дорог не совсем соответствует требованиям безопасности движения. Для решения данной задачи выделяются дополнительные автобусы, формируются колонны с сопровождением спасателей и дорожной техники. Существующая автомобильная дорога и вся дорожная инфраструктура вполне удовлетворяет условиям для осуществления по ней перевозки грузов и людей. Но необходимо всегда помнить, что мы живем на Крайнем Севере и больше зависим от погодных условий, чем население, проживающее на «материке». Снегозащитные щиты вдоль дороги, разработанные М.Г. Потаповым и усовершенствованные В.Е. Полуэктовым, и сейчас приносят пользу в снегозадержании, но полностью предотвратить выпадение снега на проезжую часть и обеспечить видимость для участников движения не в состоянии. Строить тоннели экономически неэффективно.

      Вследствие изменяющихся природно-климатических условий и других чрезвычайных ситуаций, в результате которых не могут быть обеспечены устойчивые и безопасные перевозки пассажиров, Администрацией города Норильска для дополнительного удобства жителей муниципального образования город Норильск разработаны мероприятия по размещению на ночь жителей района Кайеркан в Городском центре культуры, а жителей Центрального района и района Талнах, находящиеся в районе Кайекран, в КДЦ «Юбилейный» и обеспечением их горячим питанием и напитками. Если данная услуга Вас не устаивает Вы имеет полное право ей не пользоваться.

    • 17 марта, 2018
      Здравствуйте. Недавно УК "Нордсервис" поставило мусоросборник рядом с домом по ул. Нансена 92. Однако он расположен слишком близко к дому, и стоит просто на сугробе, без оборудованных площадок. Мусоросборник большего объёма есть у дома рядом, Нансена 90. Вдобавок вывозят мусор нерегулярно, и часто образуются уже 2 свалки вокруг контейнеров, и ветром и собаками мусор разлетается по всему двору. Можно ли решить вопрос что-бы мусоросборник с Нансена 92 убрали, а чаще вывозили с Нансена 90?

      По вопросу демонтажа контейнера для сбора твердых бытовых отходов, установленного в районе многоквартирного дома № 92 по ул. Нансена г. Норильска (далее – МКД № 92), и нерегулярного вывоза управляющей организацией ООО «Нордсервис» (далее – ООО «Нордсервис») мусора сообщаю следующее.

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении, является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в том числе в орган муниципального контроля, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

      Однако, по факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска (далее – УЖКХ Администрации города Норильска) в ООО «Нордсервис» запрошена информация по поставленному Вами вопросу.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», вывоз мусора с территорий, обслуживаемых ООО «Нордсервис», осуществляется ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни в соответствии с графиком вывоза мусора.

      По факту Вашего обращения специалистами управляющей организации было проведено обследование придомовой территории МКД № 92, по результатам которого установлено, что контейнер для сбора твердых бытовых отходов на вышеуказанной территории отсутствует.

      Для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по фактам, изложенным Вами в обращении, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вам необходимо обратиться непосредственно в УЖКХ Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 16 марта, 2018
      Здравствуйте, я уже больше двух лет живу в Москве, есть в собственности гостинка, которую ни как не могу продать. Мы с ребенком выписались из гостинки, живём в Апрелевке Московской области. Нам все время начисляют кварплату, хотя мы не живём в гостинке, в ней даже света нет! Что делать то?

      По вопросу предоставления информации о начислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги жилого помещения в котором не проживаете, сообщаю.

      Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

      Как следует из пункта 2 статьи 154 ЖК РФ, плата за содержание жилого помещения, включает в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а так же за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

      На основании части 1 статьи 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

      Сообщаю, что согласно пункту 11 статьи 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

       

    • 15 марта, 2018
      Добрый день,у меня вот какой вопрос: моя семья состоит из мужа инвалида 2й группы перемещаюшегося на двух подлокотных костылях и троих детей 11,10,3 лет. в этом году я хотелабы вывести детей на материк но получается у меня это ближе к июлю так как раньше мне просто негде будет с ними находится. я узнала что на меня и троих детей цена билетов до Москвы будет составлять 57-67 тыс.руб. это в зависимости от авиаперевозчика. но проблема вся в том что семья моя признана малоимущей и доход у нас ниже прожиточного уровня.так вот мне интересно как вывозить детей если цены на билеты просто неподьёмные. может для малоимуших и многодетных сделают хоть какуюто скидку на билеты хотябы для детей.

      По вопросу предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям в связи с проездом детей к месту отдыха и обратно, сообщаю.

      На территории муниципального образования город Норильск для семей с детьми предусмотрены дополнительные меры социальной поддержки и социальной помощи, утвержденные Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676, в том числе, оказание материальной помощи гражданам по оплате расходов на проезд детей в возрасте до 18 лет.

      Условия предоставления материальной помощи установлены Порядком оказания материальной помощи гражданам по оплате расходов на проезд детей
      в возрасте до 18 лет, утвержденным Постановлением Администрации города Норильска от 13.06.2013 № 255 (далее – Порядок).

      Согласно Порядку, материальная помощь для оплаты расходов на проезд детей в возрасте до 18 лет к месту проведения отдыха на территории Российской Федерации и обратно (далее – материальная помощь) на территорию муниципального образования город Норильск (в течение 12 месяцев с даты выезда) оказывается 1 раз в 2 года по фактическим расходам (не более 15000 руб. на детей в возрасте до 12 лет и не более 30000 руб. на детей в возрасте старше 12 лет), при отсутствии права на оплату проезда по другим основаниям.

      Материальная помощь оказывается Управлением социальной политики  Администрации города Норильска (далее – Управление социальной политики) малообеспеченным семьям, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (15850 руб.).

      Для оказания материальной помощи при исчислении среднедушевого дохода семьи, учитываются доходы за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании материальной помощи заявителя и всех трудоспособных членов семьи заявителя в денежной форме (доходы от трудовой деятельности, пенсии, пособие по безработице и др.).

      К членам семьи заявителя относятся: - супруг (супруга); дети, зарегистрированные по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск в возрасте до 18 лет, проживающие совместно с заявителем.

      Согласно Порядку, для оформления материальной помощи заявителю в течение 30 календарных дней с даты возвращения ребенка (детей) на территорию муниципального образования город Норильск необходимо обратиться в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики с заявлением на оказание материальной помощи, с приложением следующих документов:

      а)   документа удостоверяющего личность заявителя;

      б)    справки «Форма № 4 (Ф-4) о составе семьи, занимаемой жилой площади по данным поквартирной карточки и домовой книги, а также иных сведениях»;

      в)    оригиналов проездных документов, в том числе, электронных пассажирских билетов и посадочных талонов;

      ж)   документа, содержащего сведения о реквизитах лицевого счета заявителя (для перечисления средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации Российской Федерации);

      з)    свидетельств о рождении детей;

      и)    справки о доходах заявителя и всех трудоспособных членов его семьи за последние три месяца, предшествующие обращению за оказанием материальной помощи (за исключением неработающих граждан из числа женщин, срок беременности которых составляет не менее 26 недель; матерей (отцов) осуществляющих уход за ребенком в возрасте от 3 до 7 лет, при отсутствии возможности определения ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования город Норильск; матерей (отцов), воспитывающих 7 и более детей в возрасте до 18 лет);

      л)    трудовой книжки (для неработающих и не обучающихся в образовательных учреждениях членов семьи, в том числе самого заявителя, за исключением лиц, не имеющих трудового стажа);

      г)    справки о периоде стажа работы (для работающих членов семьи), дающего право на оплату проезда детей с места работы родителей и фактическом использовании либо не использовании указанного права на дату выезда ребенка (детей) с территории муниципального образования город Норильск (кроме родителя, состоящего в разводе или не оформившего брак с заявителем и совместно не проживающего с заявителем).

      Обращаю Ваше внимание, что при приобретении электронных пассажирских билетов, документами, подтверждающими факт поездки, являются:

      -      для авиаперелета – маршрутная квитанция электронного пассажирского билета (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок); посадочный талон с указанием реквизитов, позволяющих идентифицировать проезд (в частности, фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, маршрут, дата полета (проезда).;

      -   для проезда железнодорожным транспортом – электронный проездной документ (билет); контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте).

      Помимо указанных выше мер социальной поддержки, в соответствии с  законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае», у Вас есть право обратиться:

      -   за оформлением единой социальной карты Красноярского края (в том числе временной), для льготного проезда детей школьного возраста;

      -   ежемесячной компенсацией расходов по оплате проезда детей школьного возраста по единой социальной карте Красноярского края (в том числе временной);

      -   ежегодным пособием на детей школьного возраста с 2018 года в размере
      2939 руб. (без учета дохода семьи);

      - предоставлением бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсацией стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно, семьям, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения.

      Также, в рамках закона Красноярского края от 07.07.2009 № 8-3618
      «Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае», предусмотрено предоставление бесплатных путевок в детские оздоровительные лагеря Красноярского края и бесплатного проезда детям до места нахождения детских оздоровительных лагерей и обратно (для детей из многодетных семей без учета дохода семьи).

      Для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках государственной программы Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрено оказание единовременной адресной материальной помощи в размере до 15000 руб. на человека.

      Кроме того, Решением Норильского городского Совета депутатов
      от 21.09.2010 № 28-676 утвержден перечень дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе и для семей с детьми:

      -   материальная помощь на частичную оплату лекарственных препаратов,
      не предусмотренных перечнями для льготного приобретения средств ухода, вспомогательных технических средств, с учетом дохода семьи и суммой допустимых затрат;

      -   материальная помощь на частичную оплату лечения, обследования или консультации, проведенных в лечебных учреждениях по направлению, выданному Министерством здравоохранения Красноярского края или краевыми государственными бюджетными учреждениями здравоохранения в городе Норильске,

      при отсутствии права на оплату по другим основаниям, при среднедушевом доходе семьи не превышающим величину прожиточного минимума;

      -   материальная помощь на частичную оплату проезда к месту лечения, обследования или консультации, проведенных в лечебных учреждениях по направлению, выданному Министерством здравоохранения Красноярского края или краевыми государственными бюджетными учреждениями здравоохранения в городе Норильске, при отсутствии права на оплату по другим основаниям, при среднедушевом доходе семьи не превышающим величину прожиточного минимума;

      -   единовременная материальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, один раз в год в размере до 15000 руб.

      Получить подробную консультацию о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки Вы можете в отделе по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики по адресу: г. Норильск,
      пр. Ленинский, д. 26, (понедельник, среда-пятница с 10.00 до 17.00, вторник с 10.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны:
      42-50-45, 46-21-08 или в краевом государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, (понедельник – пятница с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55, 22-35-72, 22-35-81.

      Так же сообщаю, что актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru.

    • 15 марта, 2018
      Добрый день! Прошу изыскать возможность благоустройства детской площадки во дворе дома улице Металлургов 21 и Металлургов 19. По существу: В районе домов 21 и 19 по улице Металлургов вообще отсутствует детская площадка. Это место занимают припаркованные машины. Детей много в нашем дворе, а выйти с ребенком погулять возле дома нет возможности.

      По вопросу обустройства детской игровой площадки в районе многоквартирных домов № № 19, 21 на площади Металлургов сообщаю следующее.

      Управление городского хозяйства Администрации города Норильска имеет право обустраивать детские игровые и спортивные площадки на земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена, свободных от прав третьих лиц. В районе расположения в районе многоквартирных домов № № 19, 21 на площади Металлургов свободных земельных участков для возможного обустройства детской игровой площадки за счет средств бюджета нет.

      В соответствии с действующим законодательством РФ, согласно пункту 2.1 статьи 44 Жилищного кодекса к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о благоустройстве земельного участка, на котором он расположен, в том числе принятие решений о размещении, обслуживании и эксплуатации элементов озеленения и благоустройства на указанном земельном участке.

      Для благоустройства дворовой территории и установке детской площадки собственники жилых помещений в многоквартирном доме могут воспользоваться муниципальной программой «Формирование современной городской среды» на 2018-2012 годы в рамках реализации приоритетного государственного проекта «Формирование комфортной городской среды». Для участия необходимо собственникам помещений с письменным заявлением обратиться в приемную ООО «Нордсервис».

       

    • 15 марта, 2018
      Здравствуйте! Я проживаю на улице Нансена дом 106, район детской поликлиники. В подвале детской поликлиники живет стая бродячих собак. У меня ребенок (девочка 12 лет) учится в школе № 21 со второй смены. В школу и из школы ходит без сопровождения. Стая этих собак постоянно разгуливают во дворе нашего дама. К кому обратиться, ведь есть организации по отлову бродячих животных.

      На дворовой территории, прилегающей к зданию детской поликлиники по адресу: г. Норильск, ул. Бегичева, д. 24а, в период с 20.03.2018 по 09.04.2018 отловлено 5 безнадзорных животных (собаки).

    • 14 марта, 2018
      Когда откроется продажа субсидированых билетов?

      Реализация Федеральной программы осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2018 № 215 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета организациям воздушного транспорта в целях обеспечения доступности воздушных перевозок населению и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации». Принятие решения о заключении договоров с авиакомпаниями принимает Федеральное агентство воздушного транспорта (далее – Росавиация). Реализация авиабилетов начинается после заключения соответствующих договоров между Росавиацией и авиакомпаниями. По имеющийся информации АО «Авиакомпания «НордСтар» начала реализацию авиабилетов в рамках Федеральной программы с 22.03.2018.

    • 21 февраля, 2018
      Добрый день. На территории, расположенной между жилыми домами по адресам пл.Металлургов 17 и пл.Металлургов 1 не убирают снег. Учитывая, что на данной территории интенсивное движение транспорта снег утрамбовывается в результате чего образовалась гора с большим уклоном.Прошу принять меры.

      По вопросу отсутствия очистки от снега территории между многоквартирными домами № 1 и № 17 по площади Металлургов города Норильска (далее – МКД № 1 и МКД № 17), сообщаю следующее.

      Территория, расположенная между МКД № 1 и МКД № 17, является муниципальной территорией общего пользования. Для обеспечения безопасного проезда автотранспорта и прохода жителей, муниципальное бюджетное учреждение «Автохозяйство» в период с 03 по 04 марта 2018 выполнило работы по срезке образованного снежного наката с вывозом.

    • 20 февраля, 2018
      Добрый день! С декабря 2017 года не убирают снег на проезде между домами - 1 подъезд Талнахская 10а и последний подъезд Талнахская 10. Я неоднократно обращалась в ЖЭК №5 по этому поводу (дважды звонила начальнику саночистки по уборке снега, 1 раз приходила лично, 30 января написала заявление на начальника ЖЭКа №5, обращалась к депутату городского совета - письменно, фотографировала проезд, так как не могут понять, где находиться этот проезд, сняла клип), все мои действия оказались безуспешны. Прошу посодействовать в уборке снега по этому проезду. Мы им активно пользуемся. Протоптали тропинку. Здесь ходят дети в школу, жильцы нашего дома в магазин "Материк", а я хожу на работу. Я аккуратно вношу квартплату, плачу подоходный налог и не понимаю, почему я должна на работу ходить по сугробам.

      По вопросу отсутствия очистки от снега территории, прилегающей к многоквартирным домам № 10 и № 10А по улице Талнахская города Норильска (далее – МКД № 10 и МКД № 10А), сообщаю.

      02.03.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска было проведено обследование территории, прилегающей к МКД № 10 и МКД № 10А, по результатам которого установлено, что на территории между вышеуказанными многоквартирными домами имеется складирование снега, что не допускается согласно схеме уборки и вывоза снега с придомовой территории жилых домов, эксплуатируемых управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС».

      По результатам обследования, 06.03.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в адрес управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» подготовлено и направлено письмо о необходимости в кратчайшие сроки произвести очистку от снега придомовой территории МКД № 10 и МКД № 10А.

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» работы по срезке снега на придомовой территории МКД № 10 и МКД № 10А, при благоприятных погодных условиях, будут выполнены 19, 20 марта 2018 года, с вывозом необходимого объема снежных масс.

      В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:

      г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 февраля, 2018
      Доброго дня! Не вывозится снег со двора пр-т Ленинский 17. В 2018 году не было ни одного вывоза снега. Обращения к работникам ЖЭК по вопросу вывоза снега остались без внимания. В настоящее время огромная куча снега не позволяет безопасно передвигаться по двору ни пешеходам, ни транспорту. Посередине двора, между детской площадкой и снежной кучей, проход шириной в легковой автомобиль, по которому постоянно проезжают автомобили. Существует вероятность падения и скатывания, со снежной кучи, детей под колеса транспорта. Прошу организовать вывоз снега со двора пр-т Ленинский 17.

      По вопросу отсутствия очистки от снега территории, прилегающей к многоквартирному дому № 17 по проспекту Ленинскому города Норильска (далее – МКД № 17), сообщаю следующее.

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.                                           

      Однако, по факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Жилищный трест» запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      Согласно Приложению № 3 о периодичности и составе работ по ручной санитарной очистке мест общего пользования к Договору управления многоквартирным домом от 31.03.2016 № 173-упр, в предоставляемых управляющей организацией ООО «Жилищный трест» услугах предусмотрена погрузка снега универсальным погрузчиком, вывоз снега, прием и размещение снега в холодный период январь-март в количестве 15 % от выпавшего снега.

      По информации ООО «Жилищный трест», специалистами управляющей организацией в январе и феврале 2018 была выполнена подвижка снежного покрова, расчищены подъездные пути придомовой территории МКД № 17.

      26.01.2018 и 16.02.2018 управляющей организацией ООО «Жилищный трест» был произведен частичный вывоз снега с придомовой территории МКД № 17 в объеме 50 м3. Всего за период январь-февраль 2018 с придомовой территории   МКД № 17 вывезено до 30% от всего объема выпавшего снега.

      Кроме того, управляющая организация сообщила, что 12.03.2018 с придомовой территории МКД № 17 специалистами ООО «Жилищный трест» был произведен дополнительный вывоз снега.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 12 февраля, 2018
      Добрый день. Обращаюсь с жалобой на обслуживание ЖКХ многоквартирного дома находящегося по адресу: проспект Ленинский , дом 26. Я со своей семьей проживаю в квартире 102., 5 этаж, который является последним этажом. 08.02.2018 года в 06 :10 утра мы обнаружили у себя дома течь с потолка в зале, сразу обратились в аварийную службу, в ближайшие пол часа приехали сотрудники аварийной службы, провели осмотр чердака и сообщили, о том что причиной течи не является порыв стояков и т.д. , течь образуется в результате прохудившийся кровли, что нам необходимо обратиться в ЖКХ и оставить заявку на устранение. Мы обратились в ЖКХ оставили заявку, описали всю ситуацию, нам сообщили что ремонт кровли сейчас делать нет возможности, так как данный вид работы относится к сезонным, что на данный момент могут застелить пленкой и по осмотру принять еще дополнительные меры. В два часа дня я приехала домой проверить как обстоят дела, действительно течь прекратилась. Но так как понимаю что кровлю просто так ремонтировать не будут, поехала в ЖКХ и написала заявление о необходимости ремонта кровли, заявление зарегистрировали. Сегодня 12.02.18 мне позвонила сотрудник и задавала уточняющие вопросы по данному заявлению. В час дня я приехала домой на обед и обноружила потоп в зале с потолка не текла а бежала вода, я в срочном порядке позвонила Гаспоже, которая работала по заявлению, мне ответили, что отправят сотрудников на осмотр и устранение. Далее я позвонила ЖКХ и снова оставила заявку. Вечером мы с мужем обнаружили тоже самое, течь не устранили. Мой муж поднялся на чердак и был в шоке вся кровля течет, по одной стороне, где расположена наша квартира, мало того что снег под крышей внутри чердака на перекрытиях снег и наледЬ., на чердаке лежит кусок пленки (видомо так отработали нашу заявку 08.02.18 первая) . В связи с таким холатным отношением прошу Вас помочь, принять меры. По вопросам чистки крыш, наледи . Почему не приняты все меры для устранения течи. На какой период кровля стоит в плане на ремонт и стоит ли вообще. И что нам делать если всю весну нас будет заливать?! Какие меры приняты по заявление от 08.02.18 .

      По вопросу неудовлетворительного состояния кровли многоквартирного дома № 26 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее - МКД № 26) сообщаю.

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», специалистами управляющей организации было произведено обследование кровли МКД № 26 , по результатам которого принято решение о включении в план текущего ремонта на 2018 год работ по ремонту кровельного покрытия.

      Также управляющая организация сообщила, что во избежание повторного залития жилого помещения, специалистами управляющей организации выполнены следующие работы:

      - 14.02.2018 очистка кровли от снега;

      - ремонтные работы по изоляции вентиляционной шахты;

      - восстановление и утепление вентиляционного канала;

      - в проекции жилого помещения выложен изолирующий от воды и влаги материал (плёнка).

      21.02.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска была проведена выездная внеплановая проверка в рамках муниципального жилищного контроля чердачного помещения МКД № 26. В ходе проведения проверки установлено, что кровля металлическая, кровельное покрытие находится в удовлетворительном состоянии.                                                                                                                                                                                    

      По вопросу возмещения ущерба, причиненного залитием Вашего жилого помещения поясняю, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

      В связи с этим, Вы имеете право решить вопрос возмещения ущерба в письменном претензионном порядке, и в случае необходимости - в судебном.

    • 7 февраля, 2018
      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Окажут ли моей семье материальную помощь,в случае моей смерти?если да!то можно озвучить сумму?

      По вопросу оказания материальной помощи сообщаю следующее.

      Для граждан, нуждающихся в социальной помощи и поддержке, на территории муниципального образования город Норильск предоставляется единовременная адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией в рамках государственной программы Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, в размере до 15 000 рублей на человека.

      Для рассмотрения вопроса об оказании материальной помощи и единовременной адресной материальной помощи из средств краевого бюджета необходимо обращаться в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики Администрации города Норильска и по адресу:     г. Норильск, пр. Ленинский, д. 26 (понедельник, среда-пятница с 10-00 до 17-00, вторник с 10-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефон: 42-50-45, или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, (понедельник - пятница с 10-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 18-00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55, 22-35-59, 22-35-68.

      Кроме того, в целях обеспечения социальной поддержки жителей муниципального образования город Норильск Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 установлены дополнительные меры социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе единовременная адресная материальная помощь, предусмотренная для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в размере до 15 000 рублей на человека.

      Для рассмотрения вопроса об оказании единовременной адресной материальной помощи из средств местного бюджета необходимо обращаться в отделение срочного социального обслуживания муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» по адресу: г. Норильск, Центральный район, ул. Комсомольская, д. 49 «В», телефон 48-51-49 (часы приема: понедельник с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00).

                  Информация о видах материальной помощи, предоставляемой Управлением социальной политики Администрации города Норильска, размещена на официальном сайте Администрации города Норильска http://www.norilsk-city.ru, на странице Управления социальной политики, в разделе «Документы», наименование услуги «Материальная помощь».

                  Кроме этого, при необходимости Вы имеете право обратиться за консультацией, в том числе психологической, к специалистам муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» или муниципального бюджетного учреждения «Центр социальной помощи семье и детям «Норильский» по адресу: город Норильск, ул. Мира, д. 2.

    • 3 февраля, 2018
      Добрый день. Проживаю проезд Котульского 15 подъезд 3. Лифт в подъезде находится в ужасном состоянии помимо что ломается через день так в него страшно заходить вот вот пол провалиться. Посодействуйте пожалуйста с заменой лифта.

      По вопросу сроков замены лифтового оборудования в подъезде № 3 многоквартирного дома № 15 по проезду Котульского города Норильска сообщаю следующее.

      Постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 № 343-п утвержден краткосрочный план реализации капитального ремонта многоквартирных домов на 2017-2019 гг. В рамках данной программы на 2018 год запланированы работы по замене лифтового оборудования в многоквартирном доме № 15 по проезду Котульского города Норильска.

     1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   Вперед »

    2008-2018 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

     

     

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес: