Написать обращение

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона в электронном обращении гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан и внешних взаимодействий Администрации города Норильска.



Ваш возраст:
Ваш статус:
Форма ответа::
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 9 ноября, 2018
      Добрый день! Подскажите пожалуйста, положены ли подарочные наборы для новорожденных в нашем городе? Такие наборы уже выдаются в других регионах в соответсвии с майскими указами президента. И если выдаются, то какова процедура их получения?

      По вопросу обеспечения на территории муниципального образования город Норильск подарочными наборами новорожденных, сообщаю.

      Проект «Подарки новорожденным» в 2018 году – одно из мероприятий в рамках Программы «Десятилетие детства», проведение которой объявлено Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным. Проведение акции возлагается на субъекты Российской Федерации.

      На сегодняшний день нормативно-правовые акты, регулирующие реализацию проекта «Подарок новорожденному», на территории Красноярского края и муниципального образования город Норильск, не приняты.

    • 29 октября, 2018
      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине задерживают детское пособие? Раньше перечисляли каждый месяц 15го числа. А сейчас уже две недели и тишина

      По вопросу выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком, сообщаю.

      Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком производятся в соответствии с Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н (далее – Порядок).

      Матерям, фактически осуществляющим уход за ребенком, и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, ежемесячное пособие по уходу за ребенком (далее – ежемесячное пособие) назначается и выплачивается в органах социальной защиты населения по месту жительства.

      Для назначения и выплаты ежемесячного пособия лицо, имеющее право на его выплату, представляет документы, установленные пунктом 54 Порядка, в том числе документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу.

      С 01.10.2018 выплата ежемесячного пособия прекращена в связи с окончанием срока регистрации по месту пребывания на территории муниципального образования город Норильск. В случае продления регистрации по месту пребывания Вы можете повторно обратиться с заявлением о назначении ежемесячного пособия на ребенка в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления по адресу: г. Норильск, ул. Советская, 14 (понедельник, среда-пятница с 10.00 до 17.00, вторник с 10.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны: 42-50-45, 46-21-08 или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, р-н Центральный, ул. Нансена, 69, (понедельник – пятница с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55, 22-35-72, 22-35-81.».

    • 25 октября, 2018
      Добрый день!Подскажите пожалуйста куда мне можно обратиться с вопросом жилья ?Я коренная норильчанка,мне 22 года,родители уехали жить на материк продав здесь все,у меня нет ничего кроме работы и временной регистрации,учебы,родители ничем не смогли помочь,так как проблемы со здоровьем и маленьким финансовым достатком!Нет ни родственников ,ни родителей..Я 2 года снимаю каждый месяц жильё для себя,очеень дорого,а с моей работой большая часть заработной платы я плачу за съем жилья и успеваю учиться ко всему этому..И складывается вопрос,могу ли я получить жильё и прописку как коренная норильчанка в городе Норильске???Или же хоть какую то помощь???

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно части 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
      в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с частью 2 статьи 49, части 2, статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, частью 3 статьи 52 ЖК РФ установлено, что принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, поданных ими в указанный орган по месту своего жительства.

      В соответствии со статьей 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

      Право гражданина быть признанным нуждающимся в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма связано с понятием места жительства, которое не просто устанавливает связь между гражданином и определенным жилым помещением, где он фактически находится, но и содержит указание на то, что фактическое проживание должно быть основано на конкретном юридическом акте (документе, являющимся в соответствии с ЖК РФ основанием для вселения в жилое помещение) с регистрацией по месту жительства.

      Сам по себе факт длительного проживания гражданина в том или ином населенном пункте не свидетельствует о его месте жительстве, поскольку в соответствии со статьей 27 Конституции Российской Федерации, статьей 1 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации.

      Таким образом, при наличии у Вас регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14.00. до 17.00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, 3133), для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

      Также, решением Вашего жилищного вопроса может быть предоставление жилого помещения в соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660 (далее - Положение).

      Наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан.

      Согласно Положению, жилые помещения коммерческого использования предоставляются:

      -          гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности,
      с физическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке в качестве индивидуального предпринимателя, а также гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица в качестве индивидуального предпринимателя и зарегистрированным в установленном законом порядке, находящимся на территории муниципального образования город Норильск, при условии, что с заявителем не заключен договор найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и договор найма специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск;

      -          гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, на основании письменного ходатайства гражданина, поданного на имя начальника Управления. Ходатайство гражданина рассматривается на заседании жилищной комиссии муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание, по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      В целях получения более подробной информации по вопросу предоставления жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, в часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (доб. *1822, *3151).

      Кроме этого, Вам может быть предоставлено жилое помещение по договору найма жилого помещения в общежитии муниципального жилищного фонда при наличии трудовых отношений с:

      -          ПАО «ГМК «Норильский никель», ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель»,
      АО «Норильскгазпром», АО «Таймыргаз», АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», ООО «Алыкель», а также их дочерних и зависимых обществ;

      -          организациями, заключившими договоры подряда, договоры возмездного оказания услуг и иные договоры с ПАО «ГМК «Норильский никель», ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель», АО «Норильскгазпром», АО «Таймыргаз», АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», их дочерними и зависимыми обществами, а также с организациями, учреждениями, финансируемыми за счет средств федерального и (или) краевого и (или) местного бюджета, средств фонда обязательного медицинского страхования, муниципальными унитарными предприятиями, расположенными на территории муниципального образования город Норильск;

      -          предприятиями, обслуживающими жилой фонд.

      -          организациями, заключившими с управляющими организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, договоры на выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, а также жилых помещений, находящихся в собственности муниципального образования город Норильск;

      -          субподрядными организациями, заключившими договор с генеральным подрядчиком, который выполняет задание по договору подряда, финансируемому за счет средств федерального и (или) краевого и (или) местного бюджета, средств фонда обязательного медицинского страхования.

      Для получения более подробной информации о предоставлении жилого помещения в общежитии рекомендую Вам обратиться Управление по адресу: город Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты №№ 301, в часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00, тел. 8-(3919) 43-70-30, (доб. *3123).

    • 18 октября, 2018
      Здравствуйте! Я переехала в Норильск год назад. На данный момент работаю в муниципальном бюджетном учреждении. Своего жилья здесь нет, поэтому снимаю. Могу ли я получить жилье в Норильске по соц. найму или ком. найму? Если да, то какие действия необходимо для этого сделать?

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2, ст. 52 Жилищного кодекса Российской Федерации состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Для признания Вас малоимущей в целях постановки на учет в качестве нуждающейся в жилых помещениях, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, *3133).

      В соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660 (далее - Положение), наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан.

      Согласно Положению, жилые помещения коммерческого использования предоставляются в том числе гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, с физическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке в качестве индивидуального предпринимателя, а также гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица в качестве индивидуального предпринимателя и зарегистрированным в установленном законом порядке, находящимся на территории муниципального образования город Норильск, при условии, что с заявителем не заключен договор найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и договор найма специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание на то, что по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      По вопросу подачи заявления о предоставлении жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться Управление по адресу:
      г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, в часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (*1822, *3151).

      Кроме этого, как следует из Вашего обращения, Вы, Дарья Андреевна, являетесь работником бюджетного учреждения, таким образом решением Вашего жилищного вопроса может быть также, предоставление жилого помещения по договору служебного найма на условиях и в порядке, предусмотренном Положением «О служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск», утвержденным Норильским городским Советом депутатов от 29.06.2010 № 27-659 (далее – Положение).

      Так, пунктами 2.2, 2.3 Положения установлено, что служебные жилые помещения предоставляются определенным Положением категориям граждан при условии, если они и (или) члены их семьи не имеют жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск по любому виду найма и (или) на праве собственности.

      В соответствии с пунктом 2.1 Положения служебные жилые помещения предназначены для проживания граждан в связи с характером их трудовых отношений в том числе с муниципальными учреждениями и муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск, федеральными, краевыми государственными учреждениями и унитарными предприятиями.

      Предоставление жилого помещения осуществляется на основании поданного на имя Главы города Норильска письменного ходатайства руководителя, в которых работают лица, претендующие на предоставление служебного жилого помещения.

      Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты №№ 301, 303, 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00, телефоны для справок 8(3919)43-70-30 (вн. 3123, 3143, 3121).

    • 17 октября, 2018
      Уважаемый Ринат Вячеславович,на протяжении года ремонтируют крышу, УК "Жилкомсервис" . Когда перестанут уже 4 раз бежит вода через перекрытия ? Живем на 5 этаже. УК ЖИЛКОМСЕРВИС не как не реагирует. Что делать?

      В ответ на Ваше обращение по вопросу залития жилого помещения № 90 многоквартирного дома № 24 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 24), в результате выполнения ремонтных работ кровельного покрытия вышеуказанного многоквартирного дома сообщаю следующее.

      По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», залитие жилого помещения № 90 МКД № 24 произошло в результате выполнения работ по текущему ремонту кровельного покрытия вышеуказанного многоквартирного дома. Работы выполнялись по договору № 46/18 от 29.05.2018 (далее - Договор) между управляющей организацией  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее – Заказчик) и ИП Петуховым (далее – Подрядчик). Согласно п.3.1.6. Договора, в случае причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц, равно как и ущерба их имуществу в ходе производства работ по Договору, необходимо незамедлительно уведомить Заказчика о произошедшем случае, а также предпринять меры по добровольному возмещению причиненного ущерба (вреда) в досудебном порядке.

      На основании вышеуказанного пункта, Подрядчик возместил Вам материальный ущерб на сумму согласно составленного Заказчиком сметного расчета. Претензий по факту залития жилого помещения № 90 МКД № 24 к Подрядчику и Заказчику Вы не имеете, что подтверждается Вашей распиской от 29.10.2018. С целью устранения причин залития жилых помещений в результате течи кровли МКД № 24, в рамках текущего ремонта выполнены работы по смене металлического кровельного покрытия.

    • 17 октября, 2018
      Здравствуйте! У меня такой вопрос могу ли я встать на очередь получения жилья? У меня здесь временная регистрация! Есть ребенок который не где не прописан! Живу пока у сестры! Подскажите пожалуйста как и что мне сделать.

      По вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно части 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с частью 2 статьи 49, части 2, статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, частью 3 статьи 52 ЖК РФ установлено, что принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, поданных ими в указанный орган по месту своего жительства.

      В соответствии со статьей 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

      Право гражданина быть признанным нуждающимся в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма связано с понятием места жительства, которое не просто устанавливает связь между гражданином и определенным жилым помещением, где он фактически находится, но и содержит указание на то, что фактическое проживание должно быть основано на конкретном юридическом акте (документе, являющимся в соответствии с ЖК РФ основанием для вселения в жилое помещение) с регистрацией по месту жительства.

      Сам по себе факт длительного проживания гражданина в том или ином  населенном пункте не свидетельствует о его месте жительстве, поскольку в соответствии со статьей 27 Конституции Российской Федерации, статьей 1 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации. 

      Таким образом, при наличии у Вас регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14.00. до 17.00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, 3133), для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

    • 17 октября, 2018
      Здравствуйте. Подскажите имеют ли право инвалиды 1й группы на талоны по питанию. И где их оформить?

      По вопросу порядка оказания социальной помощи в виде бесплатного горячего питания, сообщаю следующее.

      Социальная помощь в виде абонементов на питание оказывается за счет благотворительных средств, выделенных Заполярным филиалом
      ОАО «Горно-металлургическая компания «Норильский никель» и не является государственной социальной помощью.

      Порядком организации работы по предоставлению бесплатного горячего питания отдельным категориям граждан, утвержденным распоряжением Управления социальной политики Администрации города Норильска от 03.09.2018 №26 (далее – Порядок), определен круг лиц (в том числе неработающие пенсионеры и инвалиды), имеющих право на получение абонементов на питание.

      Абонементы на питание предоставляются гражданам, среднедушевой доход которых не превышает 1,5 величины прожиточного минимума, установленной постановлением Правительства Красноярского края «Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Красноярского края» (далее – ВПМ). При среднедушевом доходе семьи (одиноко проживающего) заявителя до 1 ВПМ абонементы на питание выделяются не чаще 1 раза в месяц, при доходе от 1 до 1,5 ВПМ не чаще 1 раза в квартал.  Для получения абонементов на питание заявитель (представитель) обращается в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики Администрации города Норильска по одному из следующих адресов:
      г. Норильск, ул. Советская, д.14, ул. Шахтерская, д. 9 «А», с заявлением и следующими документами:

      а)      документом, удостоверяющим личность заявителя;

      б)      документом, удостоверяющим личность представителя, и документом, подтверждающим его полномочия (в случае обращения представителя);

      в)      справкой «Форма № 4 (Ф-4) о составе семьи, занимаемой жилой площади по данным поквартирной карточки и домовой книги, а также иных сведениях»;

      г)    документами, подтверждающими уровень доходов с учетом состава семьи заявителя, за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;

      д)    пенсионным удостоверением или справкой органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначении страховой пенсии (для пенсионеров);

      е)    справкой об установлении инвалидности (МСЭ) (для инвалидов);

      ж)   трудовой книжкой, справкой из Центра занятости населения (для неработающих граждан);

      з)    документами, подтверждающими трудную жизненную ситуацию и расходы в связи с трудной жизненной ситуацией (справка о нуждаемости в приобретении жизненно необходимых товаров, лекарств и оказании платных медицинских и других услуг: платные операции, процедуры, проведение ремонтных работ и другое).

      В соответствии с Порядком при обращении гражданина с заявлением и вышеуказанными документами с 1-го по 15-е число месяца блок абонементов (15 шт.) на горячее питание выдается на текущий месяц, а при обращении с 16-го числа до конца месяца -  с 1-го числа месяца следующего за текущим.

      Согласно Договору оказания услуг по организации питания от 25.06.2018, блоки абонементов реализуются в столовой № 3 АБК Механического завода или в столовой № 13 района Кайеркан ежедневно с 14-00 до 15-00 час., кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

    • 17 октября, 2018
      Доброго времени суток . Проживаю в доме номер 5 по улице Московская . В августе месяце , производили замену стояков во всем доме . Замену производили не компетентные люди , которым скорее всего дали тендер на работу только исходя из мизерной стоимости своих услуг , так как качество производимых работ находится на очень низком уровне . Сейчас отсутвует отопление . То есть оно есть , но его включают периодически . В квартире холодно , это учитывая первый этаж и не самый холодный октябрь . Что будет дальше , я боюсь представить . ООО "ЖКС" не может дать однозначного ответа и ответы меняются с течением времени . Сначала говорили , что здание отапливается соседним домом , так как при замене стояков , что-то пошло не так и что вопрос будет в скором времени решен . Спустя 3 недели , дают номер одного , этот один в свою очередь даёт номер другого . В итоге , вышел на каких-то подрядчиков , которые со слов управляющей компании якобы занимаются этим вопросом . Звонил по этому номеру 348526 . С понедельника , специалиста который должен ответить на мой вопрос , нет на рабочем месте . Как мне сообщили , он куда-то уезжает и что-то делает .

      По вопросу неудовлетворительного температурного режима в жилом помещении, расположенном в многоквартирном доме № 5 по улице Московская города Норильска (далее – МКД № 5), сообщаю следующее.

      В ходе проведения предварительной проверки 26.11.2018 специалистом Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска были приняты меры по запросу дополнительных сведений с целью уточнения указанной в Вашем обращении информации, установления достаточных данных (адреса жилого помещения как объекта проверки) о нарушении обязательных требований, а также по установлению Вашей личности, посредством направления письма по адресу электронной почты, указанной Вами в обращении, однако, ответа от Вас до настоящего времени не поступило, в связи с чем обследовать жилое помещение в целях определения работы системы отопления не представляется возможным.

      Дополнительно сообщаю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 15 октября, 2018
      Когда можно подать заявление на переселение из районов Крайнего Севера,какие нужны для этого документы

      По вопросу переселения из района Крайнего Севера, сообщаю следующее.

      Право на участие в программах переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее – РКС) имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).

      Учитывая, что Вы не состоите на учете в Администрации города Норильска в соответствии с указанными законами, сообщаю следующую информацию. Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС и приравненных к ним местностей или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:

      - инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

      - инвалиды с детства, родившиеся в РКС и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС и приравненные к ним местности) и прожившие в РКС и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет.

      В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:

      - пенсионерам, проработавшим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края после выхода на пенсию;

      - инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края суммарно не менее 15 лет;

      - инвалидам с детства, прожившим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края не менее 15 лет.

      В случае, если Вы имеете право на получение социальной выплаты в соответствии с указанными законами, предлагаю Вам предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 6, 7; часы приема: понедельник, среда, с 09.30 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; вторник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. (3919) 43 70 30 (вн. 1816, 1819, 1809, 1814).

      Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://www.norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/index.shtml.

    • 14 октября, 2018
      Здравствуйте! Я мать-одиночка с двумя подростками детьми. На сына мать-одиночка,а на дочку муж умер. Нахожусь в жизненно тяжелой ситуации. Живу на съёмной квартире . Положено ли мне квартира?

      По вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2, ст. 52 Жилищного кодекса Российской Федерации состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающейся в жилых помещениях, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, *3133).

      Обращаю внимание на необходимость предоставления полного пакета документов как в отношении Вас, так и в отношении членов Вашей семьи. Также решением Вашего жилищного вопроса может быть предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования как гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации.

      В соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660, наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан. на основании письменного ходатайства гражданина, поданного на имя начальника Управления. Ходатайство гражданина рассматривается на заседании жилищной комиссии муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание, что по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      По вопросу подачи заявления о предоставлении жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться в Управление по адресу:
      г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (*1822, *3151).

    • 12 октября, 2018
      добрый день. обращаюсь к вам с просьбой о помощи. я с семьей живу на первом этаже. управляющая компания начала ремонт в какой то из квартир соседнего подъезда и весь мусор вывалили у меня под окнами. и все это лежит уже третью неделю.конечно за это время уже и жильцы и сами дворники накидали бытового мусора.на мои обращения по поводу вывоза этого мусора-отвечают что этим должна заниматься подрядная организация. но простите мне как потребителю услуг-какая разница кто этим должен заниматься. почему я с семьей должна жить на помойке. мусор навалин до подокольника. помогите с этим разобраться. мне они не дают данных подряд.организации и сами не решают вопрос

      По вопросу устранения скопившегося на территории, прилегающей к многоквартирному дому № 68 по улице Нансена города Норильска (далее - МКД № 68), строительного мусора, сообщаю следующее.

      В рамках реализации муниципальной программы «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности» на 2017-2020 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 07.12.2016 № 585, в соответствии с муниципальным контрактом от 10.05.2018 № 3245705821118000016, заключенным между Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска  и подрядной организацией  ООО «Корунд», выполняются  работы по текущему ремонту жилого помещений № 26 МКД № 68, вследствие чего на территории, прилегающей  к вышеуказанному МКД был складирован строительный мусор.

      По состоянию на 19.10.2018 территория, прилегающая к МКД № 68, от строительного мусора очищена.

    • 6 октября, 2018
      Здравствуйте. Сегодня у меня в квартире на 4 этаже начало капать с потолка на диван.Подставила миски.Позвонила в аварийную службу. Приехали,посмотрели ,сказали ,что на 5 этаже уже затоплено ,и там уже на время жильцы сбежали.Сумма ущерба назначена размер 130.000 руб.Сказала мне аварийная служба, ждите до понедельника, это работа технического отдела. И вам мы ничем помочь не можем .У МЕНЯ ДОМА ДВА РЕБЕНКА!ОДНОМУ 4 МЕСЯЦА ,4 ГОДА.И ИДТИ НАМ НЕ КУДА !И МИСОК МНЕ НЕ ХВАТАЕТ! ЭТО ПРОСТО УЖАСНО ! А МНЕ КТО РЕМОНТ ДЕЛАТЬ БУДЕТ? Я В РАЗВОДЕ И В ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ

      По вопросу залития жилого помещения № 54 многоквартирного дома № 31 по улице Строителей города Норильска  (далее - МКД № 31) по причине не качественно выполненных ремонтных работ крыши вышеуказанного многоквартирного дома сообщаю следующее.

      В рамках реализации мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 № 343-п, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт»   (далее – Подрядчик) выполняются работы по капитальному ремонту крыши МКД № 31 в соответствии с договором на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования город Норильск № 895543 (далее – Договор).

      Согласно пункту 8.1 Договора, подрядная организация обязана оформить договор страхования в страховой организации до начала проведения работ.

      Объектом страхования гражданской ответственности перед третьими лицами является причиненный Подрядчиком при проведении предусмотренных настоящим Договором работ: - вред имуществу третьих лиц, т.е. повреждение или уничтожение имущества в том числе недвижимого (жилого, нежилого помещения, объектов общего пользования в жилом доме и т.д.), находящегося во владении и пользовании физических и/или юридических лиц на праве собственности, оперативного управления, хозяйственного ведения, в найме, аренде, управлении и по другим законным основаниям.

      Согласно п. 3.4.29 Договора, у подрядной организации имеются обязательства по возмещению собственникам имущества в многоквартирном доме и иным лицам материального ущерба, нанесенного при выполнении работ по Договору. Требование о возмещении ущерба с приложением документов, подтверждающих причинение ущерба и его размер, должно быть рассмотрено и удовлетворено подрядной организацией в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предъявления указанного требования. В случае отказа Подрядчика в удовлетворении требования о возмещении ущерба, в том числе неполучения от него ответа в установленный срок, спор передается заинтересованной стороной на рассмотрение в суд.

      На основании вышеизложенного, если Вы считаете, что Вашему имуществу причинен материальный ущерб в результате залития жилого помещения № 54 МКД № 31, в целях урегулирования данного вопроса Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «СеверныйБыт» с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования, а в случае отказа Вы вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке, обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

    • 6 октября, 2018
      Здравствуйте! Обращаюсь к вам по вопросу жилья. Дело в том, что я прилетела в г.Норильск 2013г.по приглашению, как молодой специалист. Мне дали жильё (соцнайм) в р-не Кайеркане. Сама работаю в г.Норильске воспитателем. У меня здесь нет родных, и Я не замужем. Но жду ребёнка. Возможно ли поменять жильё с Кайеркана на Норильск?Или нужно ждать рождение малыша?. Или такое невозможно?

      По вопросу обмена служебного жилого помещения в районе Кайеркан муниципального образования город Норильск на жилое помещение в Центральном районе сообщаю следующее.

      В соответствии со ст. 104 Жилищного кодекса РФ, Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-659 (далее – Положение), служебные жилые помещения относятся к специализированному жилищному фонду, предоставляются гражданам на период трудовых отношений и не подлежат отчуждению, обмену, передаче в аренду, в наем. Служебные жилые помещения предоставляются гражданам в виде отдельной квартиры без учета нормы площади на одного человека.

      В соответствии с п. 4.2 Положения наниматель служебного жилого помещения в любое время может расторгнуть договор найма служебного жилого помещения.

      При этом, предоставление другого служебного жилого помещения возможно из числа имеющихся в наличии свободных служебных жилых помещений, на общих основаниях, в порядке, предусмотренном Положением, при условии расторжения договора найма служебного жилого помещения и передачи жилого помещения по акту приема-передачи в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска.

      Для получения дополнительной консультации Вы можете обратиться в отдел распоряжения специализированным жилищным фондом Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00. Телефон для справок: 8 (3919) 43 70 30*3121.

    • 5 октября, 2018
      отвратительная работа лифтовых служб.михайличенко 8а лифт часто стоит. от12 до 24 часов нет механика.в доме много детей.УВОЛИТЬ ДИРЕКТОРА И НА ЭТИ ДЕНЬГИ ВЗЯТЬ МЕХАННИКОВ.

      По вопросу неудовлетворительной работы лифтового оборудования в подъезде № 1 многоквартирного дома № 8 «А» по улице Михайличенко города Норильска (далее – МКД № 8 «А») сообщаю следующее.

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

      Согласно приложению № 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта лифта не более суток.

      Специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в ООО «УК «Город» была истребована информация, согласно которой, за период с 01.10.2018 по 19.10.2018 в подъезде № 1 МКД № 8 «А» было пять остановок лифта из которых в одном случае был превышен предельный срок работы по устранению неисправностей лифта, а именно:  - 06.10.2018 в 11 часов 08 минут произведено отключение лифта, 08.10.2018 в 10 часов 19 минут лифт включен.

      В связи с данными обстоятельствами, управляющая организация ООО «УК «Город», сообщила, что собственникам (нанимателям) жилых помещений, расположенных в подъезде № 1 МКД № 8 «А», будет произведён соответствующий перерасчет, который отразится в платежных документах за октябрь 2018 года.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 2 октября, 2018
      Здравствуйте,я Егорова Гульнара Шейхитдиновна проживаю в г Норильске, у меня новорожденная дочь Егорова Анна 15.04.2018г.У нее обнаружили новообразование левой орбиты глаза,детская поликлинника нас направила в г Москву в глазной институт им.Гельмгольца.Нам назначили проводить процедуры рентгенотерапии,они проводятся несколько раз в год и не один год,в Норильке такую процедуру не делают.Мы обратились в соц.политику по поводу оплаты проезда,нам оплатили частично и отписались,что оплата только 1 раз в год.Нам назначена уже 3 поездка в москву туда -обратно 42.000 т.р .Я в декретном отпуске ,муж столько не получает чтобы можно было позволить 3-4 поездки в год. Пожалуйста помогите решить нашу проблему по оплате проезда на лечение.

      По вопросу оказания материальной помощи сообщаю следующее.

      Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 установлены дополнительные меры социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе материальная помощь на оплату проезда к месту лечения, обследования, консультаций и обратно. Согласно условиям предоставления данной материальной помощи, ее предельный размер составляет 30 000 рублей в течение календарного года. В 2018 году Управлением социальной политики Администрации города Норильска (далее – Управление социальной политики) за счет средств местного бюджета Вам оказана материальная помощь на проезд к месту лечения и обратно в максимально возможном размере.

      Вместе с тем, гражданам, проживающим на территории муниципального образования город Норильск и оказавшимся в трудной жизненной ситуации, предоставляется адресная материальная помощь за счет средств краевого бюджета, предусмотренных государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, в размере до 15 000 рублей, а также за счет средств местного бюджета, предусмотренных муниципальной программой «Социальная поддержка жителей муниципального образования город Норильск» на 2017-2019 годы», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 02.12.2016 № 578, в размере до 15 000 рублей.

      Для рассмотрения вопроса об оказании единовременной адресной материальной помощи из средств краевого бюджета необходимо обращаться в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления
      социальной политики по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 10-00 до 17-00, вторник с 10-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны: 46-02-68, 42-50-45, или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, (с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 18-00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55,
      22-35-59, 22-35-68.

      Для рассмотрения вопроса об оказании единовременной адресной материальной помощи из средств местного бюджета необходимо обращаться в отделение срочного социального обслуживания муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 49 «В», телефон 48-51-49 (часы приема: понедельник с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00).

    • 27 сентября, 2018
      Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему нельзя переехать с веткого жилья из кайеркана в норильск?Это закон такой!Сейчас гостинку где живет Мама и мой брат в кайеркане надеждинская 18 расселяют,гостинку сносят предлогаю жилье ужастное с клопами без окон и дверей.Как добиться нормального жилья чтоб оно было пригодно для житья!В жил фонде разводят руками и уже почти год я хожу туда и все время ответ один ждите !Но чего ждать.И еще вопрос почему нельзя пооучить однокомнатную квартиру!Спасибо за ваш ответ!С уважением жительница Норильска!

      По вопросу переселения из ветхого и аварийного жилья рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск регулируется Положением о переселении граждан из непригодных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск и обеспечении жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 03.04. 2012. №2/4-21, на основании Жилищного кодекса Российской Федерации.

      Так, в соответствии с п. 2.6 Положения, по договору социального найма жилое помещение должно предоставляться нанимателю и членам семьи нанимателя по месту их жительства, из числа имеющихся в наличии жилых помещений (п. 2.6 Положения).

      Согласно п. 2.7 Положения, в случае, если наниматель и члены его семьи не состоят на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях и не имеют права состоять на данном учете, предоставляемое жилое помещение должно быть равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению.

      Обеспечение жилищных прав собственников при изъятии жилого помещения осуществляется двумя способами:

      - предоставление возмещения за изымаемое жилое помещение;

      - предоставление взамен другого жилого помещения с зачетом размера возмещения за изымаемое жилое помещение (п. 3.6 Положения).

      В соответствии с п. 3.27 Положения, собственнику предоставляется на праве собственности другое жилое помещение с зачетом размера возмещения за изымаемое жилое помещение путем заключения соглашения об изъятии недвижимости для муниципальных нужд.

      Согласно п. 3.28 Положения, другое жилое помещение, предоставляемое собственнику взамен изымаемого жилого помещения, должно быть благоустроенным, равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению, отвечать установленным требованиям и находиться в границах муниципального образования город Норильск.

      При этом, на основании п. 3.29 Положения, допускается предоставление собственнику изымаемого жилого помещения другого жилого помещения, общая площадь которого превышает размер общей площади изымаемого жилого помещения, но не более, чем на 20 кв.м. общей площади.

      Рыночная стоимость изымаемого и предоставляемого жилых помещений определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации независимым профессиональным оценщиком в порядке, установленном Федеральным законом от 29.07.1998 №135-ФЗ «Об оценочной деятельности
      в Российской Федерации», Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (п.п. 3.14, 3.15 Положения).

    • 27 сентября, 2018
      Просьба рассмотреть вопрос обратной связи при корректировке (изменении времени, отмене и т.п.) онлайн-записи на прием в УСЗН. 27.09.18г. была записана на прием через форму онлайн-записи на 10.00. До 10.35 никто не вызвал ни в одно из окон. При обращении к специалисту выяснилось, что данной записи нет, т.к. уменьшилось количество окон для приема. Форма онлайн-записи включает в себя данные мобильного телефона, можно при подобных ситуациях информировать заявителя хотя бы смс-кой? Спасибо.

      Ваши предложения учтены в дальнейшей работе.  Недостатки  в организации записи на приём устранены. Должностным лицам Управления, ответственным за организацию приёма граждан, указано на необходимость осуществления постоянного контроля в части приёма граждан, записанных с помощью электронных сервисов.

       

    • 24 сентября, 2018
      Здравствуйте! Помогите с таким вопросом о программе «жилище», о жильё молодой семье куда мне с этой программой нужно обращаться? У нас нет имущества в недвижимости, семья состоит из 5человек мужу и мне ещё нет 35 дети несовершенно летние, куда обращаться по поводу программы об улучшении жилищных условий?

      На территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск» на 2017-2020 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 №560.

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал.

      Применительно к данной Подпрограмме под нуждающимися в жилых помещениях понимаются молодые семьи, занимающие жилые помещения по договорам социального найма и (или) жилые помещения, принадлежащие членам молодой семьи на праве собственности, и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (11 кв.м).

      По вопросам признания Вашей молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, Вы можете обратиться в отдел распределения жилищного фонда Управления жилищного фонда Администрации города Норильска, по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00, телефон для справок 43-70-30 (вн. 3154, 3133).

      В случае признания Вашей семьи нуждающейся в жилом помещении, для дальнейшего участия в Подпрограмме, Вашей семье необходимо будет подтвердить наличие достаточных доходов, предоставив один или несколько указанных документов:

      а) копию договора банковского счета и выписку со счета банка или иной кредитной организации о наличии средств, принадлежащих членам молодой семьи;

      б) документ из банка или иной кредитной организации о возможности предоставления молодой семье кредита (займа) на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома, в том числе ипотечного жилищного кредита;

      в) документ об оценке рыночной стоимости недвижимого, движимого имущества, находящегося в собственности членов молодой семьи;

      г) копию государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

      д) копию сертификата на краевой материнский (семейный) капитал.

      По всем вопросам участия в Подпрограмме Вы можете обращаться в отдел реализации программ переселения Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский  пр-т, д. 40, корп. 4, каб. 2; часы приема: понедельник, четверг с 14:00 до 17:00. Справки по телефону 43-70-30 (вн. 1805, 1806, 1808).

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей», Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск – norilsk-city.ru.

    • 22 сентября, 2018
      Есть детская площадка во дворе, но как к ней подойти.. Фото говорит обо всём.. Вокруг грязь.. Повлияйте пожалуйста.. В ваших силах?

      В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля. Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru. Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. Учитывая, что обращения направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

      Согласно договору управления многоквартирным домом, работы по асфальтированию придомовой территории не входят в перечень и состав работ по ремонту и содержанию общего имущества МКД №60 по ул. Талнахская.

      Асфальтирование придомовой территории относится к капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома и в силу статьи 189 Жилищного кодекса Российской Федерации осуществляется на основании решения общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме.

      С учетом изложенного, собственники помещений МКД №60 по ул. Талнахская вправе самостоятельно принять решение о проведении капитального ремонта по асфальтированию вышеуказанной придомовой территории.

      Для этого собственникам помещений необходимо инициировать общее собрание, на котором рассмотреть вопросы о проведении капитального ремонта асфальтобетонного покрытия придомовой территории и о порядке финансирования работ за счет средств собственников.

      Дополнительно сообщаю, что с 2017 года на территории Российской Федерации реализуется приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды». Выполнение работ по асфальтированию придомовой территории МКД № 60 возможно в рамках реализации вышеуказанной программы.

      Доля финансового участия собственников для выполнения работ по минимальному перечню составляет 2% от сметной стоимости. Для того, чтобы принять участие в этой программе, собственникам необходимо провести общее собрание с решением ряда определенных вопросов, а именно:

      - согласие на обращение в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска с предложением по включению дворовой территории в программу благоустройства;

      - утверждение объёма и вида выполняемых работ по минимальному перечню;

      - согласие на финансовое участие при выполнении работ (не менее 2% по минимальному перечню);

      - согласие на трудовое участие при благоустройстве (проведение субботника);

      - определить лицо, уполномоченное на подачу предложений и реализацию программы.

      Подать предложение с приложением всех необходимых документов на участие в муниципальной программе в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска необходимо до 15 ноября текущего календарного года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды» и в газете «Заполярная правда».

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона №294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      Кроме того, за консультацией Вы можете обратиться в управляющую организацию ООО «УК «Город», а при необходимости - в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска.

    • 18 сентября, 2018
      Живем по адресу Лауреатов 59 подъезд второй, с началом отопительного сезона вода в кранах, что в ванной, что на кухне ржавая и с каким-то непонятным осадком черного цвета, нет возможности нормально помыться уже больше двух недель

      По Вашему обращению специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» запрошена информация.                                                 

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», 09.10.2018 специалистами управляющей организации проведен визуальный осмотр поставляемого горячего вдоснобжения на разделе границ эксплуатационной ответственности между Акционерным обществом «Норильско-Таймырская энергетическая компания» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», а именно в тепловом пункте МКД №59 по ул. Лауреатов. На момент осмотра запах, примеси в воде отсутствовали, температура горячего водоснабжения составила 630С.

      Обращений от собственников (нанимателей) проживающих в МКД №59 на некачественное горячее водоснабжение в адрес ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» не поступало.

      Качество горячего водоснабжения в жилых помещениях, подача которого осуществляется с использованием централизованных систем, определяется с учетом санитарно-эпидемиологических требований (СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»).

      В соответствии с Положением о Федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 05.06.2013 №476, контроль за соблюдением вышеуказанных санитарно-эпидемиологических требований осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы, уполномоченные на проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок.

      С учетом изложенного, для урегулирования вопроса, поставленного Вами в обращении, рекомендую обратиться в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Норильске, расположенный по адресу: ул. Комсомольская, д. 31а, тел. 46-90-82.

     1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   Вперед »

    2008-2018 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

     

     

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес: